我是彦彦,这是我的每天一篇原创文章之第93篇。
前几天,我为了推广读书会的“双11”活动,有点没日没夜,每天都晚睡早起。在朋友圈刷圈,一对一私信,甚至还做了一件平时很不喜欢做的事:群发消息。
想了好几天到底要不要群发,今天早上起来,还是决定把心态摆正了:做我认为该做的事,顺其自然,为所当为。
首先,这个活动确实好,真的非常希望借此机会可以帮助原来有想法的伙伴下定决心,吸引更多人来了解参加读书会。
第二,借此检验朋友圈。本来我的好友已达5000上限,也是应该删除一些人,但我并不确定要删哪些人留哪些人。所以我想,群发一次短信,应该对真正认可我的伙伴也不太妨碍,而对于和我并无真正联系的那些伙伴也该说告别了。
第三,更好地建立连接。对于很多平时没事根本就不联系的伙伴来说,一般彼此之间也不会有太多连接。但是通过群发短信,就好像单点激活一样,把愿意信任支持你的人找出来,激励起来。甚至很多时候,只要说一两句,就可以单点激活了。
于是我做了这样一次尝试。第一次集体群发,也有可能是最后一次。
这次群发的结果,大多数人都没有给反馈,当然有的人很可能就直接把我删了。但是也有一些很不一样的结果:
有些伙伴感到好奇,好奇我为什么会突然私发这一条消息,好奇我为什么会对读书会这么着迷……好奇是件好事,引发更多联系。
有些伙伴感觉到打扰,我就说声抱歉,默默就不再说话了。尊重彼此的界限,是很需要去做的事情。
有些伙伴没有跟我说任何一句话,默默就直接扫码入会了,我也感到很惊喜。说明平时做的工作大家都能感受到,也愿意支持认可,有些童鞋我是根本没有想到她会入会,没想到消息一发就直接接受了。这种信任感爆棚的感觉真好!
当然还有些伙伴,也主动来跟我聊,感觉读书会真的非常好,很多都已经本来就是会员了,也很愿意来支持。
其实,我觉得,总体来说,偶尔为之的群发效果还是挺好的。因为从我发出消息以后,每天都有人陆陆续续来问我读书会的事情,也有好些个咨询一下就直接入会了。
但我希望,以后基本上不需要再用到个人私信群发的方式。对于我而言,还是先做好社群,然后一对一聊天,感觉聊天更紧密,线下沟通最好。
从这次群发中,我学到了:
第一,平时要做好用户归类分层,备注好标签,这样更有针对性。
第二,要做好体验会员和正式会员的数据跟进工作,才能确保努力的方向。
第三,平时多做价值输出,养熟用户,关键时刻可以真正链接到有效资源。
我认为群发这个工具,还是要谨慎使用。大家有什么想法,互相分享讨论吧!