没遇到过奇葩员工的HR不是一个合格的HR。
作为一个还算合格的HR,我遇到的最奇葩的一个,做了整整一个月之后,消失了。电话打不通,短信不回,我们甚至威胁不回短信电话就报警(而实际上,我们真的报警了),还是没消息。你会说,现在的9095后太不靠谱了,oh,no,9095后我就会用上一篇讲的方法说服我自己,而他,是个80后,工龄十年,还有一堆很牛的资格证傍身,上一家公司还是一家知名国企,在上一家,他做了十年,我真的说服不了我自己。
就在我不报任何希望的时候,他给我发短信了,告诉我他要辞职。(好吧,我早就知道了,你不辞职我也要开除你了)我赶紧给他回了电话,让他过来办离职手续。而在办离职手续的时候,他对于是否需要在辞职报告上亲笔签字的问题,和我的同事发生了争执。我搞清楚事情的发生时因为他看到给他的样本上没有亲笔签字,在一番持续的纠结之后, 我终于忍不住了。
“就算是别人没签,我让你亲笔签字,对你有什么影响呢?你离职说都不说一声就消失了,你是想要怎样?”
“那你也没给我打电话啊。”
“那么多人给你打过电话,你都没有回呢,还需要我亲自给你打啊?!你让我很生气!”
读完《非暴力沟通》,我脑中浮现出以上的画面,那时候我可以勇敢的面对自己的情绪,于我而言是莫大的进步,实际,我只是从讨好转向了指责,从明显的指责转向了稍显温柔的指责,我还是在怪他,是他让我生气了,真的,让我生气的是他吗?
我迫不及待的把《非暴力沟通》中的观点传达给我的培训对象,一群大一的学生。(天知道我是为什么要去上一堂沟通课,天知道我是为什么不讲技巧非要讲心理机制)最后的提问环节,一个学生问我:
“我举办一个活动,大家都不愿意来,我要怎样和他们沟通让他们都来参加活动呢?”
我问他:“那他们不来,是没有满足你的什么需求呢?”
“老师 ,你在说这都是我自己的问题,我不能接受,这都是我的问题。”
我表示认同,在最初接触这个理念的时候,我无法接受,所有情绪所有不好的感受,都是我自己的问题。
如果没有你这样做,我怎么可能会生气呢?
如果你做的好一点,我就不会生气了呢。
如果你可以给我道歉,我就气消了啊。
如果你做点事情让我满意,我就很开心。
如果……
那如果没有这些“如果”呢?我的情绪,都在被别人掌控着。而我,无法确定我是否可以改变别人。我能确定的,是改变自己,以及自己对待这件事情的态度。
这些如果的后面,有没有可能有不同的结果呢?
我需要被尊重,结果那个奇葩离职员工没有尊重我,我生气了。
那位同学需要得到认可,结果他的同学都不认可他,不认可他举办的活动,所以他焦虑了。
好像这样,依然什么都不会发生。我就是没得到尊重,那位同学依然没有得到认可。
改变的可能性有吗?
似乎是有的。
我可以降低我对于尊重的渴望,我可以从别的地方获得尊重,如果我自己尊重自己,我觉得自己是被尊重的,他怎么做,对我就没有那么重要。我可以对他说:“我需要得到尊重,而你刚才的做法让我觉得自己没有被尊重,所以我现在很生气。”
那位同学可以降低对于这个活动的期待,也许只有10个人来参加,他也觉得自己被认可了,他就不会有焦虑;若他确实不愿意降低这个期待,他还可以觉察到这个期待,或者,尽力去把活动做的能吸引同学的眼球,若他真的是希望被认可,那一群人来到活动的现场却在看自己的手机,他也一样会焦虑;或者,他可以向同学们表达自己的期待,虽然这似乎有点难,“我尽心做了这场活动,我需要得到你们的认可,我需要你们的支持,你们愿意吗?”
“我需要”三个字是有魔力的,在上周的正面管教家长课上,圈妈教给家长一个神奇的工具——“我需要一个拥抱”,作为一个投入的孩子的扮演者,我起初决定“我就是不抱,我就是不抱”,而最后,我顺从了,心中想给予别人的部分被触动,我情不自禁的想要做做看。结果嘛,你也试试就知道了。
2017年,跟着圈妈逼自己一把。