本人先后在腾讯、蚂蚁金服做过产品暑期实习，秋招5个offer，总包20-40之间。

全文共12704词，基本覆盖了产品所有可能出的常规题目，删减整理的时间跨度近1年，终于在2021.12.31完工。

如果觉得对你有帮助，麻烦点个赞加关注喔，谢谢～

自我介绍：

面试官您好，我叫xxx，我是XX学校的20xx届毕业生，我的专业是xx。我有多段大厂相关的运营和产品实习经验。

我希望三个词语来形容我，a,b,c。关于a的体现，我在xx做过。关于b的体现，我在xx做过。关于c的体现，我在xx做过。我的求职意向是产品经理，谢谢。

（重点：自我介绍请千万别流水账，突出最能体现个人能力的形容词，然后以具体例子支撑，我也当过面试官，别人要是一直说口水话会先扣印象分，沟通能力是做产品的必备能力）

性格优点：（按自己需求改）

理性：一切看数据或者证据说话，不会凭感觉下判断。

同理心：做事可以从别人的角度出发。

求知：看到不懂得新事物会想办法通过各种途径了解清楚。

工作的优点有规划，会对关键节点做SOP拆分，每天都会做to-do list

性格缺点：

固执：有时候对事情容易过于固执，导致和别人产生分歧。例如xx

做事不落地：前老板评价我想法比较多，但是要考虑功能的可实用性和落地性。

太过于结果导向，容易损害用户的长期利益。例如xx

同上，不要说口水话，说真实存在的，但是不会和产品经理基本能力造成冲突的，完美主义这种不痛不痒的词汇请不要提起。正确答题姿势：提出合适的论点后再具体举例子支撑

兴趣爱好：

健身三年，排解压力(潜在意思：我能加班，随意剥削)；

看书获取知识，现在在看《幕后产品》以及腾讯产品十八讲，获取产品经理需要的素质（潜在意思：我学习能力强，不会被轻易淘汰）；

刷哔哩哔哩和知乎，了解当前社会热点（潜在意思：我网感强，不会和年轻人有代沟）。

最有成就感的一件事情（按需改）：

在支付宝产品页面上线的商品SKU有4个品类是我通过三个数据维度所框定的：游戏、F&B、流媒体、音乐。通过知虾、APP Annie以及内部数据和访谈决定。

具体例子为：

根据30日流水判断剔除了国内经典买量游戏eternal bleach上券的必要

取消疫情下麦当劳F&B的SKU选择。

（一定要细节+数据支持，别讲口水话）

最有挫败感的一件事情（按需改）：

作业帮用户增长实习一开始进行时用户流失率特别高，有将近30%的用户流失率。

在发现之后，通过社群内大规模的有奖问卷和一对一用户访谈找到了背后的原因：

高中用户觉得一加好友就拉群发海报骗钱。

于是改变了自己的拉新手法，通过产品设置，进群15日之后再发送课程试听海报，降低了5%的用户流失率。

（一定要细节+数据支持，别讲口水话）

为什么想做产品经理：

首先我喜欢从0到1设计产品落地、感受自己产品被大众使用的成就感；其次这份职业可以带给我能力的全方位提升，和技术、运营、开发和设计的沟通，不仅带来跨领域的知识提升更可以锻炼情商；

此外我的学科也十分契合这个职业，这是一门偏文的学科，和其他候选人相比，我的用户思维也许是形成差异化竞争的地方。

在腾讯的实习中，我进行了大量的竞品调研和分析，充分锻炼了对数据的敏感度和对产品需求分析的判断；而在支付宝的实习中，我充分锻炼了自己的数据思维和对市场趋势的把控，例如对游戏是否买量的判断和对整个市场前瞻性的理解。

