销售跟其它岗位不同。比如律师、咨询师这样专业性的岗位，学历和工作年限就是门槛。钢琴家和体育运动员的某项技能就体现了他的职业水准。销售这个岗位跟学历关系不大，很多金牌销售和老板都是中学文凭。和年限没必然关系，年轻人有年轻人的方式。没有证书和成绩可以衡量，更像是一门综合学科。
我时常在思考，是什么造就了一个优秀的销售呢？
在《流金岁月》中，朱锁锁一去报到，经理就给了她钱买几套像样的服装。有些人说色诱是女销售的套路，其实不论男女，形象都是重中之重。深圳几个跑工厂客户的男同事，都穿着得体，开不错的车子。而且，日常还都去健身房。有了胸肌以后，穿出衬衣来格外有型。
情商是销售的看家本领。上次碰见闺密的老公，做销售的。一见面就热情洋溢地说：这么久没见，又变漂亮了。我至今记得当时的自我感觉良好。不说跟人说话时多高水平，热情、赞美其实是比较简单的两条规则。
跟客户相处久了，总是要说点什么做点什么，让大家觉得你灵魂有趣。《流金岁月》中杨珂给朱锁锁报名了高尔夫和红酒班，说：如果一个销售连这些最基本的都不会，也就卖不出去几套好房子。对方感兴趣什么就聊什么最好。当然也不靠高大上的话题端着，这样适得其反。老板跟客户打球之前让我准备英文素材，就一再强调要一些段子和吹牛皮的内容。最近跟老外打交道的过程中，我也发现了一些能让彼此聊开心的话题。比如季节、美食、节日、电影、旅游...在关系没到位的时候聊生意，尤其是没找准客户需求，最容易聊死。
贸易商的采购渠道很多，对市场很了解，质量把关也自有办法，所以只看价格。如果是终端客户，就特别重视供应商的实力和服务态度。其实他们了解供应商的渠道有限，因此销售员本身的专业知识和服务态度就决定了客户的初步印象。因此，产品知识、行业新闻和业内八卦，不管用不用得上，多准备一点总是没错的。
销售卖的是产品，也是人格魅力。努力成为一个专业、可靠、有趣的人。
