1月1日上午，与山丹艺校少帅天威论道于新华街银座。

第二次见到天威了，有了更进一步的认识。 小伙子很精干，思路也很清晰，精神饱满，两眼有神，有男子汉的朝气，有发展潜质。特别是看到母亲身体不好，准备接班办学，是一个知道感恩的孝顺的孩子，看来是值得关注的，尤其是在左旗这个地方，遇到这样的孩子不容易。一方面具有草原人民的旷达和胸怀，同时，在北京历练过，虽然没有进入到大公司的高管经历，但也是见了世面，有了视野，有了自己的想法。 天威认识到左旗民风淳朴，经济落后，特别是互联网行业发展缓慢，想做大数据分享，与政府合作；还想做一个轰趴馆，这个是新东西，在欧美比较流行，一线城市也有连锁，左旗结合牧家游，如果有合适的场地做一个多功能的也不是不可。天威能想到新的东西，比如说大数据和轰趴馆，证明还是有一些思考的，有自己的想法和主见，这是很难得的。

关于接班山丹艺校的事情，主要是考虑到母亲身体不好，感觉想法还不成熟。另外，不愿意有啃老的嫌疑，小伙子还是有点血性的，但是山丹能把学校开了10多年，并打下这个基础，实在是难得。创业难，儿子在母亲创业的基础上，能够持续发展并创新，一点也不比创业容易，如果认识到这一点，估计天威也只有苦笑了。

我一直担心天威年轻气盛，在学校里指手画脚，现在这样的孩子很多。感觉自己在外面混了几年，看别人做事不顺眼，刚刚接手，就这也不行那也不中改这个训那个的，结果就只有两种可能。一是确实做起来，借助移动互联网时代的风口，经过创新和改革，把山丹艺校做的很好。但凭天威目前的资历，我觉得尚不具备这样的实力。另一种可能就是离心离德鸡飞狗跳，最终人心涣散，艺校解体。 山西闻喜李兆会的教训不得不吸取，所以我一直跟天威讲，第一年，他的工作就是扫地、倒水，潜心学习。现在还不到指点江山的时候，真的认知提升了，思路开阔了，结合左旗的实际，有了成熟的方案，也取得了大家的支持和认可，那个时候就可以放手大干。

 对了，写到这里，想起一个问题。天威抽烟，在左旗抽烟的人很多，现在我身边不管有没有官职、有没有钱，很少有不吸烟的。我的老家也一样，男女老少烟雾缭绕，搞的爱人不敢带孩子回家。我不反对吸烟，但绝对不支持抽烟。我也抽了20多年的烟，直到2016年才戒掉。 戒烟很不容易，真的需要外力，光靠毅力很难。我是因为答应了母亲，再就是看到周围层次高的人都不抽烟了，为了能与高人为伍，也为了督促自己，一狠心，戒烟，从2016年9月9日到现在还没有抽过一支。 下次见面的时候，提出建议，看看天威的表现，如果真的能戒烟，那确实是可造之才。但这个不能强求，其实抽烟也无所谓，还是顺其自然吧。不能把自己的想法强加给年轻人。

第一次见面，谈了2个多小时，大概要点如下：

 一是探讨了所谓的“道”的问题。 先和天威探讨了人生，我提出了我的“长寿、富贵、康宁、好德、善终”的五福人生目标。 同时，也提到了山丹艺校的发展，因为是初次见面，还深入不到战术层面，只能是从战略层面谈谈对教育投资的看法，以及探讨下山丹艺校如何发展。 大道至简。我提出了提升认知的重要性。现在培训漫天飞、鸡汤到处有，关键是要有一定的认知和分辨能力。比如说坐电梯的故事，每个人都坐着电梯到了五楼，张三说看着手机能到；李四说弹着吉他能到，但谁也没有提他们是坐电梯到的。每个人都有自己的经验，但一定要有洞察力，看到表面背后的本质。这个需要修炼。 做企业也一样，创始人有三个层次。术比较通的时候，也就是技术过硬，可以做老师；如果掌握了方法论，有了认知和理论，可以成为专家；如果能认识到“道”，也就是“已欲达而先达人”的道理，掌握了利他思维，那就可以做到大师。都说1万小时理论，其实，仅仅练一万个小时是不一定成为专家的，就像开车一样，仅仅了开了1万小时不行，得按照套路按照规则按照要求有意识的来练1万个小时，这才可以成为专家行家。

