身形魁梧,着装简约,微卷的短发,坚定的眼神,说话时,带着从容的微笑,他便是娱一站创始人李令轩。这位拥有超过16年品牌塑造及市场战略管理经验的顶尖商业战略专家,职业高管的历程中都创造出不俗的业绩,在珍爱网担任市场副总裁期间更是成功将其打造成“中国婚恋市场第一品牌”。
向来气势如虹,妙语连珠的李令轩,性格颇为偏执、坚定,甚至略微带着一点“不安分”。
“人若有前世我肯定是个媒人”,李令轩乐呵的聊了起来。说起媒人的故事,就不得不提他在国内首屈一指的婚恋网站珍爱网的时光,“那时只要我带领团队举办活动或推出新产品,平台绝大多数用户的兴趣和活跃度都会为之而激发,而这一效应更吸引了许多新用户关注并参与其中,反响十分热烈。”然而,对风险战略分析、ROI营销、资源整合及品牌策划早已驾轻就熟的李令轩,又岂会安于此状。
“社交,是现代社会几乎所有人的生活中每天都需要进行的,而互动玩乐则是让人与人之间维系更加紧密的一颗纽扣,它让社交更加具象化和简单化。”从陌生到亲密,从线上到线下,从相聚共餐到出游玩乐,以“玩”结缘,随时随地,一起与平台优选的精彩玩乐活动不期而遇。
“互联网的信息量过于庞大,线下的商家同样如鱼龙混杂般密布各商业区,许多优质商户被迫沦为“深藏不露”的下场,而消费者却只能通过各种“踩雷”后将其筛选出来。我觉得消费者因此而错过了一个体验品质玩乐活动的机会简直太可惜了。”
也许是看到了一个巨大的基于品质的轻社交玩乐市场,而国内目前缺少一个玩乐行业的领导品牌,2014年,李令轩毅然拒绝了多家集团企业的Offer,离开了百万收入的职业道路,带领团队核心成员深入探索泛娱乐领域,打造出全新品牌“娱一站”,携手八万用户共同踏上了“乐途”。
为了了解用户心中最优的玩乐活动,执拗的李令轩带领团队,落地一线进行市场调研,开着车在公司所在地即广州周边转悠,到处寻访各大玩乐场所,除了征询现场参与玩乐的用户感受外,还跟团队成员一起投身其中体验一番。
李令轩回忆说:“印象最深的是有一天晚上,我跟广州地区的达人们商讨完如何制定出契合用户需求的策略后,经过一家KTV时看到一大班人一边从里面走出来一边愤愤不平地大声辱骂着,我正好奇是什么事情惹恼这群人的时候有人说了句:没见过服务像你们这么差劲的。明明应该是供人纵情玩乐的场所,但劣质商家却让人带着一肚子火离开,这对消费者而言无疑是一种伤害。而这也更加坚定了我对平台的信心,我相信,娱一站的出现将扭转这一状况。”
为了打造最优质的玩乐体验,李令轩和五位市场部成员的足迹遍布全国各地,分别走访700多家商户了,玩遍了KTV、酒吧、桌游、音乐、讲座、电影、展览、运动、旅行等各种新奇好玩的活动,将亲身体验的感受转化成心得,取其精华,与平台自身的产品相结合。
“我要牵动年轻人的神经,不仅让玩乐精神根植他们的内心,同时也让他们逐渐形成一个观念:娱一站是一个星级指标,平台上线的皆为精挑细选过的优质活动。”李令轩目光坚定地说:“只有利用非标准化的手法打造出标准化产品,不断的提升服务和产品质量,铸造出好口碑,才能本质上提升的用户忠诚度,我将用高品质的产品绑住用户的心,让每个用户在体验后自发性的成为平台的口碑传播者。说到底只有真正炫酷好玩的精品活动才是用户所需的,而娱一站的出现恰好填补了这一市场空白。”从业16年市场营销推广经验的李令轩深知用户体验是企业生命力的根基;而口碑,才是让商业版图扩大的致胜法宝。
创业是一场修行,创业也是对一个人综合素质全面的考验,他会把你每一种细小的东西都放到放大镜下去观察。李令轩正是秉持这样一种心态去打造娱一站,力求将每个细节都做到极致,确保平台上的每一场活动都尽善尽美,为用户提供丰富多彩、“回味无穷”的玩乐体验,为拥有一技之长的玩家提供一体化运营方案,朝着引领“线上线下社交真实化”潮流的目标奋勇前进。
娱一站,会是玩乐轻社交领域的另一个巨头吗?让我们拭目以待。