R·阅读原文片段 《重要的事情说三点》P64
例如,在提出“希望明天开始请3天假”是请求后 你又加上“我已经好久没回过老家了,正好外甥考上了大学,为了给他庆祝一下所以……”,将话题转移到这种事情上你觉得上司会如何想呢?
即使上司笑着回应你“我知道了”,他心里想的也许是“哼,我管你怎么样,我现在很忙没时间听你废话”。
这种个人方面的话题只有在对方问起或下班时间再说会更好。
顺利地从结论开始传达的对话方式:
1)用习惯的节奏从结论开始介绍(我有话想和您再谈一下!);
2)将对方能得到的好处作为结论传递给对方(我能不能请个假呢,我会把手头的工作提前做完);
3)“封印”与对方无关的话题(休假的时候想回一趟很久没回的老家……)
绕圈子说话会让听者感到不舒服、不安心,也无法产生信赖感。
I·拆书家讲解引导
在职场表达诉求有时会比较困难,因此,我们容易找很多理由来证明自己诉求的合理性,但往往表达出来的都是自己认为重要的理由,而他人可能并不在意。
所以,我们表达诉求最好的方式是:
第一步,直接说出结论或目的,并且在结论或目的中传递出能带给对方的好处
第二步,控制自以为是的理由,杜绝与结论和目的不相关的理由,以免画蛇添足。
【A1】描述自己的相关经验
日常生活中,有朋友点出过我说话啰嗦的问题!例如:上周,因为儿子生病,多次给学屋老师留言交代,中午吃药和多喝水的问题!现在觉得是可以改进的!改进的地方如下:
1.想到哪说到哪,让对方不明白我的需求。
解决方法:结论先行。把自己的需求放在第一句说。
2.一大段话解释一个问题,让对方感觉啰嗦,没耐心听下去。
解决方法:只传递可以给对方带来的好处,封印与对方无关的信息。
下次我可以这样说:孩子今天需要,中午吃药(药在外套口袋里放着),放学后上学前各喝一次水。孩子周末时还说起您细心照顾他的事儿,他很喜欢您。今天又要麻烦你了。
【A2】规划今后的该怎么应用
今晚督促妈妈出去走走,我可以这样说:
晚饭后,我陪你去诊所看看你的手拿点药。溜达着去,路上有好吃的水果,顺便买点回来,明天吃。
周末督促儿子完成古诗作业时,我可以这样说:
这周古诗读三篇,每篇读六遍。我预感,你是第一个完成这个作业的小朋友。你的这份努力很值得你发到朋友圈里纪念一下。
期待的收获:
1-这种表达方式,感觉更容易被对方接受。
2-自己的语言更凝炼了。
3-对对方起到鼓励的作用。
可能的挑战:
1-自己的语言表达模式,需要改变,很烧脑,需要时间适应。
(ง •̀_•́)ง 文妈好棒,加油(^ω^)
❥ 乐观面对生活课题!
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