二是分析了山丹艺校的优势，以及下一步山丹艺校需要做的几项工作。 山丹艺校目前已经站稳了脚跟，有了一定的生源，有了一定的影响力，关键是注册了商标，有了自己的品牌。做教育很关键的就是时间的积累和品牌的建设。这个是花钱买不到的。 前段时间，在微信上给山丹校长发的几个问题，我重新发给了天威。

 A咱们先研究制定山丹艺术学校3年发展规划。 具体内容包括：制定规划的意义（为啥子做规划，你可以不用准备），发展目标（重点，就是山丹要成为什么样的学校），如何实现目标（重中之重哈，支撑目标实现的理念和企业文化，对我们已经拥有资源如何利用，其他的资源如何整合，最主要的是按照时间节点可操作的实施计划）还有许多问题，你都可以搜索：比如说，什么是平台企业？上市公司的要求，或者说新三板有什么要求；山丹适合做什么样的项目，项目的程序和要求有哪些；与哪些单位合作，比如职业学校合作培训，政府合作非遗，协会合作演出和培训、会议等，电视台合作演出等等。上面的问题，有许多在网上都能搜集到答案，但需要你整理和比较，拿出最好的方案。还有的就是通过搜集整理资料以后，自己思考，根据山丹的实际情况作出自己的回答。这个就体现你的辛苦和智慧了咱们要选择加盟一个成熟的培训公司，学习人家的管理经验。然后，马上制定咱们的连锁计划，我们也要尽快实现加盟。

 B如何强化山丹的品牌？ 如何与非物质文化遗产方面对接？ 如何申请建设一个文化项目，谁来负责承办？ 如何尽快制定生源扩招计划或者方案？ 怎样选择加盟比如说：如何建立演出队伍的问题；怎样与政府、机关、协会谈合作一个品牌培训机构？ 比如说：怎样解决学校发展面临的校园用地，校舍建设等硬件问题？

C山丹的目标，我想达到三点：一是平台企业。集培训，表演，研究一体的综合企业。与学生，家长，老师，学校，企业，政府，协会，电视台等机关、企事业单位合作共赢。二是5年内成为上市教育公司。三是5年内成为中国最好的民族艺术学校。 这些是半年前发给山丹校长的，看看天威能不能在这些问题上做些思考。

三是天威问了几个问题:

