销售信的内在逻辑,也就是5步方程式,分别是:抓住注意力,激发兴趣,让对方相信我,勾起欲望,促进行动。刚开始写销售信,最好按照这个逻辑开始,如果等你很熟练的掌控了内在的秘诀,你是可以随心所欲。
销售信,不一定就是信,也可以是ppt,也可以是视频,也可以是对话。内在的原理是一样,就是逐步催眠,让用户成交。
那么什么是抓住注意力呢?
一封销售信,从大的模块,其实就是分为,标题+正文。抓住注意力分两步,第一步是标题抓住注意力,因为网络上传播,用户最开始看到的是标题。标题无法让对方打开,你的内容再牛逼,也是蛋疼!
写一封信之前,最重要的是写一个好的标题,标题的学问很大,因为字数是有限的,所以你不能什么都想说,你要用最少的字数,发挥极致的诱惑,更多是对公开角度比较大的广告。
我们先从标题开始说,一个好的标题,要有4个功能:
1、抓住注意力
2、筛选读者和受众
3、传达完整的信息
4、让读者阅读正文
抓住注意力和筛选读者是同步发生的,抓住注意力在于抓住谁的注意力!这个谁,就是你想筛选的读者。
ok,例如你的用户是开淘宝店的,那么淘宝店主最在意的是什么呢?是如何打爆款,刷单,直通车,钻展,干货,潜规则,等等...这些是他们在意的。
那么挑一个点来抓住注意力的核心原理,也就是读者在意的内容,然后用文案优化。例如:鲜为人知的打爆款秘诀,让你获利翻10倍以上。
打爆款是淘宝店主需要的,那么,鲜为人知的打爆款秘诀,用“鲜为人知”来描述这个,用户的注意力就来了。也就是极少数人知道的秘诀,欲望就来了,好奇心就来了,同时筛选了听众,因为你不做电商,你不会关心打爆款这种事情。
然后,传达完整的信息+让读者阅读正文,又是分不开的,也接近是同时发生。鲜为人知的打爆款秘诀,让你获利翻10倍以上。整个标题传达的是:一个牛逼,极少数人知道的打爆款秘诀,可以让我的利润翻10倍以上。同时激起了欲望,很想点击进去看看,这样一个标题就基本概括了4个重点,然后可以扩展。
《鲜为人知的打爆款秘诀,让你获利翻10倍以上》《为什么大部分人打爆款都以失败收场?我们提供破解之道》《听起来难以置信,14天引爆单品!》《请看具体步骤:使用垃圾刷单资源造成的浪费,超过你打爆款的3倍成本》这样的4个标题是我7月布局课程的时候,准备写的4篇文章。销售信不一定要看起来像销售信,可以是文章,然后转变。
ok,我们来看看,标题的一些通用形式,这样方便大家,最开始快速上手。不然讲了,感觉是懂了,动手的时候,就一片空白,给大家分享一下19种销售信的标题方式。
一、利益型标题
如:1、免费体验
2、快速成功
3、老天爷!
4、弥天大谎
二、解决方案型标题
1、快速而简单的····
2、可笑的傻瓜式的·····
3、白痴都可以的····
4、立马见效的····
5、如何·····最快最简单的方法
(这些你们可以去套用)
三、警告型标题
1、在你····之前,首先·····(例如:在你刷单之前,首先要看看这篇文章)
2、千万别买·····直到你已经·······
四、客户见证型标题
1、来自····客户共同见证的····
2、一个·····的人如何通过···怎么可以做到····
接下来,每种类型来一个例子。
解释为什么型标题:为什么你要购买定向标签课程的7个理由;或者:28个要命的原因····。
成交主张型的标题:100个篮球免费送,拿了不用还!
问题型标题(这种经常会用到):为什么····?你应该····?哪一个····?当····时候····,你····/
解答问题的问题型标题:你的外貌正在让你如此的不受欢迎?你还在为如何在互联网上轻松赚钱而发愁吗?