（按自己的实习经验举例子）

产品经理这份工作可以给你带来什么：

缜密的逻辑思考能力

能力全方位提升：全程跟进产品、设计、开发、运营、测试甚至法律合规。

从0到1设计产品落地的成就感，感受自己产品被大众使用的成就感。

职业规划：

首先明确不打算读研，可能在10年的工作节点考虑去读MBA。具体而言，希望借助腾讯这个大流量的平台经手项目。

第一是想提升自己对于数据的敏感度，方便之后做决策更有理可依，因为腾讯是天然的流量池；

第二是想在设计产品中形成自己的成体系的方法论，”做产品来鹅厂“；第三就是提升自己的情商和磨砺自己的心态。

最终目的是希望能快速成长。

希望在第一年学习产品知识技能。

在3-5年有幸能够在不断自我优化和迭代中成为某个产品的负责人，为公司做出更大的贡献。

入职10年后读MBA然后向管理层发展。

关键：让别人觉得你可靠，别求职了还说想马上读研或者继续进修，公司花钱是找一个稳定性强的人；此外请按年限说出具体规划，并且说出对应的能力，不知道需要哪些能力的可以去求职网站上搜一下，10年工作经验的jd上写的需求，抄过来就可以了）

你怎么理解产品经理：

是产品的总接口人，需要协同设计、开发、运营、测试甚至法律合规业务的同学，完成产品从0到1产生、传播和运营全流程角色。

产品经理工作职责包括：市场分析、用户调研、需求分析、产品原型设计、各种文档的输出、产品开发过程的跟进、产品可用性测试、产品上线后的推广运营等。 

11. 提高自己产品技能的方法： 

1）阅读产品经理工作相关的书籍和相关媒体文章 

2）在实习的过程中向自己的leader或导师请教他们的工作方法，并结合自己的理解进行实际应用锻炼。 

3）实习过程中通过坚持写工作日报、周报等做好积累，并定期总结。 

12. 产品经理需要的能力：

通用素质：

积极主动：主动推动事情走，否则被事情推动着走，容易失去主动。

学习能力：学习了解前沿业务和技术，了解行业新知识，多看多学多听多做

思考能力：理解业务和了解市场背景，发挥类似统筹的作用，定期复盘总结

情商和沟通能力：推动业务前进。

专业能力：

需求分析能力：切忌成为传声筒

产品规划能力：站在业务统筹的地位去规划产品的计划

数据分析能力：对数据有敏感性，了解数据为何而来。

13. 为什么从腾讯/xx公司离开：

经过一定时长的实习锻炼，已经有充分准备。

实习的产品不太符合预期，一直在做竞品分析，没有机会做产品PRD的机会。

直播的前途渺茫，尽管疫情对于直播行业有短暂的提升促活机会，但是就往年流水数据来看稳定于2亿人次，已经进入存量时代。

秋招机会难得，想要给自己一次尝试本公司其他岗位的机会。

14. 你做的产品的竞品有什么，竞争的优势是什么，你更看好哪款产品：（我以now直播举例子，我在鹅厂当时做的是qq群方向的业务，但是例子可能大家不太好理解）

Now直播竞品主要为花椒直播、YY直播和映客直播。我更看好映客直播

产品定位：目标用户是单身人士，产品的slogan“来这里直播你的美”契合这部分目标用户的需求，定位垂直，目标就是秀场方向的发展。

主要使用的用户目的分为两种：有目的使用：主播开播、有目的性看直播、同城交友；无目的使用：用户闲暇看直播和刷社区动态

对主播而言，进行直播的场景下：提供视频直播和电台直播，对不想要露脸的主播进行精细化运营。同时对主播提供直播滤镜支持。

有目的性看直播：

设置二级导航栏，对大类的玩法进行进一步细分，帮助有玩法偏好的用户更快找到对应的页面。

设计了家族的玩法，同家族的人登录直播间可以引发炫酷特效，提高弹幕质量，创造有意思的互动。

设置了124种礼物，各个价格的礼物区间都设置一定数量的礼物，特点是根据AR和3D设计互动性礼物，激发用户消费兴趣，有利于商业化。

自制综艺和直播联动，用户可以进行养成系玩法，送主播出道和模特公司签约。

同城交友：基于LBS定位，直接显示距离，方便面基；

设置语音匹配的恋爱铃，提供声音交友的玩法，拓展了文字聊天的局限性，对声控用户友好且促进双方了解。

无目的使用：

用户无聊看直播：除了热门外，平台会针对主播特点描述标在封面页，例如颜值巨星，榜单排行等吸引用户注意力，帮助决策。

刷社区动态：根据用户属性标签推送高赞高质量动态，利用主播资源，同时支持直接从动态跳转对应动态用户的直播间。

15. 在学校有哪些社团或学生工作经历？（校园经历）

自己创办校园求职类型公众号，目前团队已经有11人参与活动运营、用户增长和商业化变现流程中，从0到1吸引粉丝超过2000人次，单篇推文最高六千阅读，公众号覆盖全校三分之一本科生，由于校园强粘性公众号季度留存率高达90%。

