作者：孙煜乔
何谓直接语言交流？就是指人与人之间为了交换意见或解决某些问题，通过面谈、打电话、视频或语音通话的方式沟通。
在现实生活中，直接语言交流就交流各方其位置不同，可以简单的分为“平权”和“非平权”的关系。
非平权的，就是一方居于资源或权力支配方的地位，另一方或既方需要从对方“获取”资源，比如：咨询、推销、讲课、答辩、审讯。这里不做主要探讨，主要讲平权的交流。
平权的，就是交流各方之间地位平等，比如合伙人之间、夫妻之间、朋友之间、同事之间。
现实生活中，人们直接语言交流的效率往往不高，不是说事变成了吵架，就是本想讨论一个问题却最后不知跑到哪里。
效率太低！效果太差！如何提高？
——要区分场景，明确不同场景和强度等级的交流规则。
一级强度：沟通与分享。原则：倾听别人、各自表达、允许最大限度的不同。以别人说为主，别人说完了自己再说，如果涉及观点与对方有所不同，也只是各自摆出来，不涉及价值判断。简单说，就是你想说什么、我想说什么，先摆出来。打个比方，就像民事法庭上原、被告双方各自的陈述。用时可长可短，看你要说多少，怎么说。
二级强度：初步探讨。原则，求同存异议，搁置争议。简单交换意见，能达成共识的达成共识，不能达成共识的，先放放，不急着说服别人。用时可长可短。
三级强度A：纵向深入，专项讨论，就某一个或某几个具体的问题展开讨论，目的是达成共识、解决问题，常见的如专门会议、专门讨论。原则：要有针对的问题，不能天马行空。要耗费些时间。
三级强度B：横向发散，创意会，比初步探讨更广泛，天马行空。要耗费些时间。
四级强度：三级A+三级B，就是头脑风暴，很费时。
五级强度：辩论，目的就是说倒对方。必用场景：大学生电视辩论会、法庭、学术辩论。在商务谈判、业务会中可能会出现，但并不见得是主要形式。大众别被误导了，火药味不要那么足。如果你很爱辩论，那么去当律师吧，有你法庭辩论的环节，但记住，我国庭审是纠问式，法官主导庭审进程，也不是你想说多久就说多久。
层级越高强度越大，越费神费力，除非必要，还未必有好结果。
所以，沟通先分清楚是什么场景和强度：沟通与分享/初步探讨/专项会议/发散性的创意会/头脑风暴/辩论，再交流。
当然，前提是，你的内心必须认可交流的各方相互之间是平权的。有些人在沟通中总是进入要辩论的模式，并且总想要“赢”，大多是努力要把平权交流变成非平权。
默认的沟通强度在一、二级比较好，有助于个人健康与社会和谐。
需要三级A（专项会议）或三级B（横向发散）时，别搞混了，该聚焦的时候聚焦、该发散的时候发散。
经常处于四级、五级状态？小心你的心脏和甲状腺。
作者：孙煜乔，教育学博士
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