经常会提到一个好像很高大上的词,实现人生价值,最近听到一个比较简单的定义,价值其实就是解决问题,问题和答案的结合就造就了价值。
所以人的价值有多大,就看解决了多大的问题,而每个人都可以解决问题,所以每个人都可以有价值,只是价值有所不同,有大有小,有多有少。每个人的能量不同,站位不同,资源不同,能解决的问题也不同。如果说每个人都解决同样的问题,那这个问题就变得不那么重要,价值也就没那没大,比如每个人自己的一日三餐问题,理所应当,顺其自然,但不可否认,这是有价值的,叫自力更生。
价值其实就外在的一个评判,对于内在,我们更应该是看问题,关注于自己可以解决的问题就可以,当然对于解决这个问题的价值判断就各有不同,不过可以抱着一个想法,自己当前解决的问题,对自己就是最有价值的,解决了当前的问题,对于自己就是最大的价值。
今天听了一本书《我在北京送快递》,送快递这一份工作可以说是普通得不能再普通的工作,只要愿意每个人都可以干,但是别人干了,还写了一本书,能写成一本书,当然是有价值的。
回顾自己的职业经历,曾经换过很多工作,感受过很多行业。相比于一些发展比较顺利的人来说,别人走的是直路,而自己走的是弯路,有些走得更快的可能还用上了交通工具。虽然也很普通,但还是可以算作积累,踩过的坑,走偏的路,都可能帮助未来走得更直一些。
说到送快递这个事,一个人到陌生的城市,一切从头开始,没有远大理想,只为生活而奔波。如果说只看眼看,可能全是沮丧与抱怨,工资不高,工作辛苦,工作环境不好。环顾周围,可能有很多人从事着比这个更好的工作。如果是这样,每天就是度日如年,也无法去积累。但是如果静下心来,看长远一点,从做事的角度,从解决问题的角度,那就有很多期待,可以把一个问题解决得越来越来,以更高效的方式来送达快递,提升送快递的满足度,这些都是磨练的技艺方向。当前各种不好,是因为可以解决的问题很少,只能积累。当路线更熟悉了,客户积累更多了,可以帮助其它人更好地送快递了,这时候价值就更加提升,就可以抓住更好的机会,从而实现上升。
而作者从新从业者,到收获客户很高的评价,自己也把经历写成了书,如果没有认真地过这些时光,怎么会有这些体会。
又回到我自己,在当下的工作中,自己解决什么问题呢。我可以磨炼技艺,对各品类的产品知识更加熟悉,能更快速地解决客户的问题,能更有效地提出解决客户问题的方案。同时自己也可以更好地去理解到客户的需求,也学会在帮助客户解决问题的过程中来积累经验。
这些收获和经验都是收入以外的东西,只要把这些做更好的集合,可以解决更复杂的问题,这就有了更大的价值,当有了这种能力,或许有短暂时间的价格不匹配,但在市场环境中,价值和价格终究会趋于公允。
每天也不只是低头拉车,也抬头看天,那就是找问题,把抽象的问题具象化,把复杂的问题简单化,直到有可以解决的方法和工具,这是更高级的能力,从只能解决一个问题到能看到问题和分析问题,做到问题和答案的结合,最后再把这个球滚大,这就是价值的最大化过程。
最后用市场经济的一个理念,永远关注价值,而不是价格,价格是短暂的,有很多偶然因素,而价值是趋于稳定的,更可控。过更幸福的人生,做更有价值的事情。