困难就是在校外机构的宣传下学生的不信任。首先打造个人IP，我是本科在校生，其次宣扬不从学生中收费。最主要一点，利益驱动，包括转发推文抽奖，只抽简历修改名额和内推资格，准确来说，依靠信息差。

16. To B和To C的产品经理有什么区别：

产品对象不同，to C的对象是自然人，to B的对象是一个决策群体。

产品价值不同，to C主要看用户流量以及商业变现，而to B主要看销量提升，流程体系化，即为降本增效。

对产品经理的要求不一样，to C主要是洞察力，洞察用户需求，而to B主要需要更好的推动能力和逻辑能力，包括需要跨部门甚至跨公司的合作沟通，逻辑则是每一个改动都需要涉及更大的群体，比如财务、法务等等。

产品考核指标应该也不太相同，to C的考核指标比较直观，比如日活，营收等，但是to B更抽象一些，例如产品效率的提升

面对市场规模的差异，to B的市场规模更大，但是服务的客户数远远小于to C。

生命周期：to B产品的生命周期比to C的生命周期更长久

商业模式：B直接售卖商品本身，C则是间接变现，比如通过流量变现

17. 微信的缺点：

优点：消息不会出现已读不回复的情况

微信聊天的语音进度条不支持拖动，语音条不支持倍速播放

看微信公众号讯息的时候不支持同时观看聊天信息

拍一拍不支持标签设置，例如分组，对年长者和同龄人等。此外，不小心拍错人社会性死亡和窥屏的时候不小心点击了头像

不支持看到好友的在线情况，可以类比QQ的移动端，可以看到在线情况

18. 朋友圈有什么让你想吐槽的点，怎么改进 

微信朋友圈不支持长于30秒的视频，目前只支持视频号的视频分享，操作链路太长

看朋友圈的时候不支持看微信讯息

微信朋友圈别人点赞或者评论自己点赞或者评论的朋友圈时，自己也会受到信息提示

19. 抖音的优点：

点击即看视频，不用先注册，优化用户的观看体验，保证用户的拉新。

千人千面，推荐算法下不断契合用户心理的优质并不同质化的内容

活动运营，以活动tag打卡方式引爆模仿浪潮

抖音的流量变现做的比较好：短视频的平台扶持激励，电商模式对KOL的直播带货的转化，短视频的商品详情，抖音小店，沉浸式单列广告，开屏广告

20. 抖音的缺点:

在观看评论区的时候不支持视频播放暂停，导致视频和音乐一直重复，影响用户体感

沉浸的大屏分发布局，容易导致用户失去自主选择权力，从而上瘾，可能造成用户的逆反心理，进行卸载操作

对中尾部主播而言，抖音的推荐算法分发机制容易造成马太效应，难以获得流量支持。

15秒的短视频不支持手动控制进度条

没有对长视频单独成立分区，而沉浸式情况下，用户如果刷到体感会更差

用户下沉做的不够，社区性较差

21. 喜欢使用的APP：香水时代。(这种问题请最好选择小众的app，不要说那种大家都在用的例如微信抖音)

战略层：产品的定位垂直，目标用户主要是喜欢香水的人士。这类人群的需求痛点就是根据通过这款APP去发现适合自己的香水；对志同道合的人进行香水层面的沟通获得其他用户的认同。

使用场景：

无目的但是打算入门或者盲撸香水：

在发现页面，对于没有明确香水需求的用户提供高赞的香评

首页为官网自己撰写的香水文章，分享香水知识，帮助小白迅速入门

有分享欲望的浸淫玩香多年的大佬：圈子的讨论：类似知乎的问答模式，对问题进行回答，满足有分享欲的高知人群。

有明确购香欲望：

搜索页面：搜索心仪香水，页面由香水评分、前中后调以及相关配料、简洁和香评构成。可以帮助此类用户迅速了解香水的具体情况

商城：定位垂直，国内现货，无需跨洋购买，自营产品，提供质量保证，保证购物体验。就如同买鞋去得物一样。

需要改进的地方：文章不支持打赏的功能、文章下方不支持对评论点赞的功能，导致顶上去的评论质量参差不一，无心观看评论进行互动

22. 抖音和快手竞品分析：

1） 核心用户：抖音以1.2线城市年轻人为主，快手则是下沉，以2.3.4线城市，小镇青年为主 

2） 产品定位：快手是社区，从内容生产者角度思考，强调多元化、平民化和去中心化，克制不打扰用户，满足用户“记录和分享”需求；抖音从内容消费者角度思考，把消费体验做到极致 

