细节营销
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1964年一个早晨，密歇根州立大学杰罗姆-麦卡锡提出4P理论，即产品、价格、促销、渠道。
北卡罗来纳大学的詹姆斯-L-奈特教授提出了不同见解的4C理论，即需求、成本、沟通、便利。
4P是经营者视角，4C是用户视角。每一个P的改进都可以促进C的提升，两种概念呈相互对照支撑，并不是有你没我。
注；不知道是作者问题还是翻译问题，文章开起来云里雾里，论点并没有被快速有效说明，自己也似懂非懂，也许是自己营销专业知识太浅薄不能理解，总之继续努力。