这种类型非常好,他在提供一个意识前瞻,这里我要重点说一下,大家知道什么是:意识前瞻吗?意识前瞻,是指,每个人其实是由潜意识驱动行动的。例如:今天来到这里,你们听教主说,智多星会给大家分享销售信。你的意识可能没有感觉,但是你的潜意识知道8点这里会有智多星分享干货。但是,如果8点开始,有个家伙在这里给你们唱歌,请问你那一瞬间会如何?
“为什么大部分人打爆款都以失败收场?我们提供破解之道!”这个标题也是解决问题的问题型标题,你看了这个标题,请问你没有点击进入正文之前,你是不是已经知道,有个家伙要分享如何破解打爆款失败的问题对吗?是的,你为什么知道,因为标题已经有种感觉,承诺了你,进来我会告诉你破解的方法。
意思前瞻,这个很巧妙,可以正向用,也可以反向用。正向用的意思是:标题和内容是迎合的;反向的意思是,你不想让用户知道你的正文内容可能要干另一个事情,所以你要用一个他能接受的标题,让他看到,并且点击。例如:为什么大部分人打爆款都以失败收场?我们提供破解之道。这个标题,其实是让进来的人报名一个YY课程。
但是用户在点击这个标题进入之前,并没有任何的感觉我要让他报名一个YY的课程,他只是认为有个家伙要给他分享一个破解打爆款失败的秘诀。这招叫:干掉用户的意识前瞻。这个源于生活,不知道你是否发现,特别在女生身上,他们经常是出来吃个饭,但是最后买了几件衣服回去,但是出门的时候并没有打算购买衣服。
用干掉用户的意识前瞻这招时,请注意!正文开头是要迎合标题的,然后在70%左右的时候,巧妙逆转目标。也就是说,他本来是来学破解之道的,你的正文开始也是告诉他大概如何破解,然后引导报名课程。迎合正文,是避免他会跳失,然后到70%的时候,他已经忘记了自己原本的目的。
就像女生经常无缘无故购买了些自己不太需要的东西回去,当她在买衣服的时候,她不会思考,我怎么买起衣服了?直到回家才发现,今天不是去看电影的吗!刚刚那个文章也一样,等他报名完YY课程的时候!他不会感觉哪里不对。这个就是7月的文章,12小时6000多人浏览1200人转发,吸引新粉丝700人,1000人报名YY课程。
我们现在讲用户进入正文之后的问题,进入正文之后,最重要的是开头的第一句话,可以起到抓住注意力+激发兴趣的作用;抓住注意力的重点是:紧扣创意标题,也就是要迎合你刚刚标题所讲的内容展开。不要让目标客户有种受骗的感觉,否则,用户会跳失,也就是关闭你的文章。然后开头的第一句话,还要可以起到承上启下的作用,让用户很自然的阅读第二段。
举个例子:
亲爱的朋友,你好:如果你想在一个月之内快速引爆一个店铺单品·······并渴望在一年之内赚够100万的利润,让自己的人生来次颠覆性的改变······那么,你现在正在读的,将是你今生见过的,最激动人心的信件。
开头的第一句话,尽量简短,最好就一句搞定,我直接列出第一句的注意要点:
1、紧扣创意标题,以免跳失;
2、激起读者的兴趣
3、激发读者的好奇心,让他们想知道为什么
4、制作悬念
5、承上启下
6、简短
7、开门见山,不多废话
给大家一些例子:
1、5年之后你会······
2、为什么我要免费····
3、这可能是你见过最糟糕的信,因为我要直接了当的告诉你···
这是最常用的一些,解决注意的同时,其实就要激发兴趣。激发兴趣的要领是:在对方大脑里撕开一个口子,这个是人类本身就有的机能,没有人能避免,顶多是可以控制。
这个是什么意思呢?大家都有看过电视剧吧!每集结束的时候,会怎么样?留下一个疑问,更确切的说,是一个悬念!留下一个问题或者悬念的时候,大脑就等于被撕开了一个口子。人类必须要寻找一个答案把这个口子缝上,不然就会很难受。
例如:一个人对在主角开枪,突然这期结束了。你就会想,到底是会死,还是活?不死那会是谁来救他呢?等等疑问,在你的脑袋里展开。口子被撕开,你要寻找答案,或者你要知道你想的答案是否对,那么你必须要看下一集,不然你会很难受。当你看了电视剧下集后,结束又一个悬念,所以人们就会追剧。
比方说可以让你赚100万,而且说很简单,你就会想如何赚,或者继续看下去!