3） 内容生产：抖音官方通过话题、挑战和资源倾斜，来引导内容创作，快手平台不做引导，用户扮演自己 

4） 内容分发：抖音的分发以算法推荐为主，热搜为辅；快手则是算法+社交关系推荐为主。抖音更中心化，把算法推荐做到了极致，快手是去中心化 

5） 商业模式：抖音以信息流广告、定制贴纸和挑战为主，辅助直播和电商。快手主要是以直播打赏为主，电商、粉丝头条和广告为辅。 

6） 运营手段：抖音通过话题运营比较火爆；快手运营操作较少

23. 什么样的产品能够算作成功的产品？（产品洞察） 

1）能够有效解决用户需求的产品（产品存在的根本目的就是为了解决用户的需求）； 

2）具有很好的用户粘性，能够引起用户持续的使用欲望（一旦用户产生了需求，就会使用该产品，说明该产品一定存在其独特之处，能够很好地解决用户需求，而且做到了竞品没有的高度）； 

3）有良好的用户使用体验（在这个产品同质化竞争比较严重的时代，好的用户体验就是商机）； 

24. 为什么选择XX公司：

我认为XX在领域的深耕契合我之后的发展方向，市场未来有比较大的增长空间。

此外公司的巨大流量可以让我经手数据，迅速获得成长，与此同时，我也可以借助这个平台发挥自己的能力，和同事协作为公司创造价值。

25. 对加班的看法：

首先我认为加班在互联网企业是很难避免的。对我而言，如果是产品即将上线、出现临时事故等紧急情况，我认为加班是合理的；但是如果纯粹为了内卷，这样的加班我认为是不太合理的，因为这只会导致磨洋工等低效率行为。

26. 产品策划和产品运营有什么区别？（产品基本了解）（腾讯的产品运营岗几乎必问） 

产品是0到1，运营是1到100；一个产品上线后，还需要在运营过程中不断迭代和调整。 

共同点：以用户为核心、以需求为基本出发点、需要数据支撑、创造价值。 

不同点： 

1）工作职责 ：

产品的职责，是需求分析、市场分析、竞品调研、用户调研、交互设计、原型及文档等这些“看不见”的工作，基本上，很少出现在产品第一线。基本上围绕的是“需求”。主要活动在项目的研发生产阶段 

运营，直接面对用户，推广、渠道、营销，所做的是围绕“用户”这个目标来做。主要活动在项目完成之后发展、成长阶段 

2）工作方式 

①产品经理瞄准用户需求策划出新的产品或功能，做好跟进，防止开发工作变成沉没成本。 

②产品运营瞄准用户需求制定运营计划并实施行动，在不牵扯技术成本的情况下，是否能够快速落地并获得效果反馈。 

3）产品内容 

①产品经理负责策划新的产品及实现其各个功能点； 

②产品运营负责在新产品及各个功能点上线后填充内容 

4）面向人群 

①产品经理的工作在产品功能、推广活动等大方向确定后，更多的工作是在产品层面把这些项目实现，即把这个功能点由抽象化到具体化。面向的是技术团队、设计、运营等内部人员； 

②产品运营的工作在产品功能、推广活动等大方向确定后，更多的工作是做推广方案、协调市场做好前期准备工作，是对外的，面向的是推广团队、用户及外部的合作伙伴。 

5）产品价值 

两者间的关系，产品方向和产品形态要决定运营的思路，反过来，又需要运营根据用户反馈和运营需求来决定产品的调整和迭代.

