今年有一个特别的新任务，那就是背诵我们的企业文化。本人最害怕就是背书，所以只好写篇文章帮助自己理解记忆。许多人都说过管理源于生活，其实不仅仅是管理，宇宙都是由一些基本物理规律，相互作用产生的；还有我们道家说的“一生二，二生三，三生万物。物法地、地法天、天法道、道法自然。”阐述的就是自然都是一些基本规律共同制约而产生的。所以公司这一套“16步法”，不仅仅只是简简单单的企业文化，而且还是一套寓意深刻的规律总结，指导的不仅仅是你的工作，还有你的生活。
1、“要事方法论”（做事）—先问目的，再做推演，亲自打样，及时复盘。
要谈做事，肯定是计划先行。那什么又是计划？计划的本质其实就是在工作开始之前，思考如何做好它。今天我就用拟定生产计划、执行生产计划来案例一下“要事方法论”。
先问目的，我们在做生产计划时第一件事肯定是要获得计划的输入信息（销售合同、邮件信息、法规行业要求等），获得相关方的需求，从而转化成生产计划的目标。
再做推演，虽然只有四个字，但是需要细细解读才能真正把事情做好，其实我们可以把生产计划的“推演”分为四个阶段“明确资源、评审风险、分解任务、评估节点”。
a明确资源，是对根据对“目的”的确认，确定完成目的所需的资源有哪些。
b评审风险，其实所有任务的失败都可以看作是某一风险未被识别，从而影响了最终结果的输出。比如在计划过程中的推演我们需要识别评审的风险主要是通过对交期、质量、成本三个方面的重要影响因素进行一一评审，确保风险得到控制或者监控（毕竟很多风险是无法被控制的）。
c分解任务，任务要能够被精准有序的完成，必然要切分成可交付的结果，并进行统筹排序。用此来制定生产计划里的任务明细，才能保证任务在按照计划执行后能够满足“目的”的需求。
d评估节点，为了准确获得最合理的任务时间，所有的任务都要进行时间估算。任务节点的估算方法一般常见的有三种“类比法、专家判断、三点估算法”。
亲自打样，其实做计划是一个比较简单的事情，真正困难的是生产计划的打样，也就是执行与控制，所以这里也强调“亲自”二字。做计划的人一定要自己参与到计划的执行与控制之中，才能发现问题，找到堵点，整体进行计划的统筹，才能保证计划的顺利开展。
及时复盘，这个类似质量体系里的持续改进。完成生产计划的任务后，无论最终结果好坏，都要进行回顾，将整个任务复盘，做得好的方面要吸取经验，越做越好；做得不好的方面要进行纠正预防，改进提高。最终将这些转化成个人的经验与成长，以及转化为企业的文化资产。
2、“专业方法论”（管事）—先做僵化，然后优化，再做固化，后做简化。
企业发展到一定时候就需要做标准化，无论是管事还是做事，都要有一套基本的方法原则，这样才能保证流水线作业，降低管理成本。但是标准化一般都不可能一次就做到完美，“专业方法论”就是一个不错的“套路”。其实回顾这几年的工作我才发现，这四步就是我一直的管事策略，我一直在无意中使用它。今天就用程序文件的实现来解读一下。
先做僵化，程序文件作为第二层次文件，需要做到很好的承上启下的作用，需要进行整体从上至下的规划梳理，因此想一步做好，非常困难（大型企业里面，一般是一次尽量做好，因为不可能满足各方面的需求，并且后期的变更优化成本太高）。所以我先将一个最全面的版本与已有版本进行融合，形成一个相对完善，稍显臃肿的僵化版本。先解决有无的问题，让管事有依可循。
然后优化，程序文件在推出的第一个年度是最容易进行优化，因为所有的冲突点都会暴露出来，一个一个记录，一个一个优化。到了第二个年度没有完成优化就会出现被深度“两张皮”的尴尬局面，而且再改变就很困难了。
