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你，有没有一种经验。
你跟其他人谈事情，谈得很认真，可是发觉他却完全跟你不同频。
或是对方跟你谈的明明是同一个主题，两方却有很大的意见冲突，完全谈不到一起。
最后不欢而散。
似曾相识吗？
当然，沟通不顺利的原因有很多。
缺乏共识、对方身体疲累、彼此亲和力差、场所不恰当、或是刚好某人有急事等着要处理……等等。
但是，以上这些都是比较显而易见，容易被观察到的现象。今天就暂且不谈。
我想讲一点发生比例相当高，而你却完全没有意识到的麻烦。
那就是，你的身份！
你知道一个人身上有多少个身份或角色吗？ 如果你叫“王小明“，是位已成家的男士，跟另一半、双亲和子女住在一起，而且有一个合伙人，正刚刚开始创业，你负责实际营运，对方纯粹财务投资。
那么你身上最起码有七、八个以上的显性身份。
不能理解？
那我来帮你算一下：
1. 你是你“王小明“这个名字所代表的那个人，你是你自己，而且如果没有意外，你是个男的。
2. 你是一对夫妻的儿子。
3. 你也是某人的丈夫。
4. 而且你也是小孩的父亲。
5. 在工作上，你是其他人的上司。
6. 你也是一家公司的总经理。
7. 你是这个公司出资的股东。
8. 你可能还兼任着市场销售最高主管的角色。 9. 若你是最大股东，那么你又是这个公司里代表全体股东，制订公司大方向与为所有股东谋取最大利益的董事长。
还有吗？
如果你坚持想要知道的话……。
10. 那么在面对你太太时，你除了是她丈夫外，还有一个情人的角色。
11. 你还是她父母亲的女婿。
12. 而且，你还是她称为公婆的那对夫妻所生的儿子。
还想了解更多？ 我觉得在这里打住好了，要不然，我的文章会写不完。
为什么我要把这些身份、角色，一一的罗列出来呢。
我只是想要提醒你一件事。
“你不是你自己！”
有的时候，你不是你自己认定的那个人。
在生活中或工作中，你要搞清楚你的身份。
我来举例说明：
如果你，王小明，在公司跟你的合伙人开会。 正在考虑要不要动用一些钱，去购买一些新的机器设备。
这时，你是用出资股东的身份在想事情。
而当你的股东说，他觉得不要投钱，因为上次也是买了另一部机器，但是没有发挥预期效益，机器不但没赚钱，现在还放在仓库生锈折价，所以坚决反对。
而这个时候，你生气了。
你告诉他上次那个事情，是市场的需求，临时发生太快的改变，才会导致如此。而且你已经让损失降到最低了。 其他竞争的公司都产生了巨额的财务损失，那些公司的股东都哀鸿遍野。你已经善尽你的责任了。
然后你跟这个股东吵起来。 你觉得没有不买机器的理由。
想一想，导致吵架的问题点，出在哪里？
我再举另一个例子：
你在公司忙了个死去活来，因为几个员工出纰漏。
好不容易拖着疲惫的身躯回到家。
一进门，你太太来跟你说，她专程跑去进口超市，买了你最喜欢的食材，煮了一桌你最喜欢的菜。
但是你妈妈看到后，跟她说不要那么浪费，要帮你省点钱，因为现在正在创业很辛苦。
你一听，妈妈讲得没错啊！而且妈妈也没有骂她呀。
就跟太太说了，觉得妈妈的观点没有错，现在是正在辛苦创业，的确要省一点。
结果你太太听完，摆了张臭脸给你看，连晚饭也不吃了。
你觉得她不可理喻，于是两人陷入几天的冷战。
这个画面熟悉吗？
到底，这又是哪里不对劲了？
？？？
其实，两个例子的双方，都没什么不对。
但是这其中，也的的确确都犯了一些错。
错在哪里？
错在没有弄清楚你是谁。
以第一个例子来看。
一开始两人召开会议讨论，是以什么身份在讨论事情呢？
很显然地，是以股东身份。
股东，是一家公司的实质所有人。
所以两人讨论，是否要为了公司的未来，继续投入资金添购机器，以及是否开始新项目，这非常合理。因为花的是股东口袋里的钱。
但是你，也就是王小明，为什么生气？
因为你生气的时候，不是以股东身份在思考。
而是把你角色切换到公司总经理的角色去思考了。
总经理，是由全体股东委任的董事会来指派的专业经理人。 他负责执行董事会制定的方针和大方向，让公司目标达成。 他会实际经手公司的日常运作，让团队能够产生合理的营收和利润，简单说就是负责管公司，帮公司赚钱。
当你的股东，表示因为之前的方案失败，造成投资损失，所以坚决不同意再投入第二笔资金时，他质疑的是公司的经营团队，也就是从总经理和他所率领的团队。
而你直觉感受到股东在质疑“你“。
而其实，他质疑的是总经理。
只是很不巧，你同时拥有着这两个身份罢了。 你试想一下，如果你纯粹只是股东身份时，你还会跟另一个股东生气吗？
你可能会跟他一起把总经理找来痛骂一顿，然后开除。
对方在跟股东开会，而你却自己切换成总经理的角色，并用这个角色去跟他抗衡。
你的角色扮演，很有问题。
这个时候，就不是两个股东在开会了。 而是一个股东，在跟公司总经理开会了。
你发现问题所在了吗？
第二个例子，我还需要解释吗？
你的另一半，用她身为你的妻子和情人的角色，帮你准备丰盛晚餐，期待讨你欢心，照顾你的健康。
当她被她的婆婆，提醒要省钱，她觉得委屈跟她的丈夫和情人沟通这件事。
而你，也就是那个应该用丈夫或情人身份去理解她、回应他的人。
是用她婆婆的乖儿子身份去跟她对话。
既然你是用她婆婆的乖儿子角色，那她立刻就变成婆婆的儿媳妇了。
你觉得你们有“真正“在沟通吗？
你们在相同的频道沟通吗？
如果你是王小明的妻子角色，你觉得你的老公，有回答到你的问题吗？
“当你用错角色，搞错身份，你并没有真正在生活。
你在创造灾难！ “
如果你看懂了，试着去回顾自己的生活和工作。
你就会知道生活中有多少事件的冲突，完全是不必要的。
尝试搞清楚，你是谁。
你，是什么身份！
～润心塾～
