管理是一门科学,也是一门艺术!很多职场上的管理新人在工作中时常踩坑、屡屡受挫,归其原因是对职场不够了解,又鲁莽行事!
王龙是某贸易公司的营运主管,最近因为两个下属请假的事弄得尴尬不已!事情是这样的:上星期五,中山店刘柜长与店助先后向他申请周六周天请假两天;我们都清楚周末生意是最忙,王主管以工作忙为由拒绝他们的申请!谁知道星期六一大早,分管营运部的总监就给王主管通电话说"公司批刘柜长周末两天假,叫他要把人员工作安排好",他还没来得及说话,对方就把电话挂了!王主管很憋屈,他在想“我明显拒绝她们的请假,为什么刘柜长违规越过他向上级领导请假,领导既然还批准了,这完全不符合人事管理制度的规定!万一店助问起,为什么可以批刘柜长请假却不批她的请假,到时候怎么回答她?万一刘柜长以后又越级,工作还怎么开展?"他越想越不对,一上班就往总监办公室跑。
总监看到王主管来了一点也不意外,并示意他坐下,随后就问:找我什么事?王主管说"总监,周末都忙不过来,为什么还批准刘柜长请假?"总监淡淡的说:她家里有急事!"什么急事,她没跟我说!还有以后能不能叫她不要越级,这样让我工作不好做!"王主管埋怨道。总监看出王主管不悦,安慰道:我也是早上才知道的!老板安排她两天假!就算再忙不还有你嘛,你就辛苦一点吧!"可是........"王主管话才开始就被总监打断了:别可是了,赶快去安排工作吧!王主管无奈的离开了办公室⋯⋯
王主管后来才知道刘柜长是老板的外舅女,请假是为了给外公(也就是老板的父亲)过生日!事后,王主管通过反省总结了一下:1.对下属及下属内部关系不了解2.没有和下属作深层次沟通,导致不明白下属的请假事由3.接受上级领导任务,没有第一时间执行,反而暴露了自己的不足!
还有一个事发生在某工程公司:在一次应酬中,有个项目助理无意中发现项目总监报账的费用比当天晚宴消费金额多出3000元。于是跑去向老板汇报,老板听了微微一笑给他奖励200元。你们是不是以为接下来,老板要处罚项目总监,甚至要开除项目总监!然而,事情并没有那样发展,反而老板更器重那个项目总监!那到底发生了什么呢?其实那天晚上大家吃完晚饭后,总监单独还带甲方代表去玩了,而那3000元也正好是总监报账的第二场招待费用,所以项目助理反而佐证项目总监的人品,况且这次总得应酬费用没有超过预算!那你们会问项目助理后来怎么样了呢?是不是告密项目总监露出马脚,被踢出局了?事情也没有这样发展,项目总监不会如此小肚鸡肠!结果你们可能想不到,项目助理被老板调到财务部任审计一职!这件事情告诉我们几个道理:1.眼见未必为实,做事不可鲁莽行事,免得误伤2.善于发现人的闪光点,知人善用3.伸手必捉,不能存有侥幸心理;但身正不怕影子斜,经得住考验!