 1.为什么要倾听？ 　倾听，是沟通技巧。倾听也是我们所应具备的至关重要的素质。人际沟通始于聆听，终于回答。没有积极的倾听，就没有有效的沟通。 　　卡耐基认为：在沟通的各项能力中，最重要的莫过于倾听的能力。滔滔不绝的雄辩能力、察言观色的洞察力心及善长写作的才能都比不上倾听能力重要。 　　古人曰：听群一席话，胜读十年书。一个人如果总是张嘴说，学到的东西分很有限，了解的真相少得可怜。相反，如果善于倾听，乐电分享别人的信息与情感，别人也会乐于给出建议。由此，你会学到很多东西，发现许多思考问题与解决问题的新办法。 　　一家大公司的总经理，任职初期，对该待业的独特性知道得很少。当有下属需要他的帮助时，他几乎无法告诉他们什么。但庆幸的是，这位总经理深谙倾听的技巧，所以不论下属问他什么，他总是回答：“你认为你该怎么做呢？”通常，这么一问，下属们会提出各种方法。在倾听下属说话中，他了解到很多情况，这样他就可以依据自己的经验，帮助他们作出正确的选择，最后他的下属总是满意的离去，心里还对这位刚上任的老总赞叹不已。 　　俗话说：只有很好的倾听别人的，才能更好地说出自己的。怎样才能做到有效的倾听呢？ 一是鼓励对方先开口。这会让说话者有一种备受尊重的感觉，有助于我们建立和谐、融洽的人际关系；还可以有效降低交谈中的竞争意味，有助于双方友好地交换意见；鼓励对方先开口说出他的看法，我们就有机会在表达自己的意见之前，掌握双方意见一致之处。这样一来，就可以使对方更愿意接纳我们的意见，从而使沟通变得更和谐、更融洽。 二是营造轻松、舒畅的氛围。营造一个轻松、舒适的环境，这样，说话者才能放松心情，把内心的真实想法、困扰、烦恼等毫无顾虑地说出来。因此，在与人交谈时，最好选择一个安静的场所，不要有噪音的干扰。如果有必要，最好将手机关掉，以免干扰谈话。 三是控制好自己的情绪。切记，对方才是交谈的主角，即使你有不同观点或很强烈的情绪体验，也不要随便表达出来，更不要与对方发生争执。否则很可能会引入很多无关的细节，从而冲淡交谈的真正主题或导致交谈中断。 四是懂得与对方共鸣。听话听音。有效的倾听还要做到设身处地，即站在说话者的立场和角度看问题。要努力领会对方所说的题中之意和言辞所要传达的情绪与感受。有时候，说话者不一定会直接把他的真实情感告诉我们，这就需要我们从他的说话内容、语调或肢体语言中获得线索。如果无法准确判断他的情感，也可以直接问：“那么你感觉如何？”询问对方的情感体验不但可以更明确地把握对方的情绪，也容易引发更多的相关话题，避免冷场。当我们真正理解了对方当时的情绪后，应该对对方给予肯定和认同：“那的确很让人生气”“真是太不应该了”等，让对方感觉我们能够体会他的感受并与他产生共鸣。 五是给予对方真诚的赞美。对方说出的精辟见解、有意义的陈述，或有价值的信息，我们要及时予以真诚的赞美。例如，“你说的这个故事真棒”“你这个想法真好”“你的想法真有见地”等，这种良好的回应可以有效地激发对方的谈话兴致。 六是暗中回顾，整理出重点，并提出自己的结论 。倾听别人谈话时，我们通常都会有几秒钟的时间，可以在心里回顾一下对方的谈话内容，分析总结出其中的重点。在倾听过程中，我们只有删除那些无关紧要的细节，把注意力集中在对方说话内容的重点上，并且在心中牢记这些重点，才能在适当的时机给予对方清晰的反馈，以确认自己所理解的意思和对方一致，比如，“你的意思是?吗”“如果我没理解错的话，你的意思是?对吗”等。

 2其他资源是什么？ 在如何实现目标中，我提出“对我们已经拥有资源如何利用，其他的资源如何整合”的问题，天威对其他资源提出了疑问，看样子他还是有想法的。我是这样解释的： 这里要结合把山丹艺校打造成一个平台企业来讲，实现互利共赢是目的。无论是政府机关、学校、企业、团体以及学生家长等等，都能在山丹艺校这个平台上拿到自己想要的东西，那山丹艺校想不成功都难。比如说：帮政府机关解决了教育资源不足的问题，解决了税收的问题；帮助学校解决了教育质量问题，师资培训问题，联合办学问题；帮助企业解决文化建设问题；帮演出团体提供人才的问题，帮家长解决孩子学习问题等等。特别是周边的企业都可以去整合，山丹艺校有生源的信息和资源，可以与许多企业合作，饭店、书店、文具店、摄影店，甚至是医院和超市，更有可能小额贷，就像洗车店的例子，只要能想到，就没有做不到。

