罗伯特西奥迪尼的《影响力》,作为社会心理学的经典之作,该书84年就出版了,比我年长,却不过时,与生活联系紧密,可读性强。读完意犹未尽,相见恨晚!
作者当初写这本书的初衷,应该是帮助读者识破他人说服或影响我们决策的心理学套路,从而保护好自己的利益。
相信不少人有过类似的经历:在超市大减价的时候买了一堆用不着的东西;在苹果店买下一只昂贵的手机后又被推销了一只上百元的手机壳;跟着别人后边排长队心里又嘀咕隔壁窗口怎么没人排队。
如果你事后后悔或者怀疑了,那恭喜你你很可能中了套路。这类事情在我们的生活中太常见了,而《影响力》告诉你为什么我们你们那么容易陷入圈套。
我理解其根本原因是懒得思考和时间有限,懒得思考是我们的动物属性,时间有限则让我们不得不选择捷径。
在这个信息繁多的快节奏复杂世界,我们不一定有意愿、有时间、有精力、有资源对情况进行全面分析,所以就会依赖那种简单、快捷、有效的类似条件反射式的应对方式。
这样的应对方式是有其积极意义的,因为其大部分时候是正确的,可以帮我们节省思考如何去做的时间和精力。比如贵=好,比如选择带皇冠的淘宝卖家,比如在旅游景区跟着大多数人走。
但也会有人利用人们这种求简、求省、求快的心理,试图推销他的产品,或者说服我们。那就要警惕了,如果是双赢,那么套路就套路吧,但要是被欺诈了呢?比如房地产商在售楼时,会先带顾客去看没人会买的破房子,其目的是什么呢?
《影响力》一书把使命放在了揭露上,列举了互惠、承诺一致、社会认同、喜好、权威、稀缺等六大原则,其对原理的阐释配合着举例说明让人恍然大悟,有人说它的防骗指南,有人说它是套路集锦。
而我最大的感受就是这些套路用好了也许可以对生活产生很多积极的影响。因为懂得了其中的原理,就可以做到攻守兼备,可以套路别人,可以反对别人的套路,还可以套路自己。
比如我有个战友曾经把自己的微信头像换成了一副文字,上面写着“不瘦三十斤不换头像”,这就是利用了“承诺一致”原理,通过公开承诺,然后使自己产生与承诺一致的压力与动力,果然半年后他减肥成功了。
同样的套路也可以用在自己身上,也可以用在伴侣身上,因为人对于他人的评价也会有“一致”的倾向。比如算命先生说这对夫妻迟早离婚,那么这句话就像在他们心中种下的种子一样迟早会发芽;但如果你能时刻肯定伴侣的进步,即使她不一定做的那么好,但也会努力去做到你口中的好。
比如网上经常曝出老人摔倒、小孩受伤没人救助的新闻,这在国内外都是常见的事。社会认同理论解释了这一现象,人们为了得到社会的认同,会选择和大部分人保持一致,和从众心理有点类似,而不是非得和冷漠挂上钩。那如果自己陷入困境,怎么样能让路人伸出援手呢?《影响力》教你一招,不要泛泛的喊救命,而要指向某人说出他她的具体特征:“那个穿裙子的美女帮我一把……”这样做的目的在于让她知道救人现在是她的责任,而不是群众的责任。同样如果你是做主持的,需要观众互动的时候没人配合响应,怎么办?别担心,并不是他们不想,你得给他们一个上台的理由,你只需要指着某个人说:“那个穿蓝衣服的帅哥,对,就你了,一起上来做个游戏吧……”
再比如过年期间,天天大鱼大肉,吃饭几乎成了负担。我观察过很多亲戚家的饭菜,得出一个感受,三姑家的一顿饭每盘菜量小,大家吃得特别有滋味,岳母家的一顿蔬菜多,吃得也很舒服。物以稀为贵,菜量小、蔬菜多也会受欢迎,其实她们这是不知不觉的利用了“稀缺”的原理。所以我建议大家以后过年做菜招待客人,可以把一些卤肉、腌肉等冷菜组个小吃拼盘,减少肉类杜绝重复,同时多炒几个蔬菜,绝对让客人吃得舒心。
总之《影响力》不是一本简单的书,据说是引述率最高的社会心理学书籍。最后建议大伙自己去读一读《影响力》,相信在书里能读懂别人,也能读懂自己!