27. 市场营销和产品运营的区别：

如果要做简单的区分，那么市场营销和产品运营的区别可能在于： 市场营销是一种对外的行为，它的目的是传播理念、建立品牌、获得收益，对象是消费者。 产品运营可以是对外的行为，也可以是对内的行为，它的目的是协助产品提升、获得用户与满足用户，对象同时包含消费者和产品两方面。 

28. 消费互联网和产业互联网的区别：

消费互联网从用户的需求出发，利用互联网的手段满足用户需求，核心逻辑是围绕流量和内容的玩法

产业互联网从从供给侧和需求侧两端出发，核心逻辑在于赋能，主要是通过数字化手段提高生产效率。

29. 举例你知道的商业模式：

直接售卖：

内容付费模式：通过优质内容吸引用户，大部分采取先提供一部分免费内容，想要更深入体验内容的用户需要付费获得

例如微信读书、喜马拉雅、微信公众号打赏

产品的使用付费：通常产品的专业性较强，一般是TO B的产品

阿里云、腾讯云、科大讯飞

增值服务：

虚拟服务付费模式：游戏道具付费

王者荣耀皮肤、QQ的增值会员服务和钻石付费

流量变现模式：利用产品本身吸引用户使用，利用海量用户流量进行商业化变现，包括广告变现、导流、电商变现、合作伙伴变现等

新浪微博、知乎、百度搜索的广告变现、抖音和快手的电商变现和广告变现等

平台佣金模式：平台通过收取交易双方的佣金进行变现。

淘宝、京东、拼多多、美团、滴滴

30. 什么样的产品是好产品：满足用户需求的基础上保证用户体验且具有价值的产品

用户需求：解决用户的核心痛点

用户体验：提高用户使用的体验感受，保证用户粘性

用户使用价值：用户在使用产品的过程中可以创造价值，对产品产归宿感

企业价值：帮助企业盈利，推广企业形象

文化价值：输出产品的品牌文化，例如APPLE

31. 如何搭建用户标签体系：

静态：姓名、年龄、性别、身高、体重、星座、职业、地区

动态：网络信息（上网时长、时段）、下载产品的渠道（第三方链接：微信、QQ；新媒体渠道-抖音、快手、微博等；线下扫码下载）、产品使用习惯（频率、时长、打开间隔等）、用户行为（购物行习惯（价格、品类、频率、复购率、单笔最大金额、支付渠道）、浏览习惯（首页/详情页停留时长、搜索栏精准搜索、停留时长）、互动行为（转赞评、打赏、私聊、关注）、用户价值标签（等级、注册时间、活跃情况））

预测标签：兴趣点、关注点、潜在需求、潜在流失风险、召回策略

32. 产品的用户访问量下降了5%，如何分析？

1）首先用户访问量也有不同的衡量指标，需要明确具体下降的是pv、uv还是搜索量等； 

2）根据新老用户、入口（图标还是push）、登录平台（iOS、安卓）、版本（新版本和老版本）、登录渠道（APP/小程序/PC/移动）、区域、时间

3） 进一步确认假设：产品（功能/策略调整）/运营（运营策略/拉新渠道/push效果/广告投放）/开发（页面调起缓慢/接口不稳定）

33. 预估北京共享单车调度员数量：

2019年北京市共享单车数量为90万辆，平均到每个区大约5.6万辆（这里为了叙述简便平均划分了，实际上可以根据每个区的人口数量按比例划分），按每个区人口跨区域流动的比例为20%，其中这10%的人中有10%是通过共享单车跨区域流动的，就可以大致估算出每个区域跨区域流动单车辆为56000*20%*10%=1120 

