清华管理课021
1.什么叫格局?
格物致知就是认识世界,收获知识。
格局就是把各种资源的关系都看透。
只有进行换位思考,才能看清楚,只有看清楚了,才能做出最有包容力的行动,才能提升格局。
2.王永庆的格局
有一位亲信辞职,在来第三次后强烈要求离开,并且对方公司签了两年合同,若是不放行,就影响了对方的名声。
王永庆不得已做出选择,为他分析未来公司存在的优缺点以及解决办法,最后鼓励他做得更好。
有时候,忍就是锻炼大格局的方法。当你觉得不是在忍的时候,你就顺应了事物发展的本身逻辑,就有了大格局。
一开始他可能也是大骂,慢慢开始强忍,后来他学会了跳出局面看事情,帮助辞职者分析利弊。他把一次处理辞职,当作一次关系经营。
3.员工离职,要有大格局。
未来是一个梦想飞翔的时代,未来是一个机会充足的时代。
对于管理者来说,格局影响观念,观念决定招数,招数决定结果。
4.离职同事网,重要的外部资源
未来企业竞争中,能不能胜出,不仅取决于内部能够使用多少资源,还在于能够使用在不多少资源。离职员工,是企业重要的外部资源,中国人讲这是有缘分。
管理学023公平
创造一个公平的环境,组织才有可能建立好制度和好问题,大家才相信领导,组织根本上才能保持稳定。
核心因素:领导者是否有格局,在于他是不是真是意识到了什么是公平。
1.最后通牒博弈
两个人捡钱之后分钱,甲决定分配的数额,乙决定是否成交,否则最后要交给警察。大多数情况下,都按着甲乙对开,或73,64的分成。
2.公平感
神经科学家研究,人的大脑里有一个心理预期收益,一旦有了这个概念,大脑中的部分区域就被激活了,这叫做“纹路体”。
纹路体被激活程度越大,报复的行动越激励,人们要寻求报复获得的愉悦和快感。
不同性别的人对公平感的理解,既一样又不一样。女人根据成本选择报复的可能不一样,成本低,报复可能性大,成本高,报复可能性低。
3.公平,公正,公开与薪酬设定
公正是目的,公开是过程,公平是结果。
好的管理者,深入分析问题,再选择理论,如果没有理论,找一个别人解决的最佳方法,解决问题。
核心:找到一个你认为创造公平感的方法。
管理学 024 管理基准,进取心,幸福感。
进取心是管理活动的源泉,而幸福感是管理活动的结果。管理应该注重源头,而非结果,并且结果靠不住。
1.幸福感的定义
①幸福感是一场自我的比较。
②幸福感还涉及到与他人的比较。
我强调,建立管理制度,运用管理手段,过多地考虑幸福感,可能进入一个误区。
2.进取心的定义
弗利斯说,进取心就是一种自我启动工作的行为,员工可以发挥主观能动性,积极主动地克服困难。
3.进取心vs执行力
执行的逻辑是你要有一个明确的任务,并且可以相对清晰地描述出来,在一段时间内不变。现在经济发展迅速,任务变化比较快。
4.进取心
弗利斯认为,努力建立一个激发员工进取心的管理框架,增加员工在企业流程工作中的参与程度。
如何培养呢?有三点注意事项;
①培养员工自我启动的意识。
工作在计划执行之外,员工发现解决了,企业要有奖励制度。
②培养员工的先动性。
制度和文化培养员工要有预见性,把事情提前想到,提前做好准备。
③保护有进取心的员工。
进取心强的员工不讨人喜欢,因为他们对现状或熟悉的事情喜欢发起挑战,而且进取心强的人反叛精神强。这些令人讨厌的捣蛋鬼,对于企业的长远发展是必要的。如何保护他们的进取心,是一门学问。