D6\D7\D8作业模版——案例实操
作业模板——案例实操
拆解案例:开言英语
【课程名称】
第一部分/营销模型
一、【模型框架】:0元转618元/年
(1)模型1
选择理由:只要想提高英语都可以来体验,漏斗大
优缺点:精准性较差
二、【价格定位】
(1)体验课:0元7天体验营
【主推价格1】
课程配置:线上7天体验营,每天都有文字+视频价值的输出(抖音口语视频,学习习惯,楼宇练习)
教具设计:无
【可拓展价格2】9.9元
课程配置:课程配置不便
教具设计:无
(2)正价课:
【主推价格1】618元/年
课程配置:年度会员,app里所有1500节课程都可以学习,自主性的在app中设置自身等级相关的学习计划,一共有6个等级。还有会员专享Lite,Viedo,Classic
教具设计:无
【可拓展价格2】718/年
课程配置:一年课程价格提高,2年课程核算下来性价比低1598元
教具设计:多增加一些实物的奖励
第二部分/服务班型
一、【课程班型】:
【课程流程亮点】:
体验营302人,整体比较活跃
(1)群内动作
①进群-欢迎语句-告知进群的同学要做等级测试和热身课程
②英文自我介绍
③开学典礼-介绍开言荣誉-师资力量-app的功能和用法-群规-提醒明天正式开课
④day1-day4 早上提醒去app学习,水军晒打卡截图到群里,引导用户晒截图,做群的学习氛围,中午视频口语学习,下午茶分享英语歌曲和鸡汤,晚上口语练习(互动性较强),群内部做纠音,整体会稍加点评一下(高频发音不准的词汇和语句)
⑤day5-day7以转化为主和毕业典礼
⑥打卡累计3天的用户可以获得免费额外的课程礼包
(2)私聊动作
①会做一次调查问卷,目的是给用户画像,预测转化率
②day2,day4有召回
③转化是3天,大概每天有2-3次的私聊话术
(3)电销动作
①无
②
【流量转化节点】
(1)开营:会告知用户去做等级测试和热身课程
(2)首课:引导提升首日完课率
(3)作业点评:班班会@完成口语训练用户总体的发音,不会一一的去点评
(4)优惠套餐:
①拼团活动,购买之前找班班领取50元优惠券(无论是否完课)付款568元
满15人,返现50元。满30人返现100元。所以最优惠价格是468元
②一个月,一年和两年会员费用会做对比。月度会员所有优惠都没有。两年会元1598元,性价比极低。突出一年会员的性价比,此外还有专属的会员群继续学习,还会送1299元课程大礼包(PDF+音频)
③在468元的基础上,参加打卡300天返现300元的活动,无需分享到朋友圈
④会员每推荐一个朋友加入会员,可以延期一个月的会员时间
第三部分/运营策略
【入口流量】
1.今日头条
2.抖音
3.Youtube
4.公众号
5.淘宝旗舰店
6.老带新
【人设话术】——社群/个人号/朋友圈:
(1)人设:严肃严格
(2)话术风格:幽默,亲近,比较人性化,拉近距离
(3)其他
【运营重点】
(1)批量动作
①上课提醒
②召回未完课的同学
(2)人力密集点
①晚上8点的口语练习
第四部分/数据估算
【转化率预估】
参与课程基数:300
被转化用户:30左右
预估转化率:10%-13%
【流水预估】14000-18000
总结:开言英语和流利说有一拼。流利说更好的地方是9.9元课程经过了一轮的筛选。那么开言的社群整体活跃很好,每天不同时间段都会晒打卡,打造群氛围。而且促单期间运用的水军还是比较多的,带出用户高频的问题,以问答的方式来解决用户的痛点。产品设计的非常人性化,功能多样性,课程简单易懂,老外男主很幽默,让用户感受比较有趣。美中不足的就是口语训练完成后的纠音过程,也许是工作量大的原因吧,班班并没有去一一点评,以后希望可以加强。通过体验营的学习,不少同学都感觉有提高,体验不错。