平均每50辆车需要一个调度员，每个区域大约需要22个调度员，整个北京市大约需要22*16=352名调度员

34. 产品发布之后需要关注哪些数据：

用户类：新增用户数/注册用户数、单位时间用户增长率、单位时间用户流失率、UV、DAU、MAU、次日留存、七日留存、漏斗数据

流量类：搜索量、PV、平均使用时长、各环节跳转率、流量渠道来源占比

商业类：ROI、GMV、毛率、付费用户占比

35. 如何给一个产品进行改版发布？

改版需求来源：用户反馈、用户数据客观分析、竞品调研、战略调整、市场分析

改版前：了解用户对改版内容接纳程度、评估更新内容和产品核心定位是否搭配、改版是否影响其他产品的生态等，对可疑的现象进行AB测

改版后：进行灰度测试，确保新功能没问题后发布上线。实时追踪用户数据

36. 面对几个需求但是精力有限如何处理？

时间维度：紧迫先做

大小维度：跨越版本的大需求高于制作简单页面的小需求

需求重要性维度：做了会有什么影响、不做会有什么影响

需求关联维度：和其他需求项目的关联度，需要优先实现。

37. 商业产品经理和用户产品经理的区别？

本质相同，都需要需求分析能力、产品规划能力、项目推动能力等

产品形态不同：商业产品经理负责商业或企业盈利相关产品内容，例如商业化广告等；用户产品经理负责设计解决用户实际需求的产品

考核指标：付费转化率、直接营收等直接相关KPI指标；用户产品经理通常以DAU、MAU、PV、UV等指标作为KPI，营收为间接指标

产品规模：商业产品通常产品已经成熟，裂变机会不大，主要探索商业化变现的机会；用户产品则是全新或者成熟的产品，负责产品裂变

38. 一份PRD文档需要包括什么内容：

需求背景：为什么产生这个需求？用于解决什么问题？预期达到什么目标？

需求描述：具体做什么？分为几部分？具体功能点有哪些？

流程图：核心流程是什么？需求逻辑是什么？具体实现步骤、功能实现需要谁配合？

详细介绍：交互设计图、产品原型图，对页面细节详细有逻辑地阐述

数据指标：使用哪些指标评价产品，如何设计数据埋点

PRD更迭记录

39. 如何策划一场线下活动：

前期准备:

活动人员：包括嘉宾的邀请和工作人员的明确 

活动场地：场地租借问题、活动对场地周边影响问题、大型活动的现场安保问题 

活动设备：设备租借、设备测试、设备安放等 

现场布置：包括前台和后台的准备 

前期宣传：线上线下宣传 

方案策划：需要拟出完整的策划方案保证活动的开展 

合作伙伴：可能涉及到赞助等 

活动资金：办活动最重要的部分（可以是赞助商提供也可以是公司财务支持等）

活动现场：

人员配合：后台操控人员、现场服务人员、主持人等的配合

秩序组织：活动的顺序和现场秩序维持

突发状况：为突发状况准备好planB

时间把控：注意活动各个流程的时间，避免超时。

后期收尾：

现场收拾：保证现场恢复原样

物资收集：保证下次活动可以重复利用

总结反思：总结活动中遇到的问题，为以后的活动积累经验。

40. 产品从需求到上线的过程：

需求规划分析（用户调研、市场分析、竞品调研，文档撰写，需求评审、设计交互、视觉方案）

需求开发：开发、测试

需求体验

需求测试：关注bug修改，关注功能质量

需求合流：关注合流后的功能表现和其他功能的耦合

需求发布：产品上线，运营推广，关注用户反馈和数据情况，及时复盘

41. 设计产品过程中如何获得用户需求：

老板的战略规划

产品经理自主规划

用户访谈调研

数据分析：通过PV、UV等数据

市场分析

竞品调研

问卷调查

主动搜索

42. 如果需求要被延期，如何解决？

首先确定需求是否一定会被延期，最优解是通过协调各方需求保证按需求实现

如果确定延期，首先找出延期的原因，了解问题出现在哪个环节，尽快协调资源重新排期，然后分析需求delay的原因，怎么保证下次不重复出现原因

43. 如何从0到1设计一款产品?

