公司一位资深经理最近向我抱怨了好几次,他的下属老是越过他直接向他的老板汇报工作,搞得他都不清楚工作的进展和结果,在很多次会尴尬不已。在和员工访谈时,经常遇到他们讲诉直接领导不作为,或者意见不一致,他们只好被迫越级向分管领导汇报。这两类情形在我们的工作中经常会遇到,大家其实都明白,越级汇报是职场大忌,但如何有效避免呢?归根到底,是如何管理好自己的老板。
老板,在本义上是直线经理,就是直接管理自己的那位领导。实际工作中,自己必须管理好的老板是能影响到自己晋级升迁的所有人,就是比自己的职级高的所有领导都需要管理好。
如何“搞定”自己的老板呢?
首先,明确清晰老板和自己的工作互动纽带,两人具备共同的工作区域,下属需要为上司完成分解到的工作,不遗余力的去尽到自己的职责;这就要求自己具备一定的解决工作任务的能力,这是一个真功夫。
其次,在工作中用自己的方式去影响老板的决策。每个老板能当自己的领导,他一定有他自己的突出之处,我们要对老板的过人之处充满敬畏,并适当借力在自己的工作当中。作为下属,切记不要放大老板的缺点或者某个弱项,要充分尊重老板的同时,用适合的方式去补充老板的短板,从而影响他的决策。这需要具备一定的识人能力,要具有能客观评判出他人优缺点的能力,还有发自内心的尊重,以及强大的沟通能力。
另外,面对不同的老板,核心要素是信息对称。不要越级汇报,因为这样会导致你和你的老板信息不对称,这样肯定不和谐,就更不会有高质量的工作产出了。所以一切以工作急迫或者这事儿只能我来做的诱因带来的越级汇报都是不合适的,也许能短时间看到效果,但结局未必能轻松获得。做到了这一点,管理起老板来自然得心应手,否则会前途渺茫。
最后,急老板之所急。只有帮助老板成功,自己才能成功。这是一个适合所有组织形态的生存定律。如果当下自己无法践行此条,只能说明自己没有找到适合的老板和平台,需要换掉这个老板。试想想,天天跟着一位和自己价值观迥然不同的老板干活,拿得是多大的牺牲和对等交换条件啊。老板成功需要的天时地利人和,会自然迁移到你身上,如何转化,每个人都有区别,在通往成功的过程中一切都顺其自然的完成了。
管理好自己的老板最大的难处是情绪管理。何为何不为需要自己去慎势判断。不能对老板情绪化,职场、商场和官场都不需要眼泪和爆脾气。在自己情绪激动时,尽量避免和老板直接对话以及发生正面冲突。在不理智的情形下尽量不做决定,试着转移自己的主意力,“柳暗花明又一村”的时候也许悄悄就来了。
管理好自己的老板还是一个有效的榜样行为,你也是或者将是别人的老板,当下属都能和你轻松协同时,你的领导力、感召力自然强大起来,把此形成一种文化,这样整个组织的氛围就具有明显的向上管理文化,何愁市场竞争呢!
当然,工作中领导形形色色,我们需要甄别。当我们管理不好自己的老板时,换掉老板也算一个有效的办法。但,我的一位老板经常告诫我,“归因于内”,先找自己的原因。
管理好自己的老板,任重道远。