成功的企业离不开公关活动。公关活动是产品市场营销活动中的一项重要内容 。公关活动可以提升企业形象，扩大企业知名度和产品知名度，促进产品销售，挤兑竞争对手，提高产品在市场的占有率。改变公众对企业的看法，累积无形资产，并能从不同程度上促进销售。 公关活动特别是大型公关活动往往耗费很多人力、物力、财力资源。
一个新产品在中心城市的上市传播费用，一般都在百万元以上。为什么要进行这样大的公关投入?为了企业的传播需要，为了建立品牌的知名度、认知度、美誉度，为了更多的目标消费者去购买他的产品，这就是新产品上市公关活动的目标。没有目标而耗费巨资做活动是不可取的，目标不明确是不值得的。
我觉得一个公关活动包括三大点：
A.前期的策划 + B.中期的落地执行 + C.后期的传播
在策划前有几点需要了解的： A．在前期策划前需要了解活动的背景（目的、意义、目标）
① 1.企业形象现状及原因的分析。
分析企业形象现状及原因，对企业形象以及企业现状进行一定的诊断。从而为明确活动目标，选择活动的方式方法，提供有效依据。
② 企业公众的分析，确定活动的目标目的。 公关活动是针对不同的公众对象展开的，并不是像广告一样通过媒介把各种信息传播给大，因此，只有确定了公众，才能选定哪些公关活动方案最为有效。然而不同的公众群体也有着不同的要求。 一般来说，企业所要解决的问题就是公关活动的具体目标。一般公关活动目的有：提升企业形象，扩大企业知名度和产品知名度，促进产品销售，挤兑竞争对手，提高产品在市场的占有率。改变公众对企业的看法，累积无形资产，并能从不同程度上促进销售。 【公关活动的主要目的是扩大企业知名度和产品知名度，媒体的参与不可或缺。这就要求公关活动在策划时必须有所创新，公关活动的主题和内容要有新意。创意新颖、内容独特的公关活动才具有新闻炒作性，才有新闻报道的价值。】
③ 主题的确定及方式的选择。（资源需要+经费预算的支撑） 公关活动的主题其实是对公关活动内容的高度概括。它不仅对整个公关活动起着指导作用，也对主题设计得是否精采、恰当，对公众活动成效影响是很大的。公关活动主题的表现方式是多种多样的，不仅是一个口号，也可以是一句陈述或一个表白。版权归作者所有，任何形式转载请联系作者。【活动是公司形象的反映。你今天所做的事奠定了明天的基础。你所创立的格调、节奏、从头到尾的流程安排将是至关重要的。】 企业活动方式选择。公关活动方式的选择是企业策划的主要内容。通过什么方式开展公关活动关系到直接影响到公关工作的成效。选择活动方式是一个具有创造性工作，企业的公关活动是否新颖、个性化，关键取决于策划人员的创造性思维是否活跃。所以，在选择活动方式时，要充分发挥策划人员的独创能力和潜在能力。能有效的提高企业知名度及品牌形象，影响公众对企业的看法，帮助企业累积潜在的无形资产。而且能从不同程度上促进企业的销售。所以公关活动策划方案是一个企业在公关活动中得做好的一项基本内容 ，在策划与实施公关活动时，配备好公关媒体等，实现传播资源整合，能提升公关活动的价值与效果。
三分策划，七分实施。活动没有彩排，只有现场直播。公关活动要重策划，更要重实施。
B策划周全操作严密
在实施的过程中，①我觉得一定要一个执行工作清单，写出每一点能设想到的东西，没有遗漏。还有包括：人员的组织分配，以及每一项环节有需要到的物料的分配，包括设计部分、舞台灯光音响部分、宣传部分等等。应按照时间的先后顺序排列，一个一个执行落实。
②大型公关活动有一定的不可确定性，为了杜绝意外事件发生，我觉得在策划与实施的过程中要抱有强烈的有实现的保障。发生紧急事件时，要随机应变，不要手忙脚乱，不要抱怨，应保持头脑清醒，要冷静，迅查明原因并确认事实的真相，迅速的解决问题。【不同媒体建立对立关系，避免负面报道，策略性处理媒介与公众关系，否则修复较难;另一方法是，化危机为机遇，借助突发事件扩大传播范围，借助舆论传播诚意，争取公众的支持，反被动为主动。】
C.后期的延续传播
误区！ 社会上对公关活动的认识不同时期存在不同误区，加之部分媒体的错误引导，更加深了这种错误认知的蔓延。近年来，对公关的认识又有了新的误区，把公关活动等同于促销活动。实际上两者的目的、重心、手段不同。公关活动的目标是提高美誉度，提升亲和力;促销活动的目标是提高销售额、市场占有率。公关活动的重心是公众、媒体、政府；促销活动的重心是消费者。企业同时需要营销、公关两种职能，两种职能不能通用。公关是社会行为，营销是经济行为，公关活动关注公众，促销活动关注消费者，公关与市场区别较大，营销的手段不适用于解决公关问题。公关活动的公众非常多，消费者只是公众的一种。不同的公众，使用的公关手段也不一样。所以，要走出"公关活动就是促销"的误区，用公关手段解决公关问题。
