通常我们安慰别人时会说：一切都会好起来的！我们的希望是希望给别人希望，我不知道你听到这句话时是什么感觉，反正我听到就很不爽。
“我也知道了，原来我从来就不知道怎么去安慰那些需要帮助的人。我以前说的话都是错的；我一直对人们说，一切会好起来的，我以为希望是我能够给他们的最好的安慰。我的一位癌症晚期的朋友对我说，人们对他说的最糟糕的话就是‘一切都会好起来的’。那句话会一直在他的脑海里尖叫。你怎么知道一切会好起来呢？你知道我可能会死吗？在过去一个月，我理解了他的这句话。真正的同情，不是坚持说一切都会好起来的，而是承认一切不会好起来。”——以上是谢丽尔·森德伯格，Facebook的首席运营官在丈夫意外去世后一个月，写下的悼念文字。
真正的同情，不是坚持说一切都会好起来的，而是承认一切不会好起来。一位癌症病人，他的生命可能就剩下三个月，我们还一直对他说一切会好起来的，他面对死亡的恐惧的力量都拿去面对大家的谎言了，他还如何能安详的度过他的余生呢？给人们希望的出发点是没有错的，但忽略事实的希望，不就变成了不切实际的空想了吗？对他的情绪产生共情才能帮助他面对不幸的现实，然后鼓励他选择正面积极的态度该怎么活就怎么活下去。
还有常听到的：“你想太多了！”、“不要想太多！”我会直接无语，因为真的不知道怎么答了。这个标准怎么去评定？想得少又说我没脑，想到哪里为之过了？想到哪里才刚刚好呢？我们根本就不可能拿一个量杯来测量想了多少毫升，想了多少公斤，思想只有深度，没有量度。纵使我们明白别人有时是出于好意和关心来安慰我们，但这些看似是安慰和鼓励的说法，不但没有帮助还让人觉得很不舒服，其实是暗藏着否定，“你想太多了”背后的意思就是说你想了不该想的才导致你的问题，所有你的问题就是你的脑子出了问题。我会这样说：“你想到了什么令你产生了什么情绪？”通过提问的方式引导对方去思考是他的那些非理智的思维方式导致了他的情绪反应。
当别人说我：“你太固执了，你太不现实了，你太怎么样怎么样！”我听了感觉很不舒服。其实以前的我也是这样的，比较容易根据人们所说的话去评价他那个人。“你怎么样怎么样”是针对人而不是针对行为，一个人即使做了不好的行为（不是指违反法律或者违反伦理道德的行为）也不能评价他为不好的人，没有人是完美的，不会犯错的。“你在这件事上的态度过于强硬了”，“你这个行为令我不舒服了”，“你这个想法偏离现实了”这种表达方式就事论事，避免人身攻击。
很多言辞仅是我们的习惯性的表达，但其实是伤人的，倾诉者根本就不好意思表达出他真实的感受是因为我们以“我为了你好”来绑架他的是非观和道德观。有好的出发点不代表我们做的就是好事。
我今天反思了我的安慰习惯。
