4S店,通常我们俗称为四儿子。
为什么会有如此一个难听的绰号呢,我想究其原因无非就是因为有太多的车主在4S被黑心的商家和员工所欺骗过,被他们无所不用其极的手段而深深伤害过,于是4S店变成了如今臭名昭著的四儿子。
的确,网上有太多关于4S店的种种为了谋取暴力的黑心手段,因此新车车主是一边恨着一边骂着一边又只能硬着头皮前往。为什么?因为新车有一只售后服务叫做质保。在你买车的时候4S店的工作人员那是不厌其烦的给你忠告无论大小问题大小保养一律必须要到4S店去检修,否则车子出了问题就算有质保也不保修。这既是赤裸裸的威胁,然而,我们还得接招。
今天我写下这篇文章不是为臭名昭著的4S店正名,只是想为有良心的4S店发声。有人会说了,这个社会良心值多少钱,我知道,良心不值钱;黑心才值钱。庆幸作为一名新车的车主,珍贵的良心4S店被我碰上了。
新车五千公里就像过眼云烟转眼首保就到了,怀着和广大车主一样的忐忑的心理千万4S店做首保,一路上想的都是4S店的员工会让我到车间现场看着他们给爱车做保养吗?我没在现场他们会不会不把旧机油给我放干净,会不会不给我换机油滤芯,会不会故意给我制造点小故障让我掏额外的维修费。种种担忧萦绕脑子。买车不是为了生活质量的提高吗,为何却徒增了这么多烦恼。怪哉!
然而事实证明我是真的想多了,到达现场,工作人员很周到的将我引到等候区,然后一个热情的接待了我。首先给我讲解了此次保养的项目,包括更换机油,机油滤芯,轮胎检查互换,刹车检查,油水检查,外观检查底盘检查等等一系列常规检查。然后问我新车使用中有什么问题。我香他反馈了车模有点轻微气泡的问题,小哥都一一仔细的做了备注。所有事宜交代完毕,最后小哥问了一句我是做人工换机油还是设备换机油。这个把我问懵了,换机油不难道都是人换的吗,没听说过设备换机油的,小哥解释说人工换机油会有残余的机油无法完全放完,设备换机油就可以做到更换更彻底更干净。我想了想决定尝试一下,我也想见识见识设备换机油是怎么个换法。
一切交代完毕我说到想去车间现场观看,小哥直说没问题我带你过去。于是乎一路来到现场,车子已经升到了空中,维修师傅正在检查轮胎,刹车等问题。然后我看到另一个维修师傅推着一个设备就过来了,我琢磨着这个是不是就是换机油的设备,果不其然。之间师傅将装机油的设备放在机油出口,然后在将机油滤芯取出来后将刚才那个设备上的两个管子连接了上去,拧开机油螺丝口,打开设备开关只见乌黑的机油喷薄而出。此处我想说的是汽车出场的机油应该不是什么好机油吧,这儿说一下我的车市18款的新宝来,为何五千公里的里程机油会如此的脏,况且我跑的地方环境也还好不算恶劣。言归正传,随着机油的放出,那台方方正正的设备上显示了清洁压力和机油压力,估计就是利用压力将残余的机油挤压出来吧。
在放机油的同时,维修师傅就仔细的坚持我轮胎,还用一个小镊子将轮胎花纹里面的小石子全部给挑了出来,看到这儿我已经觉得这个4S店给我的好感那是大大提升,以前开那辆二手车去外面修理厂保养的时候可从来没有享受过这种服务。而且检查刹车片师傅都是拿着游标卡尺一一的测量刹车片的厚度,外面的修理厂直接肉眼一瞟就算完事了。这个服务真的是没得说,看着就让人放心。最后检查完毕没有问题前后轮更换完毕放下车辆更换机油,我是看着师傅将4L装的机油完全加进去的,然后还细心的清洗了一下发动机舱。检查了车载电脑故障问题,然后告诉我一切OK。
保养完毕开区免费清洗,说实话新车自从买了到现在还没有洗过一次,没办法,谁叫洗一次车动不动就二三十呢,没钱又懒所以只能委屈车子脏了,洗完车送去内饰部处理车模起泡问题,全程跟踪观看,然后就下定决心以后保养还得到这家4S店,这服务这工作做得是在是到位,全程仔细严谨,完全没有说敷衍了事的感觉。我想就是为什么4S店要比外面的修理厂的价格更高的原因了吧,因为服务更周到,况且关系到车辆安全,仔细一点周全一点总是好的。
当然我想很少有人能看到写4S店好的文章吧,毕竟网上对于4S店的骂声那是一片又一片的。当然我并不是说4S店就一定好。还是那句话,我写这篇文章不为黑心的4S点正名,只为有良心的4S店发声。
最后还是劝各位车主,无论是外面的修理厂还是4S店做维修保养,最好还是到现场观看,一方面防止维修人员做手脚,另一方面也可以增加对车辆的认识,何乐而不为呢?