从业一年多的招聘工作,觉得必须要形成自己的招聘理念,或者说是招聘风格,当你有自己的招聘理念的时候,才会有方向/就像一个人会有基本的做人原则,同样,做招聘也需要自己的一套定义。
刚毕业那会儿,对做招聘的基本概念是做一个温柔,善良的招聘hr,其实那时候对做招聘工作十分的模糊,因为毕竟是刚毕业的小白,虽然在北京实习了一年,可是那样的工作大多数做的是一个办理入职,离职,打印材料等等。
在杭州一开始是在一家公司做人事专员,每天做的都是整理数据,做一些表格,觉得十分枯燥,并且做表格或者做数据的时候出错率太高,而且毫无成就感。并且在我看来人力资源在企业中,毫无地位,也毫无技术含量。后来,开始学习,专心学习人力资源知识,开始积累人脉,开始阅读各种人资网站上的专业知识,综合身上所有的特别来看,觉得自己其实更加适合做人力资源中的招聘工作,因为它是与人接触的,大学那会儿看过很多很多心理学书籍,喜欢揭破一个人,分析一个人,所以开始更多的关注关于招聘方面的知识。
在这家单位任职的第三个月后,选择到另外一家教育公司做招聘hr。 选择那家公司的原因,第一是因为当时的招聘总监面试的时候完全展示了她的专业度,将来我可以和她学到更多,可以把我学到的东西应用到招聘上。至今我十分相信“有趣的灵魂终会走到一起”这句话。后来也确实印证了我的选择。
为了提高邀约率,不断去练习自己的嗓音,语气,语调,甚至是通话过程中的每个表情,这些因素都可以加强,候选人对你专业度的认可,也会一定程度上体现你的热情和真诚。 后来经过一个星期的训练,邀约率提高到百分之40。
遇到的第二个问题是,放鸽子率很大。我开始研究这个问题发生的原因,最好的办法是“换位思考”。想起自己刚来杭州找工作那会儿,电话接到手软,小本子上面记满了各种企业。很多企业也被我放鸽子了,因为真的跑不过来。更别说是销售类型的候选人了,杭州缺销售的企业更多,一天肯定能接到无数电话。 要怎么样,才能让候选人在无数个电话中,独对你记忆深刻,在一些小细节上开始动脑筋,比如,可以加候选人微信,把公司基本信息发过去,让他更加详细的了解公司,把自己的名字换成公司名字加hr加姓名,那么候选人可以更好的记住我,可以在整个话术中改革一下,比如可以先了解候选人的过去工作经历,可以找到共通点像一个朋友一样和候选人去聊天。站在对方的角度出发让她感受到我是在全心全意的希望寻求合作。当我这么做的时候,上门率明显比以前提高。
接下来就是面试环节,有段时间,在整个面试流程中,都显得十分不专业,首先,坐姿很像小学生,没有气场,这样其实是让候选人对自己缺少信服感。 再者,在面试过程中会怯场,不知道接下来该怎么去问。当意识到这个问题的时候,开始请教周围的人,通过周围hr的意见,开始从自己的仪容仪表改变。买裙子,穿的显得更加成熟,画淡淡的妆容,开始对着镜子练习自己的表情,慢慢的对自己越来越自信,在整个面试环节中,可以和候选人像聊天一样应对自如,并且可以应用大学里学到的心理学知识,来通过候选人的仪容仪表,举止言行来判断此人。并且给她匹配最适合的leader。
在整个招聘环节中,一直最害怕的就是给候选人电话offer,因为最不擅长的就是说服别人,或者说性格中自带一丢丢傲娇气息,如果别人拒绝的话,心里的第一反应是,那就这样吧,你不考虑那就再找好了。 可是越是用这种方法,越是卡在这里,因为这样的思维模式,错过了获得奖金的机会,开始尝试暗示自己放下这种思维模式,放下这种傲娇的心态,心态变得平和一些,不要那么急躁。注意听那个关单能力最强的hr是怎么去和候选人沟通的,对比下来,发现其实候选人在决定接还是不接你的offer的时候会比较纠结,需要和他们去慢慢聊,发现他们考虑的点在哪里,即使她最终不接受你的offer,但是也可以帮助你能更好的了解整个招聘流程中出现了什么问题,可以去再提高。
再后来去招聘高层岗位,因为对象不同,所以聊的东西必须更加透彻,需要去看杭州整个教育行业大环境。从更加深层揭破高层候选人需要的是什么,于是偶然机会加入到一个杭州教育群,里面都是杭州教育行业的hr,杭州大型的教育行业其实并不多,匹配度十分高的更少,所以,看到一份匹配度高的候选人的简历,可以先给做个简单的被调,然后再去电话沟通,在整个面试过程中需要对整个行业以及所在企业都十分了解,才能和候选人聊的比较透彻。
在从业招聘过程中,收获最大的并不仅仅是招聘技巧,更多的收获是心灵上的,影响最深的两句话:第一句:当我在计较升值问题时,老大送给我的一句,“一份工作给你更多的是修炼自己的内心,让人格更加健全,具备极佳的思维模式”。第二句:“时刻保持感恩的心态做招聘,戒骄戒躁”。
招聘, 可以是一门技术活儿,可以让你眼界提高,眼光长远,可以练就你的千里眼,顺分耳,可以修性,修心。