再做固化，个人认为一套体系经过优化以后，满足90%以上的适用性，就可以达到固化的标准。让体系固化，并且与工作、企业文化慢慢融和，能够为企业带来稳定的产品输出，以及相对低的管理成本。
后做简化，最后体系在稳定运行一年之后（时间根据公司质量体系的成熟度决定），因为这个时候程序文件里面多余重复的要求也会慢慢找到，并且组织对文件也非常熟悉，这样可以通过减少多余重复的内容，以及更加简单明了的呈现方式对程序文件进行最后的简化，达到我们“专业方法论”的最终目的。
3、“执行四步法”（管人）—明确目标，管控节点，考评结果，梳理规范。
余世维说在中国管理企业，最难的就是管人。因为中国人太聪明了，虽说“执行四步法”不能解决人性管理的问题，但是能够提供一个基本的管人框架，能够培养人的执行力与为企业筛选优秀的人才。这个就用“寒假作业”来举例把。
明确目标，朋友晚辅机构里有个小孩子，有严重拖延症，作业经常很晚才做完，后来我朋友跟孩子老爸约定，给孩子定了一个目标，20天假期，每天完成5%，写不完都会有相应的惩罚。
管控节点，孩子的父亲，每天晚上五点检查作业，大年三十都不例外，其实每天完成5%总共也就2个小时不到。
考评结果，每晚检查作业是要保质保量的，没有完成，最严重的时候是不许吃晚饭的，零食全部清理，据说有一天饿得哇哇叫，后面都是按时完成。
梳理规范，最后这小孩也从按节点完工中得到了益处，完成作业后可以无牵无挂的玩耍了，这和背着负担玩耍是两码事。后来这个父亲和机构的老师一起给孩子梳理了一套规范，慢慢对孩子的行为习惯进行约束，写作业这方面的拖延症已经得到很大改善了。管人的时候，我觉得梳理规范要灵活的进行调整你的要求，因人而异，这样才能更好的提升团队的执行力。
4、“管理四要素”（管项目）—定战略，建班子，带队伍，抓效益。
这个内容咋一看是属于公司的高层做的事情了，但是我觉得这个管理四要素是可以用在部门的战略执行上的。我就YY一下为了成为最专业的中医耗材产研平台，应该如何管理质管部？
定战略，针对产研平台这种模式，必定会带来项目多、类别多、周期短，产品很难做到全面的验证，并且会有很多新型产品需要及时制定新的质量标准。对于公司的质量管理必然带来很大的考验。但是产品的80%的质量问题其实都是可以通过设计前期的DFMEA（设计失效模式分析）与PFMEA（生产失效模式分析）建立数据库，进行最大程度的预防。因此我们可以定一个战略：做最专业的设计质量预防管理部门。
建班子，做最专业的设计质量预防管理部门，这对于人才质量与数量的要求都是很高的，因此前期必须要做好镜像化工作与企业内部人才的培养工作，让工作容易复制，让成员容易复制，这样才能更迅速的组建团队。
带队伍，光有人也不行啊，队伍要成长，才能保证团队整体的绩效提升，从而保证战略目标的实现。失效模式数据库的建立，需要调用的是整个公司各个价值流的资源，然后进行整合，对于人员的素质以及部门间协作有更高的要求，所以队伍的持续培养与成长必不可少。
抓效益，队伍有了，目标也有了，最后就要盯着节点要结果，管理者必须卓有成效嘛，要通过最终的结果去验证这个项目是否成功。通过不断的执行与控制，保证“最专业的设计质量预防管理部门”的实现，契合公司中医耗材产研平台的管理需要。
刚开始背诵这四句话，着实容易忘记，通过这篇文章结合身边的事例以后，效果果然不一样了，现在文章写完了，我也差不多背下来了。希望通过这篇文章顺便帮助下和我一样不会死记硬背的同志们。