需求明确阶段：获取用户需求、调研市场概况分析蓝海区域，进行可行性分析以及战略分析，明确需求和产品定位

分析产品功能以及目标用户，基于需求做核心功能的设计

生成PRD文档创造产品原型，进行需求评审

进行UI设计，对需求进行开发排期

产品上线后的测试过程

产品发布和功能迭代

产品的后期运营和推广

44. 如何用三句话向老年人介绍智能音箱：

首先明确在什么情况下可以使用，这个产品给谁使用，其次产品有什么功能，怎么使用，最后确定它能解决什么问题

向爷爷介绍智能音箱：

在网络连接的情况下，给老人小孩和不方便用手操作的成年人使用的，能够用和它说话的方式控制它帮我们查资料、播放歌曲或者遥控其他设备的东西。

45. 和老板观念发生冲突怎么办？

认真听清老板的方案细节，把自己的观点同样陈述清楚

争取自己的观点能够和老板达成一致，如果不能，在两者之前寻找共同点，至少先确定双方认同的点

关于冲突部分，及时和组内同事沟通，寻求建议，如果任何一方在第三方看来存在明显问题，则应该直接指出

在这个过程中尽可能以客观的事实和数据资料进行论点的支持以证明观点可靠

46. 平时怎么学习的，有哪些学习习惯

学习媒介：看书、公众号、媒体论坛（知乎等）、在线学习平台（知群等）

学习内容：学校的课程内容、课外知识、

学习总结：定期复盘、在知乎和自己的微信公众号上发表文章

47. 谈谈你对人工智能的理解：

技术特点：我认为人工智能是利用机器学习等计算机技术，以和人类智能相似的方式解决某些困难问题的技术 

应用场景：它通过智能机器人、语言识别、图像识别等方式帮助人们解决教育、医疗、办公、娱乐、安全等多个领域的问题。 

未来预测：随着5G、大数据等技术的发展，我觉得未来人工智能很可能在智能基建、远程办公、远程教育、智能供应链等领域创造更大价值。

48. 谈谈对互联网上半场和互联网下半场的理解？

1) 互联网上半场即消费互联网时代，注重的是入口和流量，线上打造； 

上半场注重打造人与人之间的自由、连接、平等、共享的基础网络环境，产品和企业更加注重于产品的流量、包装和宣传。 

2) 互联网下半场即产业互联网时代，注重的是服务和价值，线上线下充分融合。 

下半场就是如何使用互联网的这个已经建设好的基础设施来创造价值，包括提高商业效率和推动科技创新等。更加注重于性能、技术细节、快速响应等。 

区别： 

面向对象：上半场是人与人的互联，下半场是人与物的互联 

业务形态：上半场以To C类的消费互联网产品为主，下半场以To B类的产业服务为主 

技术核心：上半场以计算机技术作为支撑，下半场以数据作为主要支撑 

与传统行业的关系：上半场互联网与传统行业有明显的界限，下半场互联网将于传统行业高度融合。 

50. 最近关注的行业内容？

51. B站和爱奇艺区别：（字节笔试题）

1）产品形态：B站是用户创作生态，用户也可以是生产者；爱奇艺是企业输出生态，企业将各种资源发布出来，用户通过自主判断去选择观看，这是最大的区别。 

2）盈利模式：B站主要靠会员增值业务、广告和产业链扩展（游戏、手办）等业务盈利，爱奇艺主要靠会员收入盈利 

3）用户群体：B站聚焦具有二次元特征的年轻人，爱奇艺用户主要是中年和青年。 

4）内容展现：B站主打up主概念，以人为核心，且视频内容个性化推荐较强；爱奇艺以内容（或IP）为核心，视频内容个性化推荐不足，而是以新品和热品的普适性推荐为主。 

5）使用场景：B站随时可浏览并通过社交分享推广；爱奇艺主要聚焦用户较长的空闲时间（周末或晚上等） 

6）产品迭代：B站内容更新取决于up主本人，随意性较强；爱奇艺内容更新时间比较固定，一般都是每周几晚上8点这种。

52. 抖音和快手区别：

核心用户不同，抖音以一二线年轻人为主，快手下沉至2，3，4线城市，小镇青年为主

产品观不同，快手主打社区概念，从内容生产者角度思考，强调多元化和平民化，满足记录和分享的需求；抖音把用户体验做到极致，强烈的个性化推荐，但是容易导致中末尾的创作者被忽略

内容消费：强调互动和交流，用户形成社交关系，一屏4视频，上滑出评论，右滑进主页，左滑退出，建立社区氛围；抖音通过音乐BGM和各种打卡挑战来塑造潮流和酷的概念

运营观念：抖音重运营，例如各种打卡挑战，使用TAG来刷屏；快手则强调克制，减少运营

商业模式：目前抖音、快手的盈利方式主要有：广告收入、直播收入、电商收入、内容扩展收入。基于两者早期的运营模式以及内容分发机制的不同，在商业变现上也有所差异。

1）抖音“广告”、快手“直播”

抖音采用“中心化”流量分发模式，内容权重高，重人工运营，适合平台主导的变现方式，例如信息流广告。在抖音发布一条广告，可以在短时间内聚集流量形成爆款，这个属性很适合广告推广。目前，抖音已经形成较为成熟的广告盈利体系，广告收入占总收入的大头。此外，关于电商，抖音断开淘宝，自建抖音小店和鲁班选品强调质量品控

