电话里的拨号音突然静止了,但那头并未像预期的那样说声喂或你好。
我只得试探的问一句:“喂!”
“说!”
那头骤然抛出一个字过来。
或是受了那头的影响,我将去电的事情用最快的语速讲了一遍。
“我现在有很多事要处理,过会再说吧!”
对方不容我置词,大声地说着,以最快的速度挂断了我的电话。我心里素质不算好,如此的通话方式让我很尴尬,也夹带着一丝不快。但我知道,当你陷于忙碌时,每一个中断你工作的来电都会让你十分的抓狂,所以对对方我是理解的。没有怨抱之词,之后的半小时我收到了对方的邮件,内容里提到她实在忙疯了,但我的问题也帮我解答了。
在办公室里,我常听到同事们在电话中没说到几句就互相杠上了。或是因为这头忙对方不依不饶,或是那头忙语气粗暴。人是个敏感又带着原始攻击性的动物,对特殊时刻被要求提供帮助,会突然打破他正在努力建立的平衡,也会干扰他正在尽力维稳的心理状态。
提出要帮助的一方,作为一个突然的闯入者,我们要感知到对方的情绪,运用适当的言语,或者换一个时间点再去寻求帮助。我想,我们与对方联系就是因为某方面他能帮到我们,而不是简单的去找个斗嘴的吧!
关于学会适度的依赖,因为不愿打扰别人,我犯了一切工作都由自己扛的错误,虽然对工作效率没有多大影响,但却将自己压得喘不过气来。这里我遇到了与适度相反的一种过度依赖。有同事似乎自带人肉字典,不管什么问题,张口就问,有些问题简单到你只要用鼠标滑动两下就能看到。
都是同事,为了不伤和气,有了问题都帮着解答一下,但如此,你必须得不断的停下你手中的工作。所以对于这种过度依赖我们是不应该过分迁就的。
我们可以真诚的表述自己也处在忙碌中,当下不能立即给予回复;若提到技术性的问题可以直接“ 授人以渔”。总之我们既不能拒人于千里,也不能当自己是万金油,千斤顶。
如何学会适度的依赖或是面对外来的过分依赖,都需要我们好好的应对,这里有着与人相处的法则,这里也隐藏着释放自己的秘诀。