【Day 004】与其先着急去发现谁是敌人倒不如先发现谁是同伴

  文/Nichole 管理/职场

写下这个标题的时候,忽然发现,这跟吴晓波老师提倡的"把生命浪费在美好的事物上"这个观点竟有异曲同工之妙。

做公关这么多年,服务过上百家品牌,跟上千个广告主打过交道,你就自然而然地时刻准备好"培养默契需要一个磨合期"这样的心理预设,所以,这就意味着,在项目合作刚开始开展的前期,这个磨合期其实是用来探讨共识性标准的,磨合期的长短以及解决过程的满意度直接反映服务水平。

从另一个角度来解读就是,出现不够默契的情况,是可以被理解的,只要有态度有决心并且有水平地解决好就没问题了(有问题先从自身找原因一直是我的原则)。

而今天,却从一个闲聊中听来了不一样的声音。当一个甲方和乙方的合作出现不顺畅,甲公司甲经理埋怨和投诉乙公司乙经理的时候,原来,局外人是“各执一想”的。

有声音说,这是解气,甲经理终于从服务方转到客户方,所以想一口气把曾作为服务方受过的气一股脑儿撒出来;

有声音说,这是显摆,我以前是服务方,现在离开了,就有了使唤你们的权利,看,我多牛;

还有人YY,这是解气+显摆的升级版:报复。这个甲经理以前在乙公司任职,是乙经理的手下,新公司比以前好,还跟乙经理成为同级甚至是甲方,所以故意找老东家合作再故意使坏,目的就是报复,打脸......

哈,敢情我只想到如果是我遇到这种情况,我会带上团队约上客户见面,把问题一一说明,再通过双方复盘找到出现问题的原因,同时提出解决方案(嗯,我是个解决问题专家,时刻把解决问题放在首位),争取到一个有期限的解决时间。

原来,很多人不是这么想的。

我吃惊的原因在于:原来,人与人之间,真的很不同。至少,这些想法在我这是不可能会出现的,因为我只看到积极和美好,对人的善还持有深信。

只是替那些习惯性地设假想敌,把问题的出现归咎于阴谋论(确实存在阴谋的除外)的人感到可惜,珍贵的时间和精力放在判断敌人寻找敌人上还不去好好地结伴那些同伴一起解决问题来要好。

如题,与其先着急去发现谁是敌人,倒不如先发现谁是同伴。共勉!




最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 204,053评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,527评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 150,779评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,685评论 1 276
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,699评论 5 366
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,609评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,989评论 3 396
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,654评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,890评论 1 298
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,634评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,716评论 1 330
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,394评论 4 319
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,976评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,950评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,191评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 44,849评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,458评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容