【教育增长圈】5组-御晨-第六次作业

拆解 【抖音直播带货商家营】

第一部分/营销模型

一、【模型框架】:低价转980元

(1)模型1 1元转980元

选择理由:杜老师作为公司核心旗下的IP,有流量和形象价值,可在跑正ROI情况下,大规模投放,获得增量超额收益

优点:线下档口女装商家,目前面临冲击线上电商,直播带货冲进,恢复缓慢,正考虑转型。用户付费门槛低,解决实际问题。以1天直播为主,1元学费相当于为0元学课程,有吸引力。

缺点:课程仅1天,和用户的连结,还不够深,直接转化为高价课,需要效果立竿见影。

(2)模型2  9.9元转980元

选择理由:杜老师为核心流量,KOC和KOL联动宣传造势,形成高中低档宣传,制造话题,以存量私域带增量,做全覆盖的裂变增长。

优点:全覆盖阶层阶段,1天直播单课,高服务承接,集中成交转化,周期短,消费较少。

缺点:阶段性运营高负载,客服和社群运营,微信号支撑面临问题上限问题,流量→付费→社群可能会出现断层,支撑服务跟不上,容易出现差评,需要做大量的宣传和包装,获客成本也会相应提高。

二、【价格定位】

(1)体验课:

【主推价格1】9.9元

课程配置:1次直播课程+1次账号测评

准备文档分享:抖音直播技能地图,直播话术,选品策略

(2)正价课: 

【主推价格】980元/线下3天

课程配置:2天线下课程+1天实操练习+线下专人辅导

文档分享:抖音直播技能地图,直播话术,选品策略

第二部分/服务班型

一、【课程班型】:直播+线下课+社群服务

【课程流程亮点】

(1)裂变体系

1)9.9元购买课程,添加助手听课,转发朋友圈,解锁【抖音直播操作手册】+课程观看

2) 9.9元购买课程,如果退出付款,跳转【助理咨询】,添加微信 可向助理咨询


(2)社群运营:

1)开班前一天晚拉群,邀请大家入群交流,置顶群消息,发布课程大纲,发布提交问题集调查(第二天针对性讲解)

2)邀请曾经参与980的部分IP主,进群分享自己直播经历的辛酸,引起共鸣,但靠着坚持收获,然后参与杜老师书籍实物抽奖,进行预热

3)提前预告,社群预告,短信触达,开播前10分钟,微信私聊触达

4)课程结业跟进收获感受,推行优惠券逼单营销,并以秒杀的方式促进下单。

5)社群保留10天,进行优惠券逼单营销


【流量转化节点】

(1)开营:介绍IP和(文字+视频)+解决的问题(勾起兴趣),这两步为后面的转化埋下伏笔。比如“直播的话术大纲”等。

(2)直播课:用户自行上课,提高到课率

(3)会员:980的课程,直播结束后给出的优惠价是900元,群发从众心理,和危机感话术,话术文案催促用户下单,比如年前给自己一个交代等等。

第三部分/运营策略

【入口流量】公众号、朋友圈海报、抖音、软文投放,朋友圈广告投放、抖音直播

【人设话术】——社群/个人号/朋友圈:

(1)人设:毒舌抖音大咖

(2)话术风格:热情、温柔、三观正、贴心、强亲和力

【运营重点】

(1)批量动作

用户加过来后的自我介绍话术、邀请进群、用户信息搜集、入群后的自我介绍、秒杀活动的私聊等

(2)人力密集点

1)对每个发布自我的用户进行鼓励;

2)解答群内有针对性的疑问;

3)账号测评;

4)正价课的1v1转化

第四部分/数据估算

【转化率预估】

参与课程基数:10000

被转化用户:预估1000

预估转化率:10%

【流水预估】客单价900,预估有100人报了年课,流水预估大约9000元。

总结:

1)体验课做到比正价课更好,转化才更高,且能引起口碑传播;

2)体验课保证所有流程的心理点达到及格线,每一环节数据和体验反馈,情绪把握单独打分,数据转化记录在案,便于记录转化率,最后将干货内容和惊喜点的实物,做一个超值的体验进行收尾。

3)先付费进行门槛筛选,再利用深度服务,和电话,短信,微信私聊的方式,全方面触达用户,高到课率,达到高转化率。

4)配套操作手册,包装成实物触达用户,一下子就能提高用户的价值感,实物对用户的吸引力非常大。

5)最大的问题,设计周期和时间交付,需要一周才能完善,打磨周期较长,细节优化不到位。


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