昨晚在微博上看到一条视频,标题是:“你知道你被监控直播了吗?”
我完整地看完了视频,简单介绍下视频内容。@嘻网公社的拍客在“水滴直播”平台发现了很多直播的视频是监控视频,其中包括在饭店吃饭的顾客,在健身房练瑜伽的女生,甚至在超市付款的顾客。。。拍客根据直播的地点走访了很多商家,询问商家关于监控视频被直播的事情,很多商家表示:不清楚,是360弄的。
拍客了解到商家在店内安装了360摄像头后,可以开启直播功能,这个功能360是默认关闭的。
如果用户要开启该功能,需要在店内张贴“直播告示”,但拍客走访的商家极少有张贴该告示的。其中一位饭店的店员表示“摄像头是360送的,老板装上去的,不知道会被直播。”而360方面表示张贴告示的行为是他们强制要求的。
360还与用户签了免责协议,意思就是如果用户开启了直播功能,一旦发生任何问题,360不承担任何责任。
视频中,拍客走访了一家饭店,他们坐下用餐后,在“水滴直播”平台打开了该饭店的监控视频,不出意外地在直播视频中看到了自己。
随后拍客主动询问后座用餐的顾客,将直播视频给这对情侣看了,这对情侣看了一会,确认了视频中竟然是他们本人,表示十分震惊和疑惑,不明白怎么不经同意自己就被直播了。
而在这条视频的评论区,还出现了“小三”等不堪字眼,这对情侣表示十分生气,他们向商家反映后,商家道歉并表示会将直播功能关闭,但是又满脸委屈地解释说,只想通过直播打广告,“通过直播到店享受9折优惠”醒目得出现在直播简介里面。
但拍客离开饭店后,发现该店的监控视频仍在平台上直播。
视频一播出,大量网友表示自己的隐私被侵犯了。
随后@嘻网公社发布了一篇名为《一位92年女生致周鸿祎:别再盯着我们看了》的文章,作者将自己所有走访的发现和经历都写出来了。
文章发布不久,“水滴直播”就发布了一篇声明,哦,不止一篇声明,是删了发、发了又删的一篇声明。
文章名为《一位95后水滴直播PM致92年小姐姐:谢谢你盯着我们看》,作者是“水滴直播”的95后产品经理。标题可以说是很到位得diss了@嘻网公社的这位小姐姐。
这篇声明,让人无语。
首先语气让人很不舒服,你92,我95,怎么?我比你年轻!恕我直言,婊里婊气。
其次,通篇废话,避重就轻,三分之二的内容竟然还在给自家打广告。。。
最后,成功甩锅,360本着用户至上的服务态度,因为个别少数用户有直播的需求,所以我们设置了该功能。。。
这种无脑声明还是别发出来给自己招黑了!
对这件事我有一点质疑,此事件的重点应该不是商家开启或是关闭该功能,重点是360有什么权利设置直播功能?如果商家开启了,就能够在平台直播了吗?谁允许了?虽然360说张贴《直播告示》是强制行为,但视频中有几个商家贴告示了?没有强制,也没有监督。
所以消费者到店也就等于“同意”被直播了吗?完全没有隐私权可言。直播中甚至出现顾客输密码付款等清晰的画面,这已经牵涉到安全问题了。
产品设计出现如此大问题,就不要再甩锅了吧!
时评员陈迪说:“任何负责任的产品设计,都必须考虑到你的东西卖到市场上后,会落到形形色色参差不齐的用户手中。如果能够如此轻而易举地就造成大面积侵害,然后你们还压根后知后觉,就说明你们的产品本身具有重大缺陷。”