持续行动 003/100
昨天晚上临睡前，在朋友圈发了一条关于运营的思考：
运营这件事，跳出工作内容，单从业务层面看，任何产品或者服务都是立足与3点：
1、获取用户
2、维系用户
3、获取收入;
那么，问题来了，传统行业中的市场推广（获取用户）、CRM管理（维系用户）、市场营销（获取收入），这些岗位都有着明确的定义和职责，那为什么到了互联网语境下，它们为什么都归为相对比较模糊的“运营”的概念下呢？这背后的原因是什么？
传统行业一般获取用户都是比较单一的，要么是杂志打个广告，或者是联系电视台黄金时间插个几秒钟广告，再不济搞个地推；
这种场景下，要考虑的因素是比较单一的：比如做某个产品的促销，只要把这个场景把用户的购买动机渲染的足够强，就会下单，到此这件事情就已经完成了。
但是在互联网环境下呢，如果要获取用户增长，这中间用户要进行的动作，跳转的场景就会很多
举个例子：现在我们在某个大号上推广我们的APP，那么用户要做哪些动作呢？打开XX微信大号的图文推送--用户阅读推送的软文---文章末尾点击阅读原文跳转到APP说明页面---下载APP---注册---登录---使用某项功能，我们会发现这比线下做一场活动要复杂的多。
需要对目标用户的心理、行为达到一个精细的把控，上面例子，从第一步动作开始，就要设计引导用户完成下一步的动作，从而达到最终目的，让用户留下来。
这是第一个大的不同。
