最近吴军老师的一篇文章里提到他和很多基层从业者交流后的感受:基层从业者往往关注自己的一亩三分地,不关注大局。
这样做其实在日常工作中很常见啊,每个人做好自己分内的事,承担各自的责任,这么做有错吗?坏处是什么?
1.作为从业者自己,没有及时把握公司发展的动态,无法及时对公司的变动做预先准备。
吴军老师说到一个例子。他问一个工程师,一段30分钟的视频,在你们的网站上被观看一次能赚多少钱?工程师说,我是做工程师的,我不知道。吴军老师又问,你们公司产品的广告点击率是多少?工程师回答,这个和内容有关,和制作有关,和用户群有关。
工程师对这些数据要么不了解,要么没有给出有价值的回答。虽然工程师的日常工作可能与此不直接相关,然而从业者需要了解行业的基本销售信息。对这个工程师来说,这个产品如果销售非常差,那么可能整个部门可能会被砍掉、或者被转岗、或者失业等等。
2.从业者工作效率会较低,发展会受限,有可能无意中还做了无用功。
吴军老师以前的一篇文章,告诫大家不要做“伪工作者”,说的也是国内工程师常常工作效率较低,主要原因是只关注眼前的具体工作,而不关注公司需要什么。
3.作为公司的管理者,因为经营关注点没有贯彻到执行层,就有可能造成理解偏差或执行不到位。在这种情况下,管理者需要凭一己之力,把握公司发展动态。
那么如何做才能提高自己的关注范围,达到你的老板的高度呢?
首先,对自己做的工作要达到的目标要清晰。
三个工人都在砌砖,甲说,我在砌砖,乙说,我在赚钱,养家糊口,丙说,我正在为教会建造一座教堂,让信徒可以在此敬拜赞美神。
若干年后,甲仍在另一工地砌砖;乙在画图纸,成了工程师:丙呢?则成了前面两个人的领导——高级管理者。
很多从业者的日常工作都是老板安排的,至于这些工作的目的是什么,要达到什么目标,是不了解的。关注自己工作的数据,关注自己的工作的价值。我们可以经常问自己这几个问题:
通过我的工作,我增加了多少收入?
我减少了多少成本?
我提供了什么数据使管理层作出了什么决策?
加强“跨界交流”,增加与横向部门的沟通,必要时增加行业沟通,甚至行业外沟通,帮助提高自己的工作产出质量。
每个人的工作产出其实与其他工作岗位的工作都有着或多或少的关联,比如财务部门的收入数据往往反应了业务的动态,一个业务单元的客户可能会成为另外一个业务单元的潜在客户。
一次培训中,培训老师给我们讲了她认识的一个CFO的一件事。当时这位CFO还曾是一个基层员工的时候,负责统计公司的数据,发现和公司CEO得出的结论是相悖的,在与业务部门横向沟通确认后,他想办法将自己的发现告诉了CEO,CEO根据这个数据及时改变了原来错误的策略。
了解公司的客户。
支撑部门往往是不接触公司外的客户的,比如吴军老师交流过的工程师。但是这些支撑部门可以从公司的各种渠道了解到这些信息。比如网站、会议等等,甚至有机会直接去接触客户,拿到第一手信息。只要有心,在公司里总是能找到这样的信息的。有了这些信息,才能确切地了解自己正在做的工作是不是还有哪些需要改善的,哪些是需要加强的。
你可以选择做那个“造教堂的工人”,跳出自己的一亩三分地,从经营者的高度,明确自己在做什么,从其他部门的角度,确认自己的工作成果,从客户的角度,反观工作是否合适,当然,对公司就有更多的了解,对自己的职业价值也更有底气。
最后,分享一张吴军老师文中的图片,看看你看见了什么?然后退后一米,你又看到了什么?
跳出来,跳出眼前的色块,能让你看到不一样的风景!