中原焦点团队 肖巧风 焦点解决初级网络班第21期 坚持第十六天原创分享 总约练17次 挑战第一周第(7)次20200209 星期日晴 农历一月十六 第17次约练分享
焦点解决中的代表性问句
一、未知态度的开放式问句
发生什么事情?何时开始?持续多久?出现的频率有多少?做了什么处理?周围的人谁注意到?谁说或做了什么?影响是什么?何以这会是一个问题?周围的人同意吗?
二、代表性问句类型
1.成果问句
成果问句是SFBT咨询一开始会使用的技巧,以理解当事人的来谈动机与目的,并引导当事人开始朝向正向、未来及解决导向的晤谈方向
例:今天你觉得我们讨论什么主题,对你是最重要的?
今日你来到这里,你会希望我如何可以对你有所帮助?
要让今日的晤谈真的变成一个有效果的晤谈,需要讨论什么事情才行?
今日晤谈结束后,若你获得了什么,就会觉得来晤谈的这个决定是值得的?
在晤谈后,你的生活有了什么改变,才会让你觉得说来这里晤谈是一个好主意?
你如何知道何时不必再来接受咨询?
2.奇迹问句
引导当事人进入想象,当问题已经获得解决时之未来美好愿景、细节以及正向影响为何。
我要问你一个奇怪的问题,今晚你回家睡觉,有一个奇迹发生了,你的问题解决了,你会注意到什么,知道奇迹已经发生了?
3.假设问句
以假设性语句(如果之词)探问当事人在未来(而非过去)于某特定情景下的可能想法与作为,特别是关于当事人偏好的结果或达成目标时的情景。
当问题已经解决时,你如何可以得知?
如果我是你家墙上的时钟,而你们家已经改变了,我会看到你们在做些什么事情?
如果我问你的太太,他会认为如果你有了什么改变,会对你、对这个家是有帮助的,在你家,谁对你有了这个改变会最惊讶?谁最不惊讶?怎么说?
当事情有所改善的时候,你第一个会注意到的讯号是什么?
如果开始往解决之道前进时,你的生活会出现什么讯号?
4.例外问句
引导当事人去看到问题不发生或比较不严重的时候,以及探讨这些时刻是如何发生的,能开发过去成功的解决方法并判读可否运用与现在,特别值得看中的是可能达成当事人所欲目标的相关例外。
过去什么时候你们夫妻是可以向你们期待的,那样是比较能平心静气地讨论孩子的事情的?那是怎么发生的?
以前有没有遇过相似的困难?您那时是如何处理的?而让情况没有变得更棘手,您还做了哪些有帮助的事情?
你认为你应该继续做什么,才能让这美好的事情继续发生?
跟最近的日子比起来,你如何得知你拥有较为美好的一天?别人又会注意到你有何不同?
当这些(例外)更常发生时,会有什么不同?这会是你想要的吗?
你有没有注意到你在预约后到现在来谈的这段时间?家里有些改变已经发生了?你们是怎么做到的?这些改变会是你想要继续发生的吗?
5.差异问句
差异问句,邀请当事人思考与回答:与目前现况与例外经验之间,或者,目前现况与美好愿景之间有何不同的细节。
在你认真平静念书的时候,会跟现在有什么不一样?你是怎么发现这样的差异的?
你觉得在奇迹发生后的景象会与你目前的状况有什么不同?奇迹发生后,到时你就可以做什么是现在不能做的?或者就可以不用做什么是现在不想做的?
6.应对问句
能在桶里支持当事人感受的同时,又激发当事人看到自己已在发挥的能量与做到的小成功,以及目前走过困境的小小有效方法
在最近因为失恋心情不好的状态下,你都是怎么让自己还能上班的?
我很好奇,在婚姻这么辛苦的过程中是什么力量支撑你走过来的?
你采取了什么步骤,让事情没有变得更糟?
再这么不乐观的情境下,你们怎么能够没有放弃?
7.评量问句
评量问句以1至10分量尺,请当事人进行评量;常将大的愿景或正向目标置于10的位置,可将当事人愿景转化为可具体掌握的阶段与步骤,或者将当事人的感受、态度、动机与想法等抽象概念转变成具体的量化资料,以协助当事人自我澄清,以及表达与接纳难以言喻的内心状态与目标,也可用来协助当事人评估自己已经拥有的资源,改变的进展,或者进行安全与危机的评估。
以1到10分来评价,10分是你刚说的奇迹发生后,你能平静充实的过日子的样子,1分是相反的状况,那么你觉得现在自己在几分的位置?
何以能在这个分数,而不是更低的分数?
你觉得需要什么才能够再进一分?
8.关系问句
会激发当事人的现实感,激发外在资源,并能在人际互动观点中思考他们的生活情境中自己与别人想要的不同,进而反思如何启动目标与产生解决之道。有助于在“当事人想要的目标”、“愿意去做的目标”以及“别人对他的期待要求”之间取得平衡。
如果你的爸爸在这里,他会说你在学校的什么表现,让他以你为荣?
如果我询问把你送来辅导室的老师,他会希望你至少有些什么改变?
如果我问你的好朋友,他们会对你的处境提出什么建议?
如果你的老板看到你有什么不同了,就不会找你麻烦了?
9.赞美
赞美英是以“现实为基础”的。除直接赞美外,咨询师所给的“最有效的赞美”,通过提问问句,让当事人在回答过程中,吐露自己的能力、自觉与善意,在此同时,当事人对你成功的方法更为意识化,并对个人自我价值更为提升。赞美可以结合假设问句、关系问句进行间接赞美,或以振奋引导使当事人自我赞美之。
我有一天你的孩子能够说话了,他会去感谢你,这段时间为他做的是什么?他会怎么说?你又是如何能为他做到这些的?
你怎么能够在别人恶意批评你时,还是很冷静地、就事论事讨论?你是怎么做到的?
10.追踪问句
若当事人找到愿意尝试的一个方向,使咨询师会继续追问如何具体执行的行动细节。积极引导当事人能持续运用至平日行为或生活中,强化当事人之行动执行力与落实性。
那时候能够去想去想去就要深呼吸,这真的不容易呀,你是怎么做到的?你日后如何提醒自己继续维持这个方式?如果别人看到什么,就知道你的改变是继续维持的?那你的改变能继续维持,对你的生活会有什么不同的影响?
如果发生什么,就知道自己这些经验都是值回票价的?
以后你如果看到什么,就会知道自己一直维持在进步的轨道上?看到什么就知道自己又进了一步?其他人又如何知道?
对于晤谈的收获与改变,你会如何继续运用?在物谈结束后的生活中,?需要什么才能使这些收获与改变效益发挥到极致?
11.还有呢?
还有呢?是一个看似普通却非常重要的问句。一旦咨询师与当事人确认了奇迹、例外或进展的存在时,咨询师对于奇迹图像以及其影响、进展例外情景与感受、有效方法与资源等,都记得多接着问,还有呢?以使当事人进行联想,平行扩大思考。