《高效能人士的七个习惯》-要事第一

核心:如何进行有效的个人管理。

有效管理是掌握重点式的管理,它把最重要的事放在第一位。由领导决定什么是重点后,再靠自制力来掌握重点,时刻把它们放在第一位,以免被感觉、情绪或冲动所左右。

有效管理

真正使有效管理成为可能的是人类的第四个天赋——独立意志。有了它,人类得以做各种抉择,并依据这些抉择行事。因此独立意志是有效自我管理的先决条件。独立意志的强弱,可由自制力——是否言出必行、言行一致——见出端倪,因此自制力是一项极为重要的品格。自制力来自内部,那是独立意志的作用。你是你自己内在价值观的信徒,具有让感情、冲动和情绪服从于价值观的意志和品德。(你是你自己的信徒,你相信什么,就能做到什么)

如何分辨轻重缓急与培养组织能力,是时间管理的精髓所在。

管理方法六标准

有效的个人管理方法须符合以下标准:

一、一致:个人的理想与使命、角色与目标、工作重点与计划、欲望与自制之间,应和谐一致。

二、平衡:管理方法应有助于生活平衡发展,提醒我们扮演不同的角色,以免忽略了健康、家庭、个人发展等重要的人生层面。有人以为某方面的成功可补偿他方面的遗憾,但那终非长久之计。难道成功的事业可以弥补破碎的婚姻、孱弱的身体或性格上的缺失?

三、有重心:理想的管理方法会鼓励并协助你,着重虽不紧迫却极重要的事。我认为,最有效的方法是以一星期为单位订定计划。一周7天中,每天各有不同的优先 标的,但基本上7日一体,相互呼应。如此安排人生,秘诀在于不要就日程表订定优先顺序,应就事件本身的重要性来安排行事历。

四、重人性:个人管理的重点在人,不在事。行事固然要讲求效率,但以原则为重心的人更重视人际关系的得失。因此有效的个人管理偶尔须牺牲效率,迁就人的因素。毕竟日程表的目的在于协助工作推行,并不是要让我们为进度落后而产生内疚感。

五、能变通:管理方法应为人所用,不可一成不变,视个人作风与需要而调整。

六、携带方便:管理工具必须便于携带,随时可供参考修正。

根据实际经验,我设计出一种符合以上诸条件的表格。其实,许多优秀的第三代管理工具,也值得采用,只是实际做法或具体运用因人而异罢了。以下举实例说明如何以原则为重心,建立起充分掌握重点的一周行事历。

有效的个人管理可分为四个步骤:

●确定角色(PM,测试,learned,孙女,女儿,姐姐,朋友,CFA,健身)

●选择目标——其次,为每个角色订定未来1周欲达成的2至3个重要成果,列入目标栏中。这些短期目标应与使命宣言中的终极目标有所关联,至少有一部分如此。即使不曾写过使命宣言,也可以自己设想每一角色及重要目标。在未来1周的目标中,务必有一些真正重要但不急迫之事。

●安排进度——现在,根据上面所列目标,安排未来7天的行程。

在表五-2中,一共有19个目标,大致都很重要,分别安排在7天内。左下角的方格是“精益求精”栏,提醒你定期就身体、心智、精神、社会情感四个层面,来检讨追求人生目标后的情况。(看不到表格)

●逐日调整——每天早晨依据行事历,安排一天的大小事务

第四代个人管理理论的特点,在于承认人比事更重要。而芸芸众生中,首要顾及的便是自己。它比第三代理论高明之处是:强调以原则为重心,以良知为导向,针对个人独有的使命,帮助个人平衡发展生活中的不同角色,并且全盘规划日常生活。

高效能的秘诀——授权

授权是提高效能或效能的秘诀之一

授权依型态可分为两种,一是“下达指令”型,一是“充分信任”型。

充分信任型的授权,才是有效的管理之道。这种方式注重的是结果,不是过程。获授权者可自行决定如何完成任务,并对结果负责。

充分信任型授权必须双方对以下事项,有足够的默契与共识:

●预期的成果:管理与被管理的一方须对预期的结果与时限进行沟通,宁可多花时间讨论,确定彼此认知无误。讨论重点在成果,不在手段。

●应遵守的规范:授权有一定的限度,所以必须加以规范,但切忌太多,约束太多。

然而也不可过度放任,以致违背了原则。对可能出现的难题与障碍,应事先告知对方,避免无谓的摸索。

●可用的资源:双方确定可用的人力、物力、财务、技术或其他资源。

●责任的归属:约定考评的标准及次数。

●明确的奖惩:依据考评结果订定赏罚,包括金钱报酬、精神奖励与职务调整等等。

立即行动

一、找出一件一直为你所忽略,但是会对个人或事业产生重大影响的事,写下来作为近期目标。

二、根据表五-1估计自己花在这四类事务上的时间,然后连续3天记录行事历,每15分钟为1单位,验证估计正确与否。你是否满意自己运用时间的方式?有没有应当改弦更张之处?

三、列举可授权的事项及合适的授权对象,并付诸行动。

四、规划下一周的活动,依据不同的角色设定目标,再把目标转换成行动,列入行事历。一周过后,检讨自己是否成功地把人生目标和价值观溶入日常生活,意志是否坚定?

五、下定决心,以后每周固定规划行事历,并选择一定时间来进行。

六、设计合用的表格,可参考本书范例。

七、阅读附录二的实例。

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