今天听了酷特智能CEO张蕴蓝介绍他们企业在过去十多年间进行数字化转型的宝贵经验,有很多共鸣也有很多收获。
制造业企业的数字化转型其实基本上每个制造业企业都一直在做,但总体来说除了少数如酷特、华为、比亚迪、美的等大企业做得比较好之外,大部分普通的中小企业可提升的空间还是很大的。而随着技术环境中移动互联网、5G的发展,特别是产业互联网的到来,加上市场环境的竞争加剧、产能过剩,必将会加速中小制造业企业的数字化转型。
正如张总所讲的那样,数字化转型是一项非常巨大的工程,它不仅仅需要在需求端的数字化、生产端的数字化,还包括与数字化相匹配的管理体系。数字化并非简单的把从采购、生产、销售、物流等环节都建立数据库就可以了,而是要通过对整个系统进行规范化、标准化、数字化、体系化和平台化等多维度的改造才能让整个企业真正能够高效地运作。数据库对很多中小企业来说大部分都有做到,但是只是数字化转型的最基本的一步,其真正难的是张总在演讲中提到的“去人为控制”,其提出的“去领导化、去审批、去部门、去科层、去岗位”以及“目标对全员、全员对目标、功能工资制”,非常值得学习,而这些也将是未来企业管理的大趋势,也是很多IT企业正在采用的运作模式。“去人为控制”的目的是为了通过减少人为操作的不确定性来降低企业运作的熵增。而要实现这个,就会触动很多原有在位中高管甚至包括所有基层员工的核心利益,所以这才是最难的,也是现在大部分中小企业面临的最难的管理问题。
这种管理范式转换的背后其实就是生物学管理思维与过去牛顿机械式管理思维的博弈。过去的牛顿机械式管理思维在大批量生产的企业依然还是非常有用的,但是面对未来消费者更加个性化的追求,就需要进行相应的管理范式转换才可能更好地生存下来。因此,数字化转型不仅仅是生产过程的数字化,更需要引入新的管理思维,才可能提高转型的成功率。