今天早上七点钟，我已经把一个男生从教室里叫到走廊里，正准备和谈谈成绩的问题，宿管丁主任在楼下给我招手，示意我下去一趟。我有种预感，就像家长接到班主任的电话那般，没有什么好事。
果然，丁主任拿着一张纸条，上面写着两个学生的名字。丁主任问我，是否认识这两个人。他说话的方式总是那么幽默，一看就知道是我们的学生，我怎么会不认识？
我问：“有什么事，您直接说吧？”
他说：“这俩学生是不是在教室里被管制的太严厉了，不敢不遵规守纪，却在宿舍里发挥起来了？也没有什么大事，就是在该休息的时候不休息，同时还大声说话，有人去管理的时候脾气还挺大，不太愿意服从管理。”
我说：“好吧，感谢您的提醒，我会找她们谈话，了解一下情况，如果是她们的不对，我会收拾她们的。”
说罢，我一口气跑到楼上，把小王和小李叫了出来。询问她们事情的经过。
小王说，“是前天晚上的事情，当时宿舍该熄灯了，但是没有人提醒，所以我们没有关灯。”
我问：“没有人提醒，你们就不知道关灯了吗？那放学的时候，没有人提醒你们要去吃饭了，你们也没有忘记呀！没有熄灯，你们在那里干啥？”
小王回答：“我们觉得睡觉的时间还没到，就在那里聊天。”
“那不就对了嘛，是咱们自己先有不对的地方。”我说道。
“可是，她们说话也太难听了，惹的我们很生气。”小王回答。
“当我们和别人发生冲突的时候，应该首先想到什么？”我问她们。
一直沉默的小李终于说话了，“应该先想想自己哪里做的不对。”
“对嘛，如果你们的宿舍按时关灯了，还会有这样的冲突吗？所以，她们作为楼层管理的人员，去制止你们说话是人家在履行职责，也是人家负责的一种体现。如果人家不管不问，整个楼层都乱哄哄的，大家都休息不好。当然，她们说话难听是她们的不对。可是，你们有没有反唇相讥呢？如果没有，又怎么会说你们不服从管理呢？矛盾产生的时候，我们应该有一个清醒的头脑，应该首先想到自己哪里做的不对，毕竟一般情况下，一个巴掌是拍不响的。假如我们一味的去指责别人，除了会激化矛盾之外，还会让我们满肚子怨气。这样，怎么有利于事情的解决呢？”
“可是，听到她们的难听话，我实在是难以控制自己的情绪啊！”小王低声的说。
我说：是啊，人同此心，心同此理，我们和别人一样，都是不喜欢听难听话的。所谓，己所不欲勿施于人，就是这个道理。我们控制不住自己的情绪和她们吵，最终的结果是人家把你们的行为定性为不服从管理，把消息传达给我。如果我按照学校的规定严肃处理你们，你们估计就要回家反省了。如果你们回家了，父母问起来事情的经过，你们不觉得，因为这点小事而回家反省是件很荒唐的事情吗？我听到你们违纪的消息时，我也很生气，但我不还是在心平气和的给你们谈话嘛？毕竟，生气是解决不了问题的，不是吗？
有人根据脾气和本事的关系，把人群划分为四个层次。一等人有本事，没脾气；四等人有脾气，没本事。显而易见，你们现在还不能完全控制自己的情绪，但你们将来必须学会这个技能，否则这会给你们带来很多不必要的麻烦，会制约你们的成长。比如，这件事，如果人家制止你们的时候，你们态度和善的承认错误，及时把灯关了，不再说话。今天我们的谈话应该就不会发生了吧。现在可好，这种事情的发生，也显得我对你们管教无方，因为你们的不懂事，也显得我很没有能力。
说到这里，小王终于不再计较别人的态度，也认识到自己的错误了。她给我说，“老师，对不起。”
我说：“算了，也不是什么大事，知道自己不对，以后别再做出类似的事情就可以了。人这一辈子，谁都会犯错误。所以，犯错误并不可怕，可怕的是犯错误后，面对错误的态度。如果，没有一个正确的态度，最终的受害者会是我们，而不是别人。人与人相处，产生纠纷是难免的。面对纠纷的时候，我们的心胸大了，那些事自然就小了，否则，即使是小事，在我们看来也是大事，于是就会把这事放在心里，最后把自己搞得很不愉快，何必呢？”
