作者:艾·里斯,杰克·特劳特
类别:营销书籍
图书简介:《定位》本书提出了被称为“有史以来对美国营销最大的观念”—定位,改观了人类“满足需求”的旧有营销认识,开创了“胜出竞争”的营销之道。本书阐述“定位”观念的产生,剖析“满足需求”无法赢得顾客的原因,给出如何进入顾客心智以赢得选择的定位之道。在竞争日益激烈的今天,它揭示了现代企业经营的本质(争夺顾客),为企业阐明了获胜的要诀(赢得心智之战),是商业人士的必读之作。
作者:克里斯托弗·克夫洛克,约亨·沃茨
图书简介:作为服务营销领域的权威著作,《服务营销(第6版)》反映了当今世界的现实,吸收了最新的学术与管理思想,并阐明了最前沿的服务理念。各章节内容围绕一个崭新的框架结构展开,目的是创建强调服务供应商与消费者之间价值交换的有效服务营销策略。该框架提供了一种更加灵活的教学方式,并构成了《服务营销(第6版)》结构的有机组成部分,易于读者了解不同章节的内容是如何相互联系的。 理论与实践完美结合,《服务营销(第6版)》正文中的大量案例强调了实践的管理运用,还增加了15个经过课堂教学检验的优秀案例。
作者:[美]伯特·罗森布洛姆
图书简介:本书所阐述的聚焦渠道战略,为读者提供了最新的营销渠道管理思路、技能和方法,并绘制了一套可运用自如的“渠道秘笈”。 本书共分5篇18章和25个案例。前4篇全面阐述了营销渠道的概念、参与者、环境和行为过程;营销渠道战略、营销渠道设计、渠道成员选择,以及目标市场与渠道设计战略;渠道成员激励和绩效评价,渠道管理中的产品、定价和促销问题;物流与渠道管理的关系;电子营销渠道、直销与直复营销渠道、服务营销渠道和国际营销渠道。第Ⅴ篇为本书案例学习和研究部分,精心挑选的25个案例,展示了营销渠道管理中的种种问题和诸多技巧。此外,书后的 “邓金甜甜圈公司特许经营协议” 附录,更是给予了读者直观和深刻的认识。
作者:菲利普·科特勒,加里·阿姆斯特朗
图书简介:《市场营销原理(第13版)》为您创造更多的价值。正如每一位营销人员应该做的那样,《市场营销原理》(第13版)力求为其读者(顾客)创造更多的价值。
·为了获得来自顾客的价值回报,首先要为顾客创造价值。
·建立和管理强势品牌以创造品牌资产。
·测量和管理市场营销回报。
·利用市场营销新技术。
·全球范围内可持续市场营销。
《市场营销原理(第13版)》是全球商学院广泛采用的经典教材,也是国内众多高校本科生、MBA学生市场营销学课程的主要教材,还可以作为研究人员以及企业经营管理者的参考用书。
作者:菲利普·科特勒
图书简介:全球性品牌提供均衡的视角,20%兼有亚洲与非亚洲背景的企业(利丰、盛大网络),40%非亚洲背景的企业(谷歌、苹果公司及其iPod系列产品),40%有亚洲背景的企业(迪士尼(香港)、吉列(日本)),深入洞悉新兴市场及其发展趋势,印度,针对都市型男的营销,航空业的“免费增值”商业模式,抵制仿冒品,更加关注科技与营销的关系,蜂鸣营销和病毒式营销,营销调研中科技的应用,互动营销中的顾客授权。