美国社会心理学家费斯汀格总结过一个现象，后来被广泛称为“费斯汀格法则”：生活中的10%是由发生在你身上的事情组成，而另外的90%则是由你对所发生的事情如何反应所决定。换一种解释就是，生活中有10%的事是我们无法掌握的，而另外90%是我们能掌控的。
费斯汀格举过一个例子，卡斯丁早上起来洗漱时，把自己的高档手表放在了水台边，之后妻子怕被水溅到，移到了餐桌上，可儿子跑来吃早饭时不小心碰到地上摔坏了。卡斯丁非常生气，打了儿子，说了妻子，妻子觉得委屈两人就吵了起来。后来他早饭也没吃就上班去了，可走到半路发现公文包没带，又返回家去取，结果家里没人了，家门钥匙在公文包里，他进不去，只好给妻子打电话，妻子慌慌张张返回时车碰到了水果摊，赔了款才回到家，两人又分头去上班，结果妻子迟到，一个月的全勤奖被扣掉。他自己也被上司训，还和同事起了摩擦。儿子心情也不好，在棒球赛中没有发挥好输掉了比赛。这个故事说，表掉地上摔坏属于10%的事件，有不可控的因素，可后面发生的一系列的糟糕事情就属于那90%，是完全可以避免的。如果卡斯丁看到儿子不小心摔坏手表后，冷静一下，控制住情绪，换一种处理方式，后面那90%的事情就都不会发生。
我自己也很多次遇到过这样的事，印象深刻的是有一次被领导批评，我心理就非常委屈和气愤，正好一个平时关系还不错的同事过来顺嘴和我说了句玩笑话，结果我怒气冲天，没给他好脸，让对方很下不了台，下班后我带着怒气回到家里，看到孩子捡起掉在地上的零食就往嘴里放，我上去一把打掉，还打了他的小手，孩子哇哇大哭起来，老公见状责备我，我又开始和他吵，那时的心情糟糕透了，最后我摔门而去，自己在大街上走了很久，也想了很久，慢慢的情绪平稳了，才清楚的意识到这一整天糟糕的事情，都是我引起来的，是我情绪失控引起的，我把对领导批评的不满发泄给遇到的朋友和亲人，让这种糟糕的情绪不断蔓延下去，最终伤害了最亲的人和自己。
后来的日子里我会不断去想有什么办法能把那90%往尽可能好的方向演变而不是坏的方向呢，下面是我的几点心得：
一、控制情绪
很多道理讲起来都能明白，可是真正做起来很困难，因为人是情绪化的动物，情绪就像一匹野马。我有时觉得一个人是否成熟并不完全看年龄，而要看他是否能控制好自己的情绪。最不能控制情绪的就是孩子，他们的喜怒哀乐，显而易见。可成熟的人能降服内心的这匹野马，不让他随便伤人同时也不能伤害自己。这种功夫需要终生去修炼。笑来老师说过他的一条原则，一码事归一码事。意思就是不要让上一件事情的情绪影响下面和以后的事情，能做到这一点需要很深厚的功力，可是如果真的做到了，那一半的命运真的就掌握在自己手里了。
二、在临界点喊停
如何能慢慢做到控制情绪，控制情绪并不是要压制自己，而是要有在爆发的临界点前对自己喊停的能力。曾经看过书上说发怒前先数十个数，通常情况数完数后要爆发的情绪会大大缓解。其实数数就是对自己喊停，让自己稍微平静一下，脱离一会愤怒的情绪，多一些理智的成分。关键点喊停后，其实情绪还是不平稳的，这时为了避免再次爆发的负面情绪，可以尽快换一个环境，先从物理上给出距离，可以出去透口气，深呼吸一下，或其他能放松一下的方式。离开了负面情绪要爆发的场景，才会让你比较顺畅的进入下一步。
三、分析真正发脾气的原因
马上要分析一下自己到底为什么生气，起因是什么，是自己的原因还是别人的原因，再继续发脾气对这件事有无帮助。这个分析要实事求是，是自己的原因就应该勇于承认，既然是自己的原因就不能迁怒于别人。如果不是自己的原因，那就要看你是否能改变环境或别人的想法，如果能改变当然很好，但大多数时候是不容易改变的，对于不能改变的事情要学会接受。《尼布尔的祈祷文》有句话说的好：上帝，请赐予我平静，去接受我无法改变的。给予我勇气，去改变我能改变的，赐给我智慧，分辨这两者的区别。
我想分析原因之后，又有勇气改变或接受，就能控制好情绪，能做出理智和智慧的选择，从而避免90%负面事情的发生，人生也就会顺利很多。
