凡事背后都有道理
在生产资源缺乏的时代,馒头和水壶只需要生产好,大家就会排队来买了,这种情况下消费者和生产者是直接连接的,企业只需关注质量和产量。社会进一步发展,大家的选择变多开始产生各种喜好,对质量的追求也更加苛刻,每个人对价格的敏感度也不一样,简单说就是形成了市场的概念。企业不再是先考虑怎么做了,而是先考虑做什么,于是需要在直接的生产者和消费者之间引入一个分析者的角色,产品经理就是这样一个分析者。
传统的制造业,像汽车家电等,也有这样的角色。通过市场调研确定需求,我们做什么颜色产品,满足哪些功能,是不是能给一些惊喜等。举洗衣机为例,从手动到全自动,到拥有甩干功能,到带烘干功能,都是产品一步步迭代过来的。因此,产品经理这个角色一直存在,只是在互联网行业给了不同的名称,大家更能直接看到而已。产品经理不是新职业,只是传统行业到互联网行业的一个映射。
互联网行业也是卖商品,只是商品更多是以服务的形式出现。如我不卖光碟了,我给内容商发布平台,给用户观看平台。今天大多数人依然还是分不清产品经理和软件工程师。一说起你是设计APP的,就说你是搞IT的。对于多数人,我们依然很像制造业里的分析者,被归为做洗衣机的那一波人里面。
我们已经身处互联网的时代,每天大量的时间花费在网络上。自然会对于这个行业的产业结构更加了解。学校信息教育的普及,从业朋友的介绍,网上各种产品的段子和自黑等等。会更知道互联网行业的分析者,感觉是一个新兴职业。
还有一点非常重要,就是发现问题的知识储备更低,更有欲望去表达。洗衣机出问题了,你能做的只是维修,且大多数人提不出建议。但任何一个互联网产品,每个用户基本都能找出优化点和可以做的各种“想法”(暂不讨论合理性)来。就会去想着改善,自然会更加了解这背后的流程,了解到这个岗位。
最后总结:产品经理不是新出现的岗位,只是大家更加关注,在这个时代大量涌现,进入了更多人的视野。互联网商品形式的特性,造就了特殊的职责,以后再探讨。