唐代天台山国清寺隐僧寒山与拾得两位大师，曾有过这样的对话。
寒山问拾得：“世间有人谤我、欺我、辱我、笑我、轻我、贱我、恶我、骗我，该如何处之乎？”
拾得回答：“只需忍他、让他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他、再待几年，你且看他。”
这里除了体现一个人忍耐的重要性，更体现了“良言一语暖三冬，恶语伤人六月雪”的道理。语言是人际沟通的工具，因为没有好好运用，也往往会演变成伤人伤己的利器。这时，好好说话就显得尤为必要。
原则一：不该说话时不说
古人说：杀敌一千，自伤五百。伤害别人，也是伤害自己。
当你口出狂言，侃侃而谈时，往往戳中了别人的弱点和痛点。说出去的话就像泼出去的水，伤害已经造成。
那么什么是不该说话的时候呢？
背后不要对他人妄下议论，评头论足。背后恶语中伤、八卦他人，表面看是对别人的不尊重，实际上也暴露了你的性格缺点，体现出你的不道德，大家都处于同一个生活圈子，你说的话总会通过第二个、第三个人传到被你说的那人耳中。这时，你不仅尴尬，还会陷入孤立无援的境地。
在自己遭遇到委屈和痛苦的时候，不要见人就说。一般的朋友亲人，可能在你倾诉第一遍的时候，还报以同情的态度，但是倾诉多以后，你就变成了负能量传播者，你的语言是消极的，而你倾诉的对象也变成了你情感垃圾桶。久而久之，大家会渐渐疏远这样悲观的你。
在前辈和长辈面前不随意发表自己的言论。工作上的前辈，一般是比你经验丰富的人，你作为晚辈，有时候可能会对工作上的进展有所疑问，但你不要一上来就咄咄逼人的语气，口气比能力还大，要注意语言的用法和方式，委婉一些。生活中的长辈，作为小辈，谈话时应该由尊长主导话题，多倾听少表态。
原则二：该说话时好好说
在一些特定的场合和地点，你与亲人、朋友、同事间的语言互动，需要你发表言论之时，你一定不能三缄其口。
当他人需要你的鼓励时，你既不能敷衍了事，也不可夸大其词，让人觉得你的赞美不是发自内心的。这绝非是一种世故圆滑，而是一种正能量的传播，当你赞美别人时，你看到的是他人的优点，你的内心也会充满光明。
当别人情绪低落时，尤其是坚持很久的事情以失败告终之际，你更不能出口成伤，嘲笑和讥讽，更多的是一种言语上的安慰，精神上的支持。这种状态下，尤其要避免夸耀自己的成绩，既不符合时宜，也会落下不好的话柄。
当遇到矛盾时，一定要及时说。言语既直白又浅显，它是快速解决问题的一种方式。生活五味杂陈，难免碰到低潮，但言语的力量却不容小觑。孩子做错事情，不要上来大发雷霆，而是多问他为什么会做错事，他的想法是怎样的，试图理解而不是打骂；夫妻之间有矛盾，如果一味指责对方，结果总是不欢而散，坐下交流想法才为良策。
好好说话，就是不该说话时不说，该说话时好好说。表面看是对别人的尊重，实则你的言语，决定了别人对你的态度，是对自己的一种尊重。
正如蔡康永在《说话之道》中提到的：你越会说话，别人就越快乐，别人越快乐，就会越喜欢你；别人越喜欢你，你得到的帮助就越多，你就会越快乐。
