有效社交的最大前提是有效沟通。
想要成为高段位沟通者,实现有效社交的方法有三:
001换位思考,抓住需求点。两个人间能融洽的沟通,关键在于你能抓住他的需求点或兴趣点,从沟通谈话中他能获得他想要的信息或得到解决方案。平时我们在沟通顾客时,提倡多问,了解他是事业需求还是产品需求?是想减肥?还是增重?还是营养保健?只有了解对方需求,我们才能有的放矢。让沟通更有效果,结果会更完美。
002抓大放小,善用93%法则。一个沟通效果的好与不好,93%靠状态,7%靠技巧。状态好哪怕技巧不好,你的语言沟通会更有力量,更能感染人。反之,技巧再好,结果可能都不尽然。那么要怎么样提升我们的肢体语言呢?建议采用录视频或他人的指点建议。
003巧妙使用鱼熊技巧,引导话题走向。要清楚自己沟通的目的,有意的引导话题。针对别人的问题,回答时先认同肯定,然后反问出自己想知道。这样才能达到行之有效的沟通结果。
不管怎样的沟通,要想达到沟通目的,学会以上三点,多加练习,定会让你在沟通道路上,段位越来越高!