Day 15 教练沟通技术-聆听

  教练即要教也要练,要做一名合格的少儿成长教练,我们需要学习的太多,学儿童心理学,了解并践行新的教育观和方法论。而今天我们要学习一项重要的重要的沟通术寄是聆听。聆听是有限沟通的基础,我们每个人有两只耳朵一张嘴,就是让我们多听少说,然而现实生活中尤其是育儿路上我们很多人却做不到或没做好。家长们更多的是看到孩子们有点啥问题就不停地说教而不是认真聆听。关于这点我要自我反省,二宝来了之后陪伴女儿的时间少了很多,每次她跟我说话我要么在忙着弄二宝要么忙着手机处理事情要么听课学习,处理订单或回复客户的咨询等,然后我的乖女儿就自己看绘本玩玩具,但是她毕竟是个孩子有时也会因为我没有陪她而闹情绪,当孩子闹情绪时说越多孩子情绪会越不好,所以这个时候我更应该放下手中的一切事陪她抱抱她聆听她……

    当孩子还小的时候其实是非常愿意跟我们说话的,说自己的各种天真的想法,如果用心去倾听,会发现每个孩子都是那么的可爱。而且当我们能够认真的聆听,才能取得孩子的信任,得到一个内心打开,而不是紧闭的孩子,父母的聆听会让孩子感受到自我存在的价值,产生被理解的满足感,从而更有意愿主动的与父母进行沟通交流。

要练好聆听,我们要注意四个方面:

1、要做到忘我,焦点要放在对方的身上,中立,不与过去的过往经历挂钩,不轻易下结论,不急于表达歉意或者认同或者批判。我们育儿路上最喜欢跟孩子翻“旧账”,这点真的很不好。包括很多成人之间的争吵也是,很多矛盾的发生就是当时没有考虑到别人的感受,总觉得都是对方的错,我没错,不认真听别人解释就算了,还叽里咕噜说一堆,关系越来越僵。

2、是要专心,要活在当下,积极的关注,而不是假装在听。对于孩子我也常简单“嗯哦噢”回应,真的很敷衍,以后要注意。

3、要有求知,带着好奇心去听,不做演绎,不做判断。这个在日常育儿生活也很重要,比如英语启蒙路上我常跟女儿一起学习,有时还故意装作不知道,让她教我,她很开心,满满的成就感,所以越来越有兴趣学。

4、要坦诚开放,全部接纳的听,不以自己的标准选择性的听或者否定。记得之前看到这样一个故事,一个妈妈让大宝去买四个糖给弟弟一人两个,结果大宝最后只拿回一个糖,这个妈妈本来想发火的,还好她忍住了,后来大宝说他去买糖人家只剩下三个了,然后买好糖回头看到他的两个老师,结果就给了老师一人一根,而最后只剩一个糖,给弟弟……这个妈妈还好先聆听了孩子而不是先指责或否定孩子,否则她可能都不知道大宝是如此的懂事。所以对于孩子,我们不要急于下结论,先聆听很重要!

5、练习聆听就要学会闭嘴,是忍住不说!忍住不说,别人才有机会说,听别人说了我们再说也不迟。对于孩子忍住不说的好处是腾了一个空间,让孩子自由地去感知,让他的认识转化、提取和正合在顺畅的流动中完整地实现。

人生没有白走的路,每一步都算数!

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