开公众号有一段时间了，最大感受是—惨淡！
从最初只有2个用户（也就是我和我老婆），到发动家里七大姑八大姨关注，现在也才只有28个粉丝。在写这篇文章的时候，我随时能听到一个声音：“我要涨粉！我要涨粉！”
我采取了积极的行动，比如花大量时间读书输入以提高文章质量，增强排版，把文章丢到各种群里求点击求关注，然而，好像并没有什么卵用。
很多人都说，启动期必须要熬过去，除了想尽一切办法吸引粉丝没其他办法，人家马化腾当年还乔装小姑娘在OICQ里和抠脚大汉聊天呢。
没错，这个阶段要低声下气，要忍辱负重，要放下无效自尊，要相信你若盛开，清风自来。
但如果我告诉你，除了充分发挥“不脸精神”外，其实涨粉还有成本更低、更体面的科学方法呢？
你肯定会说，一个只有28人关注的弱鸡还好意思来指导我？
别急，如果读完了文章，你不由自主地点了一个赞，或者默默关注了这个账号，那就说明这篇文章介绍的方法，对你来说还是有点用的。
况且，这些方法，并非我的原创，而是来自结合神经科学、认知心理学、社会心理学和行为经济学最新研究成果，一本教你如何影响他人的书——《细节》。
它阐述了一个有点颠覆性的道理：当你打算影响他人行为时，最微小的做法改变，往往能取得显著的成效。
别忽视人们的逆反心理
2009年，英国税务海关总署遇到一个棘手问题：有太多国民不按时交税。
他们尝试了很多沟通手段，比如强调要缴纳利息、滞纳金，告知有可能吃官司等，但都没有明显效果。
直到咨询《细节》一书作者以后，税务部门在缴税通知函上添加了一句话，税务清缴率从原来的57%变成了86%。
这句话是什么？
截至目前，已经有XX人（一个相当大的数字）按时纳税了。
就这么简单？就这么简单！
其实这句话看似普通，背后却有一个人类行为的基本原则，科学家称之为社会认同原理（social proof）。
动物喜欢成群结队，群居性昆虫最爱扎堆。进化让所有“跟着大伙做总没错”的家伙基因延续下来，那些喜欢特立独行的呢？都Game Over了。
在忙碌的、信息量超载的社会里，大伙怎么做我也怎么做是一个相当高效的捷径。看哪场电影，选择哪个餐馆，选人多的一般不会错。
但是注意，虽然人们愿意与社会规范保持一致，但是，在安全无虞情况下，人们更喜欢强调自己的独特，彰显自我个性。
如果你邀请别人读你的文章时说：我这篇文章花了很多时间思考和写作，展现了很多东西，很多人看了都说好，你也来看看吧。
凭什么？我的时间和注意力这么珍贵，有看你文章的时间，我还要再开一局王者农药呢。
看看，逆反心理起作用了。此时该怎么办？
心理学家告诉我们：当有人引导人们去做某事的时候，一般来说，人们会更加在意违背（而不是顺应）社会规范的代价和好处。
因此，在遣词造句的时候，你最好提醒一下受众：如果违反你所倡导的那个行为，会有什么后果。
如果你认为别人发了文章，应该支持一下是社会规范，那最有效的措辞是强调违背这条规范的人有何负面特质。如“那些恳请你帮忙都懒得理的人，真是有点冷酷啊”。
如果你认为别人发文章不点击才是正常的社会规范，那最有效的措辞就变成违背这条规范的人有何正面特质。如“那些能帮忙点击文章的人，真是非常乐于鼓励他人啊”。
接下来的问题是，你怎么知道受众认可的社会规范是什么呢？
这就需要你的观察和判断了，在思考如何措辞之前，应该先判断一下受众对“帮助别人点击文章”这事究竟是怎么考虑的，然后再把某种特质与违反该规范的人关联起来。
如果我希望提高这篇文章的点击率，我会这样措辞：作为一个还没获得原创的公众号新手，恳请大家帮我点击一下文章。在此先谢过乐于鼓励他人的你啦。
看到这里，请回忆一下，在你点开文章时，有没有被这种措辞影响了一点点？
大声喊出Ta的名字
有个场景你可能很熟悉：在大会现场，领导还没来，会议室一片嘈杂，大家正热络地聊天，你和一个同事聊得正high，突然听到远处有人提到了你的名字，你的注意力马上就会转移过去，就好像你头上竖着一个隐形雷达，随时监测着周边环境。
这种现象非常普遍，以至于心理学家专门给它起了个名字：鸡尾酒会现象（The Cocktail Party Phenomenon）。它阐释了一个事实：我们非常重视自己的名字。
任何说服策略都有一个不可或缺的前提，那就是吸引对方的注意力。因此，清楚而多次提到对方的名字是一个很有道理的做法。
英国医院曾经非常苦恼病人预约而不来治疗，病人爽约看似小事，但每年却能给英国的“国民保健系统”造成大约8亿英镑的损失。后来，研究者发现：用短信提醒病人按时参加治疗时，如果在短信中把患者名字加上，爽约率就会比从前不加名字时降低57%。
你在客厅沙发上玩手机，老婆在卧室喊你给她倒一杯水。开始她声音温柔，呼唤你的爱称，你听到了，也答应了，但就是坐着不动。这时，老婆突然喊你全名，你马上就会跳起来，迅速落实。
你把一篇文章丢到一个群里，剩下的时间静待点击率蹭蹭上涨，而实际上，你根本就没引起大家的注意。
因此，下次再发文章希望获得点击率时，别忘了喊出对方的名字。哪怕是一个微信群，也尽量概括出大家的共同点。
概括共同点，也是有科学依据的。
