周六早上，带着孩子（4岁）去上钢琴兴趣班，兴趣班完了以后，看完了电影《驯龙高手3》，做完这些，孩子的心情是相当开心的；然而，当看到电影院外面有玩游戏盖章兑奖的，就停下来不愿意走了。因为时间已经到上午11:30了，去咨询是否还有盖章卡片，得到的答复就是没有了。当孩子听到这个消息，心情就很不开心了。
就开始气鼓鼓的说，怎么让我一开始就去学钢琴，然后再去看电影，现在就没有时间来玩了，游戏卡片都没有了。表情一下子转变，感觉要哭了。
这个时候，我蹲下来跟他说，确实，上午学了钢琴，然后又去看电影，然后就没有时间来玩游戏，没玩到游戏真的很不好受，对不对？
孩子点点头；
我：没玩到游戏，是不是想拿奖品啊？
孩子继续点点头；
孩子在看完电影出来的那一刹那，是很开心的；因为他自己说了，今天的电影超级好看。
我：奖品虽然没有拿到，但是我们看了好看的电影啊，对不对？
孩子：恩，但是我就想要拿奖品；
我：那你去看电影之前，是不是这里还没开始搞活动？
孩子：还没开始；
我：那要是当时候在这里玩游戏，是不是就看不到电影了？
孩子：恩，也对；
这个时候孩子的情绪稍微稳定一点了，然后牵着他往回走，继续跟孩子商量；
我：那以后遇到这样的事情，我们有什么好的解决办法吗？
孩子：很疑惑的看着我；
我：要是下次遇到这样的情况，我们是不是可以在看电影之前留意一下，能不能先领张盖章卡片，然后看完电影再来玩？
孩子：好像是这样的；
这个时候，孩子还有一些情绪在，但不会大哭大闹了。
在回家的车上，孩子还是会有点不高兴，也会表达他的不满，也会有哼哼唧唧的，但没有出现撒泼打滚这种事。
在孩子情绪不对或者哭泣的时候，首先第一步就是先要接纳孩子的情绪，认同他的感受，而不应该去跟他讲一堆的大道理；认同了他的感受，孩子心情就会好转，然后需要跟他说的是刚刚的事情，需要引导他去分析这个过程中遇到的问题，然后去寻求解决的办法；
在上面过程中，接纳了孩子的情绪，但在解决问题的时候，需要引导孩子自己去想解决办法，学会自己处理问题，自己做的决定，这样孩子就会觉得有自主权，孩子最听的是自己的话。
其实在每个人遇到情绪不好的时候，只需要有个人陪着，听我说，听我讲就好了，暂时是不需要他人的意见；如果一上来就开始讲道理，很多时候就会引起争吵，家庭夫妻关系中这种情况会比较多见。
接纳情绪，让情绪流动起来，才不会有情绪困扰。
