丰富的人际关系资源是职场高手的必要装备
古往今来,几乎没有仅凭单兵作战便获得成功的先例,任何事业的建立都需要良好的分工协作,在职场上尤其如此。我们不难观察到,凡事业成功者往往至少具备以下三个因素之一:一是充裕的资本;二是充足的信息;三是充实的人际资源。而据有关统计,通过资本与信息获得成功者分别仅占1%及5%,高达94%的比例是借助优秀的人际交往能力登上事业高峰的。
一方面,获取充足的资本与及时的信息渠道,对于创业初期的新人来说,往往是可遇而不可求的,我们的人际资源却是可以通过自己努力而获取和拓展的;另一方面,从本质上来说,资本与信息都是可量化的资源,但足够的资本与有价值的信息都存在偶然性及不可持续性,人际资源网络却是可维系的、持久的个人附加值。
高超的人际协调技能是工作能力的重要组成部分
我们所说的人际资源网络是有效的社会关系,不是单纯地交朋友,也不同于交换名片式的点头之交,而是通过筛选和评价,与其中有较强工作能力、能从与其交往中得到自身提升的人建立的有效关系。
越早拥有自己的人际交往圈,以后你的职场之路就能走得越坚实。惺惺相惜的友人能陪伴你成长,志同道合的队友能促使你进步。
及早培育自己的人际关系网络,才能更早把握稳固和坚定的人际资源以及各种可能性。
金钱的积攒也许赶不上创业之初的各种开销,专业上的学习也许追不过市场日新月异的发展变化……良好的人际关系资源却是年轻的我们有能力积累的第一笔财富,我们有什么理由不努力经营呢!
但是人际关系的建立并没有这么简单。我们首先得分清人际资源积累范围的两个维度:一个是我们通常理解的在公司内部与领导、同事的关系;另一个是随着你工作领域的横向扩展和工作层次的纵向深入,与外部各个领域、各个层级相关人士的友好联系。
在人际关系网的建立上,我们应全面把握上述两个维度。一个成熟的人际关系资源网的培育,需要不断的尝试和长期的积累,没有速成的捷径,但准确的定位能帮助我们节约时间,从而在人际关系资源的获取上取得优势。
对职场新人来说,上司和同事对你的了解时间有限,人际交往能力自然就成为对你进行基础评价的重要因素;而人际关系也就成为职场新人能否被职场迅速接纳的关键。一个人的人际关系状况,不仅能折射出其性格和工作态度,还可能为公司带来潜在资源。
明确人际交往的对象
如果想要有效开发你的人际关系资源,那么你需要走出一个小误区:把精力都放在与同龄人的交往上,忽视和年长者的沟通交流。我们当然能够理解,无论从兴趣爱好、生活阅历还是交往的难易度来说,同龄人之间更容易建立起轻松愉快的交往关系;而且与小伙伴建立深厚的友谊也有益于增加团队的凝聚力。
但我们强调的有效的人际交往对象,是指那些能在短期内带领我们实现经验值翻倍,或者在我们战斗时给予强大支持的后援队伍。这就决定了他们必须是职场的强者,他们或者在技能、经验方面带给我们启迪,或者在资源上能带给我们帮助。对年轻的我们来说,这些强者一般都是公司里的前辈、年长者。简单地以我们与人际交往对象的年龄差来划分一个级别,大致可分为四级:Lv1为年长5~19的人;Lv2为年长20~29岁的人;Lv3为年长30~39岁的人;Lv4为年长40岁及以上的人。
只有准确把握人际关系资源的含义,对交往对象定位得当,并针对不同等级的“导师”采用不同的接触方式,才能算作我们向着“打造人际资源网”迈出了前进的第一步。
高效的人际结交
以长者为师,择其善者而从之
我想大家都知道,长辈一般比我们有更多经验,懂更多“套路”。但与陌生的长辈进行交流,我们的确很难立刻找到共同语言,我们不妨多向他们请教问题,勤奋好学的年轻人总是不会令人反感,也能拉近彼此的距离。
向前辈们请教,不但能使我们大方地与级别高的导师们进行沟通,从而建立起珍贵的人际关系,同时还能获得有益的商业技巧和大量的职场经验。
性近者亲,这是人之常情。但我们应当走出自己的舒适区,通过广交朋友拓宽自己的人际圈。平常与不同领域的人主动接触,能帮助你高效地收获人生体验。
与不同年龄、岗位,甚至不同行业的人打交道,将使自己的视野更为开阔,思维方式更为多样化,社会阅历也会加速积累。
广交朋友并保持与人分享的习惯有助于我们形成健康的人格。这也说明广泛结交是每个人内在的精神需求。从外部需要来说,每个人都有不同的人生阅历,我们与之结交,则能从他们身上获得不同的人生体验。
人生需要不断与人分享,不断获得新的体验,才能与时俱进。跨行业、跨年龄段与人结交,将会拓展你的知识面,并为你提供更多看待问题的角度。我们一旦尝试着走出自己的小圈子,很可能会发现完全不一样的星空。
良好的人际协调能力还要求我们在“取”之前,要先“予”。只有互动互助的交往,才能有效促进良性而持久的人际关系的形成。
与更优秀的人接触,会使我们产生一种希望自身能力与人际交往圈相匹配的渴求。我们会学习新的知识、锻炼各项技能、拓宽自己的视野,希望自己也成为别人心目中的“有效人际”,能够帮到他人,从而形成良好的口碑效应。
另一方面,我们会需要更好地了解和发现自己的强项,并通过努力来扩大和强化自己的优势。只有不断积极地经营自己擅长的领域,我们才能够回馈他人,并结交到更多的良友。
利之于他,惠及于己,便是人际协调技能中不可或缺的要义。我们说把自己的一半时间用于他人,实际也是在帮助自己成长与成熟。
不要让你的人际关系躺着睡大觉!
如果我们能很好地通过这些媒介来接触对我们有益的人,基于彼此这种对熟人的信任关系,我们几乎可以没有太多阻力就实现我们的目标。
无论是哪种情况,需要注意的是,对于此前有交往基础但中断过联络的人,最好循序渐进加深关系,操之过急往往欲速则不达。
当然,我们也不要忘了,无论哪种人际关系,我们在获得了对方的馈赠之后,都要以礼回馈。即便是非常亲的家人,在得到帮助后也一定要记得特意表示感谢。
每个人都会有独特的优势和擅长的领域,对自己的挖掘通常要围绕自己的优点,尤其是其中对他人有利的特点。
依靠个人标签我们就能最大限度地发散自己的人际辐射网络,比起光靠自己微小的力量一点一点寻求新的人际关系,效率和效果都能倍增。
对同事及后辈的关注,通常是人际协调技能升级的一个必要过程,也是人际协调能力日趋成熟的一个显著标志。因为把跟自己差不多的人纳入交际圈最有效的方法莫过于:第一,自己成为核心人物,让自己足够优秀到成为他人需要结交的对象;第二,掌握主导权,主动进行交际或策划各种活动,成为人际交往的核心。