视频人种学
目的:用视频记录人们在一定环境中的活动,并形成洞察。
作用
捕捉一段时间内的信息
便于讲述
关注体验
提供依据
提供意料之外的事实
产出
展示用户在一段时间内行为与过程的视频片段
对用户行为与过程的现察结果
方法说明
这是一种源于视觉人种学领域的研究方法。通过这种方法,我们可用视频方式记录人们的活动,以及特定环境内的动态事件,并对此进行分析,识别其中的行为规律。该方法与照片人种学类似,但其优势是能够记录某时间段内的全部动态,也能记录音频。视频人种学常被用在变化较多的动态环境中(如公共或集体场所),它也经常被用来记录音频重要性高的对话。不过,与照片人种学相比,视频人种学的消极面在于要耗费大量时间。当视频人种学被用于理解具有历时性的活动时,效果最佳。研究者可以使用视频人种学,参与者同样可以用它记录自己的生活。一旦我们确立了拍影大纲并获得许可就可以开始拍摄视频,搜集数据以备后续分析。
实践指南
步骤一:确定待拍摄的内容。
根据项目的不同,在特定时间段内,你可能选择拍摄带有发言者头部特写的访谈、对活动的记录,抑或对环境内变化的记录。选择固定位置的摄像机,或是让一名研究人员使用手持式摄像机进行跟踪拍摄,这两种方法各有优势。前者在拍摄访谈或用于观察环境时效果很好,后者则频繁被用于人员繁杂、变化极多的场所。
步骤二:选择拍摄者。
根据项目的不同,确定应该让研究人员拍摄用户,还是让参与者自行记录,或者合二为一,让研究人员和参与者都进行拍摄。
步骤三:取得必要的许可。
准备可授权拍摄视频或使用参与者自拍视频片段的许可和发布证明。在许可证明中,应当说明视频片段的预期用途,以及哪些人可以浏览。
步骤四:拍摄视频。
为研究人员和参与者配置易用的摄像机。在开始拍摄前,他们必须清楚地了解 如何使用摄像机。接下来,让研究人员或参与者拍摄他们的活动,及环境内的关联要素。为他们提供一份时间表,说明需要在何时汇集视频片段。
步骤五:汇集并分析视频片段。
花时间与参与者一起观看视频片段,并在该过程中询问他们的想法。如果视频由你的团队拍摄,则需邀请团队成员共同观看,循序渐进地分析。接照过往经验,对时长一小时的视频片段,投入三小时进行分析是合理的。确保在观看视频期间,随时捕捉并记录观察结果;如有可能,不妨注明引发洞察的具体时间点,在设计流程后期,条理分明的记录将成为对整个团队有用的参考工具。