无争议不营销。

营销最忌食之无味弃之可惜，千方百计、用尽浑身力气的营销策划为的就是让消费者记住品牌。

而对于传播来说，一场具有争议的营销，除了能带给我们对于事件本身的思考外，甚至关乎整个行业的营销现状及发展方向，甚至上升到人性及社会价值关的思考。

2016年，有哪些值得我们关注的争议营销？其中又带给我们哪些思考呢？

新世相「丢书大作战」

曾在年初曾制造过现象级事件“逃离北上广”的新世相在年末又发起了一场“丢书大作战”行动。这个活动源于英国演员 Emma 在伦敦地铁发起的藏书活动，在国外反响热烈。

新世相抓住机会，与 Emma 参与的伦敦地铁读书行动负责人取得了联系，获得同意后，联合滴滴顺风车、海南航空、京港地铁等品牌，在北上广的地铁、航班、顺风车里丢了1000本书。活动还特别邀请了黄晓明、徐静蕾、张静初等明星们加入，进一步扩大了活动影响力。

活动当天重现了“逃离北上广”的刷屏盛况，频频制造热点的新世相也跃升为最懂玩营销的自媒体。

“新世相图书馆”和“城市图书漂流”都是新世相的阅读服务产品，培养了群众基础，这次尝试“丢书大作战”活动属于情理之中。

但事件发生后却争议不断。好评多以活动提倡阅读，带来阅读价值的重新思考为主。差评主要体现在，不少网友表示活动“形式大于内容”，并没有达到提倡阅读的目的，并没有考虑到地铁具体情况。可不管怎么说，“新世相”俨然变成了一呼百应的营销弄潮儿。

楚楚街求救营销

楚楚街副总裁蒙克在9月1日凌晨参加完楚楚街首席时尚官刘维的生日PARTY后突然消失，在消失前，他在朋友圈、微信及各广告行业的微信群中都发布了“救救救救救救救救”的求救消息。

业内人士都炸开了锅，事件不断地发酵，大批广告人、媒体人转发接力，当然，质疑声也在不断扩大。更有媒体透露，他们曾经事先收到过发稿请求。16小时后，当事人发出道歉声明，称这是一场为了圆个人营销梦的策划活动，一切只是个人行为，和公司划清界限，并植入一大段品牌广告和促销心路历程。

随后，有通稿开始宣传这次炒作成功了，但随之而来的也是大众压倒性的负面评论。营销行业一直以成王败寇为丛林法则，五花八门的，甚至不考虑下线的营销行为层出不穷，这就是当下营销的残酷现状。

此类营销事件不断，但作为营销人更应该始终不忘恪守善良，这就是营销人的底线。

将营销建立在消费大众的善良上，就是对消费者信任的践踏，更将品牌拉向了万劫不复的深渊。回到事件本身，做营销其实和做人一样，有所为也有所不为。而呼天喊地让大家“救你”，不如先救救你品牌的价值观吧！

I DO「有一种幸福叫付出」

台湾著名导演罗景壬为I Do结婚周年纪念系列拍摄了一系列TVC，从已婚女性生活的不同角度切入，引出传播立意点——“有一种幸福叫付出”。而这种付出却引发了一场价值观大战。

I DO广告立意中的错误不在于“有人付出”，而在于“歌颂付出”。付出和风险在绝大多数时候没有问题，也没有歧义，但是如果将这种行为和某种特殊身份进行捆绑，然后歌颂，这就不仅是平权的问题，而是道德绑架。

为了婚姻而牺牲梦想，这种做法在现实生活中的确存在，但是否这样做应该是出自个人选择，而非被社会舆论诱导甚至胁迫。

视频主题本身不能说是对或错，但是作为广告对此进行包装和宣传，存在诱导女性在婚姻关系中退让牺牲的嫌疑。但不管怎样，I DO 这套作品在今年的各大奖项中也收获了不少奖杯，营销目的确已达到，且引发了大众反思也并没有不好。

杜蕾斯「百人试戴」直播

4月26日晚9点，杜蕾斯在B站、乐视、斗鱼等内地多家在线直播平台开展了"百人试戴"直播活动，过程长达3个小时，吸引超过500万人的在线观看！

早在直播活动前，杜蕾斯就已吊足观众胃口。但实际上，杜蕾斯正是利用了人们的“猎奇”心理打了个“色情擦边球”。

活动在前期吸引了大量关注度，引起公众太多的期待和幻想，但呈现效果却让人大失所望。

充满期待的网友们看到了一个小时搬床，半个小时采访，半个小时体操，半个小时吃水果，半个小时迷之沉默，最后一分钟大家抱着睡了。网友大呼上当，“花了三小时，等来了一个屁”。

社会化媒体时代，博大家吐槽已成为一种越来越多品牌尝试的推广方式，品牌方认为“不怕被骂，就怕没人理”。

对于在接收营销信息后，发现被骗或是大失所望的消费者们而言，热点一波接着一波，实际上过不了多久就会被消费者所淡忘，这也是大多数做槽点营销的品牌有恃无恐的地方。

但是“口传”真的比“口碑”重要么？能不能多一点真诚，少一点套路？

罗尔事件

不久前，一篇名为《罗一笑，你给我站住》的文章刷爆朋友圈，事件几乎轰动全国。

这是一篇父亲“罗尔”为年仅5岁，身患白血病的女儿罗一笑筹集善款的文章。文章超过11万人打赏，募集数百万善款。

这本来是个三观正又皆大欢喜的完美结局。但罗尔被爆出拥有三套房等大量财产及发文目的被曝光，一时间质疑声不断。同时，该事件颇具营销嫌疑，疑似有营销公司“小铜人”联合罗尔共同策划。

事件微信推文最终收到微信打赏近270万，最后因争议不断，多余赞赏被原路退回。

事后，罗尔出面公关，声称深圳和东莞的房子是留给儿子老婆的，不能卖来救女儿。

这称得上是公关案例中最失败的代表了，从头到尾表现出来的利己主义，加上重男轻女、故意诈骗等，引发网友怒喷。

小铜人在将罗尔事件推到风口浪尖的过程中起到至关重要的作用。小铜人与罗尔二者合作开始其实很顺利，只是没想到玩砸了，一时间千夫所指。

事件最终也面临着大难临头各自飞的结局。小铜人的的洗白策略也很简单，就是与罗尔划清界限，自己金蝉脱壳。舆论压力和诈骗嫌疑都由罗尔一个人背，等风头过去，改头换面又是万事大吉。

批判罗尔之时，也不要忽略了小铜人这个关键因素。幕后的推手至少不该不付出任何责任。

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在人人皆可发声，崇尚自我表达的时代，每一次营销事件都可能带来蜂拥而至的、各式各样的观点及思考。

除了博眼球和销售转化，通过寻找和挖掘世间万物的矛盾点及争议点，引发社会反思与碰撞，这或许也是营销能够带来的正面意义。

无争议不营销，细想，恰是其中的争议碰撞，才让营销变得更好。

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