3稻盛和夫是谁？ 日本航空公司于2010年1月19日下午在东京地方法院申请破产保护，成为日本自第二次世界大战结束以来最大一宗非金融企业破产案。日航有58年历史，一度被视作“日本株式会社”战后经济繁荣的骄傲象征。 日航总裁西松遥当天卸任，京都陶瓷公司名誉董事长稻盛和夫将掌舵日航重整。日本首相鸠山选中稻盛作为拯救日航的恺撒。鸠山此前表示如果能够请动稻盛和夫，日本政府将不必再投入几百亿美元纳税人的钱去激活日航，就可以使日航重新崛起。 稻盛和夫于2010年1月13日公开表态愿意重新出山。不过他提出了两个条件：一是以零薪水出任日航CEO；二是他将不带团队去日航，因为他公司内部没有人懂航空运输。稻盛和夫说：“对于交通运输业来说，我是一个彻头彻尾的‘门外汉’。我决定接受这份工作，原因是政府和ETIC都希望能以任何方式来阻止日本航空倒闭”。稻盛和夫重新出山的决定，在日本受到了广泛欢迎。鸠山由纪夫因为这个事件显示了日本政府的果断和有为，还提升了在民意调查中的满意度。 2010年2月1日出任破产重建的日航董事长，到2011年3月底共424天。一年创造了日航历史上空前的1884亿日元的利润，是“全日空”利润的三倍，前一年同期日航的亏损额也有约1800亿，这一来一去将近3600个亿日元，超过了为拯救日航日本政府3000亿日元的注资。 因宣告破产，日航的规模缩小到原来的三分之二，销售额缩小到前一年的四分之三，然而却取得了日航历史上空前的高额利润。 从横向来比较，因为缩小规模，日航这一年的乘客数量低于日本另一家航空公司“全日空”，但利润额却是“全日空”的整整三倍，这个奇迹不可思议。 仅仅用了一年时间，日航做到了三个第一，一个是利润世界第一，一个是准点率世界第一，一个是服务水平世界第一。就算稻盛离开日航，日航也能继续健康地发展了。 回顾稻盛和夫在日航的做法，看似没有什么神奇的地方，对于一个患有严重大企业病的日航，稻盛和夫所做的可能是任何一个领袖都会选择的：裁员、卖掉不盈利的业务、提高运营效率。但是为什么偏偏是稻盛和夫成功了呢。让我们来看看他的成功秘诀是什么？ 　　稻盛和夫说，如果一定要说到秘密的话，这秘密有5个。 第一，是零工资的奉献给了全体员工很大的精神鼓励。“我接受政府的邀请出任公司董事长时，已是快80岁的老人，在许多的员工眼里，我是他（她）们的爷爷、父亲或叔叔，我一生与日本航空公司没有什么关系，却愿意不领一分钱的工资为日本航空公司的重建奉献最后的力量，给了全体员工一个很好的榜样。” 第二，按照政府再生支援机构的重建要求，日本航空要裁一部分员工，但是，同时也要保护更多的员工能够继续留在公司里工作。“我之所以答应政府的邀请到日本航空公司来担任董事长，是认识到不能让它倒闭，不能让它影响日本经济，尽可能地保住更多人的工作机会。” 第三，担任董事长后，做的第一件事，就是要明确日本航空公司的经营目标，并将这一目标反复向全体员工传达，让每一位员工时刻牢记自己要做什么，公司要做到什么。“这一做法，与我创建和经营京瓷公司、KDDI公司一样。我觉得，只有把员工的幸福放在第一位，大家团结一心，经营者与员工的心灵产生共鸣，企业才能走出困境，才能获得健康发展。” 第四，在日本航空公司，用稻盛和夫的经营哲学和人生观，对企业进行了改革，尤其是对“官僚体制”进行了彻底的改革。“我首先对企业的经营服务意识进行了改革。制定了40个项目的服务内容，让员工和我一起拥有共同的价值观，拥有共同的经营理念，做到"物心两面"一致，形成了日本航空公司新的企业理念。” 第五，对于公司内部经营体制实施了改革，实行了航线单独核算制度，并确定了各航线的经营责任人。“统计工作实施速报制，各个部门的数据做到即有即报，公司详尽的经营报告做到了一个月内完成，以便让经营班子随时掌握公司的经营实况。” 其实，稻盛和夫最大的秘诀在于它的管理哲学。与其说他是解题高手，不如说他更像精神偶像。稻盛和夫推崇“敬天爱人”的管理哲学，他强调做企业要“动机纯，私心无”，稻盛和夫接手日航的确没有自己的私心，那就是再次证明自己的经营哲学之有效性，与此同时，他不断质疑自己的动机，最终他得出他的动机纯粹：1、挽救日本经济；2、给日本企业以信心；3、让日航的6万名员工不失业；4、为日本国民服务，因为一旦日航破产，日本将仅剩下一家民营的航空公司，当不存在竞争时，受压榨的将是日本国民。

4我们确定了下次见面的谈话要点： 编制山丹艺校的发展规划，或者说商业计划书。 我也有意帮天威把谈话记录下来，年底汇总编辑，争取出书。 我是个比较懒惰的人，特别是在左旗这个地方，学习的人少，一起探讨问题的人少，我需要有人特别是年轻人来激励和鞭策，这样能共同进步。 初步打算，这样的谈话活动坚持一年，理论探索，实践，看看山丹的变化，最终汇集成册。