销售是一门艺术，有句著名的话是这么形容销售的：“见人说人话，见鬼说鬼话。”这句话形容的很贴切，虽然永乐不赞成忽悠客户，但是通过精心锤炼话术确实可以提升业绩。华为销售总监之前说过：“做销售说对一句话，胜过打十个电话。”
今天一个做电子行业的读者咨询自己做销售遇到的问题，因话术不当，电话约见客户屡屡失败。
小韩：永乐，你好！
永乐：小韩，你好！
小韩：有个问题想咨询一下你，我以前是做MCU芯片的技术支持，上个月在公司内部转岗做销售，一个多月了还没有开单，天天被老板说，愁死我了。
永乐：是没找到客户还是什么原因导致没开单呢？
小韩：在网上找到十多个有需求的客户，但是打电话过去约见客户时，一个都不愿意见我，气死我了。
永乐：你是怎么给客户打电话的呢，把你跟客户怎么说的重复一遍，我看看是不是话术有问题。
小韩：王总，您好！我是松翰的小韩，我们公司是做MCU芯片的，您公司做的液晶手写板有用到MUC芯片，我们的芯片也可以满足您公司产品的需求，您看能不能约个时间过去拜访一下您？
永乐：客户听完之后一般是怎么回你的？
小韩：要么是没空，要么是暂时不需要，我看过他们官网的产品介绍，明明是需要MCU芯片的。
永乐：小韩，你这个是属于典型的销售八大问题中的第二个，见不到客户面。话术中存在很大的问题，没有照顾到客户的利益。
小韩：销售八大问题是哪八大啊？没听说过额。。。
永乐：销售八大问题是勇前销王顶级销售方法中提出来的，你不知道的话就去百度一下，里面有讲过销售最常见的八大问题，关于话术锤炼讲的很详细。
永乐：你的话术中没有突出客户的利益，比如说你们的MCU更便宜，更稳定，功耗更低，供货周期更短，可以定制丝印，可以做月结等等，说出你们产品的优势，客户使用能带来哪些收益，这样他们才会提起兴趣。
小韩：嗯，您接着说，我拿纸和笔抄下来。
永乐：如果你们的MCU芯片优势不太明显，那么你可以跟客户这么说：王总，咱们合作不合作没关系，您可以拿我们的报价跟您的供应商谈谈，磨一磨他们的价格，这些都是您的收益啊，多一个储备供应商，好像不是什么坏事哈！你这么跟客户说，客户的利益就突显出来了，他们才会愿意见你。
小韩：嗯呢，您说的对。还有要注意的吗？
永乐：话术你再加工一下，背诵下来，不行对着镜子练习，保证说话自然流畅，最好是带有肢体语言。你刚做销售，还有很多地方需要学习，不会的就去百度。
小韩：好的，谢谢永乐老师。我这就去百度一下勇前销王顶级销售方法。
永乐：不客气，加油！
小韩：嗯嗯，我会加油的。
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