范冰在增长黑客这本书里写过的AARRR模型,相信大家都知道。
在5个阶段中,我认为促活和留存是最难的,获用户是最基础的,策略方法非常多,但是对获取到的用户,如何发挥他的的价值,如何提高粘性,变现,真的非常难。
查了一些资料加上自己的思考,总结出二点,一是刷存在,二是建机制。
提高产品留存的基础是【满足需求】。第一次看到这句话 ,觉得就是有用的费话,产品本身就是要满足需求,关留存什么事儿。产品的留存的基础,就是需求,没有需求,做什么都没用,想想,我们不用是一App的根本原因是什么?就是我不需要这个功能了,它没有价值了,它满足不了我的需求了。需求没卡牢,其它都免谈,交互再好,我也不体验。所以,需求是根本,提供价值是根本。
在需求的基础上,如何提高留高留存?
一、刷存在
刷存在是个很难的事情,消息多了,用户觉得烦,少了用户又完全忘了你的存在,所以,有个方法可以用。
【有稳定更新内容或活动】
有稳定的更新内容,可以理解成得到App的每周二例会,每天的知识新闻,樊登读书会的每周一本书,还有万年历的每天一张图一句话,保持这样的更新频率,就像是在用户心理种了锚,到点了,就会想到。还有,购物网站的整点抢购本质也是如此。
二、建立内部激励机制、会员体系
就像星巴克的会员一样,紧抓人性,给你不断想提升等级,享受到上一级才有的优越感,像游戏一样给你想竞争向上的感觉。