门店行业销售技巧,客户问题应该这样答!

在门店的销售过程中,有些人会遇到客户说价格高,然后客户装走来诱导你做出决定。这样,产品的利润就大大减低。

通常,我们会遇到客户说这三句话,我们如何做出巧妙的回答呢?

1、产品价格略贵,有优惠吗?

对于这类的回答,客户直接说给你听了价格是阻碍,那么你可以这样应对,客户和你说价格,你和客户说服务;客户和你说价格,你和客户说质量,总之,你要突出产品除价格以外的价值和优势。

2、这质量怎么样?

对于这个回答,本质就是不信任产品,咱们就可以拿出数据和证明了,通过啥权威机构认证的,有什么成功的案例,哪个代言的啦,全拿给客户看,用数据和表现来证明产品值得客户的信任。

3、服务怎么样?

这句话的本质就是对你的质疑,一些业务员会说:“服务好啊!24小时随叫随到!”这不就是一句废话吗?你不能精细化表达呢?比如你这样表面,产品质量7天包退15天包换、假一赔十啦、保证家庭家人健康,总之,你的表达要让客户感受到零风险承诺,让客户打消对你的质疑。

我们在销售中,一定要随时研究消费者的心理变化,琢磨他说某句话的含义,或者某些表现,这样我们才能应对客户对我们或产品质疑和挑剔的眼光。

今天就聊到这吧!我会不定时用“夫列年法”和网友讨论创业、销售、职场、面试、择业等问题。

推荐一本书《我把一切告诉你》,作者蓝小雨,一本上午学,下午用的职场实战书籍。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 205,132评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 87,802评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 151,566评论 0 338
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,858评论 1 277
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,867评论 5 368
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,695评论 1 282
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,064评论 3 399
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,705评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 42,915评论 1 300
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,677评论 2 323
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,796评论 1 333
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,432评论 4 322
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,041评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,992评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,223评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,185评论 2 352
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,535评论 2 343

推荐阅读更多精彩内容

  • 销售高手、精英团队培训教程 完整讲义 ...
    八戒369阅读 33,351评论 10 377
  • 我是如果爱.方方,这是我的每月深度阅读一本书第2本。阅读《思维导图高手》这本书,我的目标很明确。就是要:凡...
    伟方专注儿童阅读阅读 528评论 0 1
  • 《漫漫大海》 当你住在浅滩, 尽情的眺望, 放肆的招手, 每天痴情着蔚蓝。 海鸥亲吻着朝阳, 号角声也走远。 你听...
    流村阅读 687评论 2 1
  • 从老家回到北京已有几天时间,目前待业在家,恐惧脱轨与社会生活。这几日发生的一些事情,总觉得我应该将它表达出来,捋捋...
    二二陈阅读 181评论 0 0