格鲁夫说:
《格鲁夫给经理人的第一课》这本书是他在管理工作上20年心血的总结,通过这些年的工作与总结,他学会了更有效率地处理事情。
雷军在书的封底评价道:
这本书我精读过很多遍,也是唯一精读过的管理书。注意,是唯一。
Ben Horowitz在《创业维艰》中写道,他认为领导才能是那些可以衡量一个领导人基本素质的因素:
有多少人愿意追随他?
有哪些人愿意追随他?
追随他的人都属于什么层次?
Ben.Horowitz认为,有三类特质会吸引人们追随这个领导者,这三个特质分别是:
有勾画蓝图的能力,类似于史蒂夫·乔布斯;
有让他人追随的能力,类似比尔·坎贝尔;
有实现理想和抱负的能力,类似安迪·格鲁夫。
在这三中特质中,只有第二项能力是先天赋予的,而其他两个能力都是可以通过后天学习得来的,尤其是安迪·格鲁夫的管理特质,而这些特质都浓缩在了一本书里,这本书正是他20多年来的心血总结,相信大部分人都听过,甚至看过,但真正读透了的人少之又少。
PART 01
很多人都认为这本书是给初级和中级管理者读的,因此很多新兴科技公司的创始人、CEO和其他高级管理人员在没有读或者没有认真读这本书的情况下,会误以为这本书不适合自己,这真是天大的误解。
事实上,这本书更是教公司高管如何去管理和指导其他中级管理者如何工作的书。德鲁克曾经说过,管理可以学习,但是很难教导,正因如此,在现在这个一切都急速发展和变化的年代,任何一个创业公司都有可能因为风口而急速发展,但创业公司的早期管理者或早期员工如何能够迅速具备管理的能力,才是任何一个创业公司CEO应该优先考虑的事情。
《给经理人的第一课》,这本书的英文名字准确的说出了这本书的本质,High Output Management,涵盖了三个基本的概念:
第一个是产出导向管理,Output-oriented approach to management,这个概念提的非常好,Output字面意思就是输出,打过Dota和LOL的同学肯定对这个概念不陌生。
以Intel为例:
它有两万多名员工,其中约有25%是在生产线上工作,另有25%是主管、维修人员及工程师,还有25%负责管理诸如安排生产时间、人事以及进出款项,最后的25%是负责产品研发、营销、销售以及售后服务的。格鲁夫在Intel发现,无论这些员工身在哪个部门,他们都有各自不同的“Output”,而管理者的职责就是让大家的“Output”变得最大。
第二个概念是“团队意识”,格鲁夫说,一个管理者的产出,是他所管理和影响所及的下属工作的成效总和,经理人的工作是促进下属的工作效率。但是我们知道,每天的时间是有限的,而工作总是堆积如山,到底有哪些事情应该优先得到解决呢?因此,格鲁夫提出了“管理杠杆率”的概念,它是用来衡量各种管理活动对提供团队产能的指标,高杠杆率的管理活动才能带来高产能。
第三个概念是,公司的产能是各个小团队产能的总和。
PART 02
在第三章《推动组织的巧手》都有什么呢?格鲁夫是从两个层面来讲的:
一个是有形的层面;
另一个是无形的层面。
有形的层面,包括组织的结构,比如说任务型组织,或者功能性组织,还有混合型组织;还包括管理制度,比如双重报告制度,多重报告制度等等。
无形的层面,格鲁夫讲了三点,也就是我们在组织中不得不听命的三个长官:
一是自由市场因素;
二是契约义务因素;
三是价值观和文化层面的因素。
说到无形层面,格鲁夫其实想告诉我们,光有行政型的组织结构体系其实是不够的,还有很多无形的力量,在背后起作用。这一点其实大部分人特别能感同身受的,比如:
如何解决员工的工作积极性问题?
如何避免员工出现推一推动一动,只是满足于完成领导交办的任务,而不去开拓性的或者创新性做工作的现象。
如何解决绩效考核部门,利益为上的趋势?
格鲁夫的这本书都给了我们很好的分析和指导:员工为什么会处在这样的状态?你是否有想过企业在管理的过程中,对“三个长官”的运用,其实是不合理的。我们过度地运用自由市场因素,把KPI用作考核知识型的、复杂的劳动,其实是非常不合适的。而且当企业内部都是销售或业绩导向的时候,必然会导致员工,只关注于自己这个月的目标任务是否完成,只盯着眼前的短期利益而不顾企业的长远利益。
自由市场因素、契约义务,以及文化价值观,在组织中,这三种因素都在起作用,但如何巧妙运用,达到一个平衡状态却是非常不容易的。
这些,格鲁夫都在本书给出了答案。
PART 03
关于原书《格鲁夫给经理人的第一课》,我们也制作了一份22页的精华笔记,并提炼了15个管理必备要素:
(完整版请添加微信:hrbp007 获取哦~)
其实不难看出,格鲁夫与德鲁克《卓有成效管理者》的思想一脉相承,关注的也是管理者如何更加有效的问题。只不过德鲁克的管理者概念,既包括经理人,也包括独立贡献者。而格鲁夫的这本书,则聚焦经理人这个群体,点出了经理人与独立贡献者之间的本质区别:经理人的技能和知识只有从其管辖团队中获得更多的杠杆作用时,才是有价值的。
因此格鲁夫这本书的内容,也大部分是围绕如何让组织更有效率,让系统更有效,而不是管理者个人更有效而展开。当然格鲁夫也强调了,团队中每一个个体都各尽所能,这个团队才会有最高的产能,也就是说个体有效是组织有效的前提。