快手采用“去中心化”流量分发模式，重视用户参与度，粉丝与内容创作者的互动更深，有利于打造良好的社区氛围，适合达人主导的变现方式，例如直播打赏、直播带货。老铁文化KOL和粉丝强绑定，通常客单价低

快手利用老铁文化，沉淀私域流量，具有私域社交和公域媒体双属性，在此基础上，更好的实现商业变现。目前快手直播收入占总收入的60%，广告占30%，居于第二位。

53. H5和小程序的区别: (这种问题对不懂技术的pm就是送命题了，然而b站今年秋招就出过这种问题)

运行环境的不同

小程序: 小程序的运行环境是基于浏览器内核完全重构的一个内置解析器，针对性做了优化，配合自己定义的开发语言标准，提升了小程序的性能。脚本内无法使用浏览器中常用的window对象和document对象，从源头上避免了DOM的内存泄漏。

H5: 无法控制开发人员对DOM的操作，容易出现内存泄漏，在SPA单页应用还存在页面加载慢的问题。

开发成本的不同

小程序: 小程序规范了开发标准，则简单得多。前端常见的HTML、CSS变成了微信自定义的WXML、WXSS，这样避免了框架五花八门，加大了项目接手人员上手维护难度。支付宝小程序可能是AXML、ACSS；头条小程序可能是TTML、TTSS等。

H5: 涉及开发工具（vscode、Atom等）、前端框架（Angular、react等）、模块管理工具（Webpack 、Browserify 等）、任务管理工具（Grunt、Gulp等），还有UI库选择、接口调用工具（ajax、Fetch Api等）、浏览器兼容性。

获取系统级权限的不同

小程序: 更多的系统权限，比如网络通信状态、数据缓存能力等，这些系统级权限都可以和小程序无缝衔接。

H5: 获取系统权限是大多H5被诟病的地方，这也是H5的大多应用场景被定位在业务逻辑简单、功能单一的原因。

运行流畅度的不同

小程序: 小程序，它的代码直接在APP上运行，通过浏览器双线程UI渲染和业务逻辑分离等技术，因此，在微信中使用小程序，才会比H5流畅很多,首次打开需要几秒的加载时间外，小程序各个页面的切换、跳转等体验已经媲美原生App，有着同样的柔丝般顺滑的效果。

H5: 实际上是打开一个网页，而网页需要在浏览器中渲染。所以加载这一过程，会给人明显的「卡顿」感觉，面对复杂的业务逻辑或者丰富的页面交互时尤为明显。

运维方式不同

小程序: 小程序支持灰度发布、AB测试，在出现异常情况下可以实时在管理界面上操作回退。

H5: H5如果出现异常问题，需要运维人员在生产环境重新部署回滚系统，要动到生产环境的系统部署，有较大的风险。

用户体验不同

小程序: 由于微信的关系，小程序近几年大火，用户的接受度和认可度都非常高，而且小程序的体验确实要比h5好很多，小程序下载到本地可以缓存，因此用户体验也更平滑，更关键的是，用户对小程序的收藏等操作会更自然，体验更好，不用担心收藏后的东西不好找等情况。

H5: H5传统上给人感觉加载始终比较卡，而且H5一旦点击退出去后经常会比较难找到对应入口，特别是链接深度比较深，用户在里面一直点击后，用户一旦退出也很难找到自己关注的东西。

而小程序又是寄生于宿主App内，即用即走，不需要花费长时间去下载安装应用，所以小程序现在深受用户喜爱。

可能大家会觉得里面有些问题匪夷所思，但是这些都是在面试中确确实实存在的题目，大部分我都遇到过，希望对你有帮助。

前后整理了近一年的时间，互联网上的信息虎龙混杂，从各个渠道反复交叉对比，验证最合理的信息来源成了曾经我遇到最大的桎梏，导致走了不少弯路。先后做过雇主品牌，做过内容运营，做过产品运营，做过用户增长，再到产品经理。

曾经被骗斥资买过很多内推，

顶着巨大的课业压力在北京蜗居，

完成了从一个小白进大厂的梦想。

虽说国内的互联网这是一座围城，可是回首还是有些感慨。

编辑于 2021-12-31 16:37