记得2010年的医疗题材电视剧《医者仁心》里面已经有了医疗矛盾问题出现了，也就是 说包括但不限于医患与医疗内部矛盾从比这更早的时候就开始了。换而言之，十几年来，医疗环境改善只退不进，以至于现如今基本是如履薄冰。
从患者方面看来：
医疗水平是提升了，但是分配系统不平衡。而指望社会自己调控让资源分配均匀，代价巨大且周期巨长，因为这取决于社会整体发展和医疗水平台阶式上升。
而作为个人，建议：1.不道听途说，提升自身认识水平，至少在医疗平台选择和疾病治疗上有的放矢。2.医疗过程中存在服务性内容，但那不意味医疗过程就是服务行业，不能单纯的以满意度来评价。3.随着这种不友好的医患关系进展，吃一堑长一智，医院一定会强化应对的措施和团队，普通人相对于来说是弱势的，配合第一条和了解法律必不可少。
对于医疗执行方面来说：1.大部分公立医院基本是双系统但有明显交叉，虽说是医疗系统执行管理系统制定的规则，但可能就是一批人，导致医疗过失和管理过失分不清楚。2.医疗资料的分配和医疗实施的待遇两个之间互相影响，造成医疗资源倾向性地往大医院流动，导致大医院人满为患，服务条件下降;小医院无病可医，技术条件下降。恶性循环。3.正视医疗纠纷，息事宁人是饮鸩止渴，坚决打击医闹。
医患矛盾是医疗认知不对等造成的，这种必然随着社会进步和知识普及慢慢恢复正常。这也是最终解。但是在这之前，解决上面的问题医疗过程目前可能会有所改善。