英国一位叫做马克.莱文（Mark Levine）的心理学家做了一个实验，他请了一群曼联队的死忠粉球迷做问卷，填好问卷后，他们需要穿越校园走到另外一栋楼里，参加下一阶段研究。在路上，曼联队球迷将会看到一个慢跑的人（实验人员假扮）摔了一跤，而且伤得不轻。
第一种情况，慢跑的人穿着一件无字白色上衣。第二种情况，他穿一件曼联队球衣。第三种情况，他要穿曼联死对头——利物浦队球衣。
实验结果如下，慢跑者穿白色上衣时，有1/3的曼联球迷停下来帮忙了。慢跑者穿曼联队球衣时，绝大多数人都帮忙了。但是，当慢跑者穿利物浦队球衣时，几乎就没有人停下来。
这个情况说明，人们最愿意帮助自己的“同类”。
因此，你需要大家帮助时，应该把重点放在他们的共同身份上。而且，这些共同点最好还是非比寻常的，越不常见越好。
让你的读者再爱你一点
如果你已经成功吸引读者点开了你的文章，想不想再让他们帮你点个赞呢？
呸！想得美。都帮你一次了，还要再帮，敢不敢脸皮再厚点？
的确，读者已经仁至义尽，Ta可以完全扫两下文章，即便感觉你的文章还不错，也心安理得的离开。
这种“心安理得”效应在日常生活中十分常见。你昨天锻炼了身体，感觉自己变得更加苗条了一点，今天中午就有可能吃得更多；你上午完成了一件重要工作，下午就想彻底放松，什么也不干，就发呆浪费时间。
在寻求点击率、点赞率、关注率的过程中，如何把潜在的“心安理得”效应考虑进去，并采取一些策略来抵消它们的作用呢？
损失规避
我们都知道心理学上的“损失规避原则”。在面对同样数量的收益和损失时，损失更让人难受。
比如你今天丢了100元，绝对要比今天捡了100元给你的触动更大。
还有，许多人宁愿选择毫无风险的（100%的机会）获得2000美元，也不会选择有70%机会赢得3000美元的赌博。
这个现象说明，人们有避免失去的强烈倾向。
如果你能提醒读者：如果他们不采取行动，就会损失点什么，结果也许会大不一样。
比如你在文章末尾强调：近期我还要写一些关于如何实操个股获利的系列文章，如果你现在不关注我，恐怕不会第一时间看到。
又如：现在的课程学费是优惠价，等会员达到一定数量，价格会继续上涨。
当然，这个承诺要真的做到才行。
未来绑定
有时候，明明一个人答应了帮你做一件事，但最终却迟迟不见动静。这不一定是别人忽悠你，而是有太多其他的事情在争抢他的注意力，他虽然答应了你，但没时间做，或者干脆忘记了。
说服科学有一个方法能够让人说道做到：让答应你的人做一个计划，何时、何地、如何执行。行为科学家把这个叫做“执行意向”（implementation intention）。
还记得Fogg教授提出的行为模型公式吗？B=MAT。当动机和能力都具备却没见行动，出问题的就是触发了。
失业的人去职业介绍中心找工作，通常都会被询问，在过去的两周内，他们为找工作做了哪些事情。后来，研究人员把问题改了一下，他们把注意力引导到未来的执行意向上：“在接下来的两周之内，你会做些什么来帮助自己找到工作呢？”
结果，被问到接下来两周计划的那一组人，13周后来领取失业救济金的人数，比没有被问到这个问题的对照组，少了20%。
计划，就是刻在你脑中的一个提醒，人们做了计划总想完成。那怎样让读者对关注你的公众号也有一个计划？
很难，但可以尝试提醒。
比如这样说：如果下次你再看到我写了一篇让你觉得有用的文章，你会做点什么来支持我呢？
特别注意
《细节》这本书一共提供了52个说服策略。作者认为，当你用符合伦理的方式，在合适的情况下使用这些策略时，你会得到显著收效。
那么问题来了，是不是把这些策略组合使用，能用多少用多少，效果会更好？
答案是确定的：不可以。
除了这些策略背后的心理机制有可能互不相容，工具太多导致说服冗长等原因以外，最重要的还是：方法用得越多，意图就越明显。而说服意图越明显，对方就越容易拒绝你。
就像一个推销员，把一件产品吹得天花乱坠：功能齐全，品质高端，经久耐用，关键还非常便宜，你一定会想，这里面绝对有阴谋！
小改变能产生大影响有个非常基本的原因：因为它们很小，它们不起眼，它们极少引起人们的猜疑或注意。它们只是静悄悄地改变了我们的决定，影响了我们的行为。
但是，别忘了，没有人愿意自己的行为被设计。这就好像主动承认自己很愚蠢一样。
所以，你的说服策略最好是善意的，无伤大雅的，比如医生说服病人配合治疗，家长说服孩子早点睡觉，又或者，让读者帮你点个赞，打个赏，粉一个。
只要动机纯良，即便受众知道自己被影响，也许也只是会心一笑而已。
小结
除了摆事实，讲道理，在生活中，我们也可以通过一些小策略，在投入很少，改动很小的情况下，促使人们改变行为，采取行动。这其中的关键，是把你要说的信息和对方内心深处的动机关联起来。
具体到让公众号涨粉这件事上，我的体会是：
1.千万别忽视大家的逆反心理。
2.信息投放前尽量引起注意，最好喊出一个有共同点而且非比寻常的名字。
3.通过损失规避、未来绑定等方法抵消“心安理得”效应，让你的读者再向前一步。
4.悄悄地进村，打枪地不要。
那这些涨粉方法到底有没有用呢？我今天先来试试，效果怎样，下篇文章再告诉你。