举个例子:“我有个事情跟你说一下,恩····还是算了吧,过些时候再说"如果这样的话,无忌哥会很难受,或许会想这家伙有个事情跟我说,但是又收回去了,一个正常的人类是无法忍受这种感觉。
所以,你确定撕开了,中间就可以转换节奏了,5步方程式的第三步还记得是什么吗?是让用户相信你说的都是真的。不管你写销售信,是为了抓潜,还是为了成交,都有两个障碍要解决。一是信任问题,二是风险问题。
所以这个时候,我们就要开始解决信任问题,解决信任的方式有两种,在生活中一是花时间交朋友,二是激发情感共鸣点。激发情感共鸣点的最快方式,就是情景化映射,你要把用户带到你的世界里,听听你的故事,然后用一些东西来论证你说的是真的。
例如用客户见证,买你产品的人先是如何,后是如何,你为什么做了这个事情,是怎么过来的。故事是最快感染人的方式,需要从用户的角度设计,要分析这群用户他们的情感共鸣点是什么。
所以欲望跟梦想挂钩,刚刚那个小龙虾就是勾起了他们很想吃的感觉。用了很多修饰词语描绘,有欲望就会想行动。激发欲望的要领是:子弹头。子弹头是销售信里的专业术语,给予对方跟梦想接近的东西。
最后一步,让对方行动,行动在于设计一个无法拒绝的成交主张,目的是解决成交的第二个障碍:风险问题。成交主张方程式:核心产品+独特卖点+超级赠品+零风险承诺+稀缺性+紧迫感+特别提醒。
核心产品不用说了,独特卖点这个就是你产品的核心卖点。重点在后面,因为你单一的产品,用户可以买你的,当然也可以买别人的。所以你的产品要跟别人不同,也就是独特卖点,当然用户不会因为你独特一定要买你的,这个时候就送超级赠品。
超级赠品尽量是虚拟价值大,但是成本低的东西。例如我最近卖篮球,送:打气筒+打气针+篮球袋子价值119元;然后再送:53G篮球教学,价值339元。
你送的赠品不要太高于产品本身的价格,高几倍可以,不要高100倍,那样用户就不会相信,赠品一定要标价。标价的目的是:制造价格锚点!刚刚我说了,人的80%的行动是潜意识驱动的。当用户看到那个价格的时候,大脑自然就会产生锚点,这叫价格锚点定律。
超级赠品完了,用户还是会担心,这个时候,你就要启用0风险承诺,或者是负风险承诺。0风险的意思是:你如果购买了篮球,你只要一丁点不喜欢,你可以退回,赠品你任然保留。
负风险呢?收到篮球后,只要你有一丁点不满意,篮球是139元,我愿意花140元买回来,赠品你仍然可以保留,我让你吃亏还赚钱,这就是0风险与负风险的区别。
然后稀缺性,例如这个产品就只做了100套,卖完就没有了。当你的主产品无法稀缺的时候,那就把超级赠品稀缺性,例如:赠品只送给每天下单的前50名。紧迫感很容易理解,要给予一个活动的日期,这个优惠截止到什么时候,不能是无休止的,这样用户就会有时间思考。最后是特别提醒,就是说明一些最后的细节等等,不能给用户思考的空间,思考转化率就会下降。