产品体验:探探

Q1:探探的产品定位?
A1:基于地理位置的陌生人移动社交软件。

王宇原话是:关键不在于产品是否吸引用户,而在于解决年轻群体通过在线交友的方式认识靠谱的人并最终自由恋爱的痛点。除了产品本身,还有很多运营的挑战,基础的运营工作就是保持男女用户比例均衡、App内的社交环境足够干净。

由此可以推出:1、产品体验需要偏于女性用户;2、需要大量审核工作。

Q2:目标用户群?
A2:集中80、90后单身群体,大多职业为IT白领。地域密度以一线城市依次降低。位置一般固定于住所、办公和经常出差/游玩的地点。存在大量以约炮为目的的用户,特别是男性。

Q3:与微信摇一摇的区别是什么?
A3:微信本身定位于熟人社交,摇一摇的范畴包括人、歌曲和电视,摇人的使用场景主要是线下面对面建立联系。摇人的核心是同一时间,而探探则是LBS。摇人是低频双向互动、须主动加好友,而探探是高频单向喜欢、后续匹配后系统直接“互相关注”。

Q4:为什么不实名注册?
A4:实名注册的好处是减少色情、营销水军和政治风险,同时减少人工审核成本,保证账户资金安全。但探探用手机注册,可减少部分水军,并且目前产品目标在于扩大用户规模而非守稳,也不涉及资金。而实名注册门槛高,妨碍用户先逛一下、陌生社交注重隐私的需求。

Q5:为什么要保留向我显示男或女的设置?
A5:猜测,是为了让用户有选择自由,同时满足在陌生社交中的隐秘心理——只看异性、不看同性,可能与网上异性交友非常态的大环境有关。其实本人认为这是个鸡肋,可以去掉。当然,关键是看数据、看数据、看数据。重要的事情说三遍。

Q6:简单介绍推荐陌生人的算法
A6:基于LBS,结合用户之间共同经过的地点、兴趣爱好、共同好友等十几项信息,计算并推送与之匹配的人。

Q7:为什么每个人只出现一次?并且划错后不可撤回?
A7:只出现一次属于推荐算法的一部分——用户不重复而不断扩大搜索地理范围。用户不能筛选、自定义所遇见的对象,并且一旦错过不可再见,其实是从稀缺性角度增加了重视度。那种错过的微搓感,与遇见更多人的机会充裕感,构成极好的产品体验。同样,划错后不可撤回也是遵循这种用户心理,而为挽回又在消息中后置了取消配对的功能。

另外,每个人只出现一次也为会员收费留出了空间:可以对会员提供增值服务,重复看到某人,并且自己重复出现在他人屏幕。

Q8:可能的盈利模式?
A8:按创始人王宇的回答,社交产品的盈利模式一般包括会员(如一个陌生人多次出现的特权)、广告(如个性化推荐品牌资讯)、实体礼物(可参考陌陌)

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