建立数据库对企业发展的重要性
面对日新月异的发展的今天,已经逐渐演变成一个数据发展引来的潮流,大数据发展已经融入到社会各行各业当中,推动各行业的产业化发展,实现产业升级转型,大数据产业的发展已经沦为国家的一个重要发展战略目标,贵州省更是将大数据产业作为十三五规划的重要内容,那么对于企业和普通人来说,什么大数据呢?
大数据发展对企业有哪些好处?
怎样建立自己的一个小数据库呢?
那么我们带着这三个问题来到下文:
一.什么是大数据?
我们从百度百科了解到,大数据指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合,是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力来适应海量、高增长率和多样化的信息资产。
我们可以简化为一句话“大数据就是新兴手段去建立的一份信息资产”
简单一点来说,一个国家的人民,一个平台网站的会员粉丝,一行业领域的企业名单,都可以看成是一份大数据。
二.大数据发展对企业有哪些好处呢?
可以挣钱。
准确的说是可以有效的去挣钱
怎么个有效法呢?
我从自身的工作经历给大家举一些例子:
例子一
早年的时候,我在一个服装公司做过一线服装店长,做服装的人都知道,在商场的大促销,店庆,节假日过后,会迎来一个较长的淡季期,逛商场会看到营业员串柜聊天,无所事事,客流也会非常少,勤快的服装店长会不断的调整陈列来吸引顾客,让顾客以为上新款了,其实不然,这种方法引来的进店率是微乎其微,进店产生消费的转化率更是不敢苟谈,最终流失顾客,降低进店率之后必然导致业绩惨淡。
而我,就属于比较懒的那一类服装店长了
通常,在淡季的时候,我只会在电脑旁玩电脑,眼睛里面却是一张密密麻麻的数据表格,不错,这就是店铺的VIP顾客信息表了,在建立VIP档案的时候,我会要求员工留下顾客常规的姓名,年龄,电话号码这些基本信息,除此之外,我会叮嘱员工留意备注顾客的身高,身形,体重,生日,家庭住址,爱好,消费层次,二次消费的时间等。最主要的是,我会强烈要求员工记住顾客的名字,电话号码,甚至鼓励员工与顾客之间建立微信,QQ联系,发展成为一定程度的朋友关系。
一般在节假日及大型活动下,我是不会动用这些VIP信息的,节假日活动的促销业绩还是以散客为主,但是在淡季时,就是这些VIP顾客表现的时候了。
我会根据建立的VIP顾客信息表,划出不同等级的VIP顾客,也就是VVVIP,VVIP,VIP级别,什么意思呢?
VVVIP就是消费能力较强,和员工非常熟悉,二次消费周期一般的在10~15天左右的,一般是企业高管,老板级别。
VVIP就是消费能力强,和员工比较熟悉,二次消费周期在25~30天左右的,一般是企业高薪白领阶层。
VIP就是消费能力一般,和员工认识,二次消费周期在45天左右,一般为普通企业职工。
通过会制定不同的回访方案对这些VIP做不同回访,负责回访的员工都是对VIP比较熟悉,VIP顾客对该员工印象较好,关系熟悉的,通过回访后的效果是比较可观的,所带来的业绩增长也是有眼目睹,我曾经做过这样的一个统计,我店铺一年的销售业绩在300万左右,一年中旺季的月份月2月5月,9月10月12月的销售业绩在30万左右,而在淡季的1.3.4.6.7.8.11月份的业绩在20万左右,而在淡季,对VIP回访的所带来的业绩平均每月能达到14万左右,占当月业绩的70%左右,而有的维护的比较好的VIP顾客,有衣服都不过来看,直接打几万货款的VIP顾客也是有的。
可想而知,若是没有这些之前没有建立的VIP顾客信息登记表,基本在淡季,我这个店铺基本是喝西北风的,而这里的VIP顾客信息登记表,可以看成是我们服装公司一个简易的小型数据库。
例子二
再后来,因为其他原因从服装公司辞职,进入一家酒企上班。
这是一家新兴商业模式的酒企,整个的销售模式于传统的企业有很大的区别,并且在新模式的运用下,从最初的年销售几百万到如今年销售额几亿,使得该酒企一跃在当地的众多企业中脱颖而出。
原来这家企业通过招聘大量的职工,不给员工固定的销售方式——网店或者传统的形式。而是任由你使用各种方法完成你的任务量,发展你的人脉圈,亲戚朋友,老师同学,甚至是陌生人,通过“送酒”的方式而达到销售目的。
事情是这样的,鼓吹免费送酒,原价126元一瓶的白酒或者红酒,免费送,但是呢,厂家送出去的酒呢需要消费者自己自付运费,每瓶酒的运费23元,也许到这里很多人就会想到了,套路,满满的套路。其实呢,因为是新模式,很多人还是愿意相信的,导致了酒送的非常的好,一天送出去的酒能到几十万瓶,我从知情人处得知,一瓶酒的酒瓶成本在1元,酒液的成本在3元,因为快递是批发价,每瓶酒的运费是3元左右,加上包装打包以及其他费用,总的加起来一瓶酒的成本在10元左右,回收上来的23元的所谓运费,除去之前的哪些,每瓶酒赚10元左右,这样想想年销售额在几亿就很正常了,这里我要补充说的是,送出去的每瓶酒都是正规粮食酿造,都是真货。
你以为这样就完了,其实还有,送出去的每瓶酒都是通过统一的平台提交的,包括顾客的姓名,电话,要酒的数量以及家庭住址等,而且通过不同员工的客户人脉或者客户自己本身的提交信息,后台的技术人员就会把这些信息形成一个庞大的数据库,除了提交资料时的基本信息外还会记录后续继续送酒给客户的次数等,通过对收集的这些数据的整理,可以继续送酒或者对这些客户进行二次开发,推动其他系列酒以及高端酒的销售,因为有之前送的酒做铺垫,客户对这个酒本身的印象好,开发和回访客户时就比较简单,想想都是钱啊。
通过上面的这两个实际例子,我们可以看到一个共同点,都是通过不同的手段收集客户的信息,当客户信息达到一定量的时候,就形成了一个完整的数据库,就可以利用这个数据库分析出很多的东西,到时赚钱就容易多了。
可是企业怎样建立自己的一个数据库呢?
第一个例子比较简单,一个Excel表格就可以了
第二个例子就进步了,可以定做一个软件或者平台。
这两个例子都是比较简单的方法,相对来说适用于大多数的企业,如果是需要更庞大的数据,这就需要一定的高科技手段了,这里可以推荐大家到贵州大数据中心做一个了解,我这里不做过多的介绍了。
好了,这就是分享给大家建立数据库对企业发展的重要性,希望对大家有所启发或者帮助.
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